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， 主 要 功 能 有 ： 活 动 发 布 精 品 案 例 C L A S S I C C A S E 网 站 | 小 程 序 | 定 制 系 统 | 手 机 A P P 阳 城 县 皇 城 相 府 集 团 2 0 1 7 年 我 公 司 对 阳 城 县 皇 城 相 府 集 团 有 限 公 司 官 网 进 行 了 改 版 ， 将 原 先 蓝 白 色 调 的 网 站 改 为 带 有 大 量 剪 纸 、 水 墨 画 、 竹 . . . 交 警 支 队 微 警 务 / 随 手 拍 随 着 互 联 网 技 术 的 迅 猛 发 展 ， 加 快 搭 建 “ 微 警 务 ” 移 动 互 联 网 综 合 服 务 平 台 ， 为 群 众 提 供 更 便 捷 、 更 贴 心 的 网 上 服 务 ， 成 为 . . . 志 爱 晋 城 志 爱 晋 城 是 一 款 为 晋 城 志 愿 者 服 务 量 身 订 制 的 智 慧 公 益 应 用 软 件 ， 让 大 家 随 时 随 地 了 解 公 益 活 动 ， 高 效 管 理 志 愿 者 。 平 台 提 . . . 电 梯 投 影 广 告 机 系 统 电 梯 投 影 广 告 机 系 统 是 我 公 司 为 嘉 创 传 媒 专 业 定 制 的 一 套 广 告 投 放 系 统 ， 主 要 功 能 是 将 播 放 小 区 、 商 场 等 站 点 ， 和 投 放 广 告 . . . 警 务 路 线 （ 交 通 信 号 灯 ） 控 制 系 统 交 通 信 号 灯 控 制 系 统 是 一 款 信 号 灯 调 节 系 统 ， 使 用 此 系 统 交 警 在 出 警 中 可 以 合 理 的 调 节 红 路 灯 转 换 ， 及 时 规 划 出 最 佳 路 线 ， . . . 晋 城 市 文 化 旅 游 惠 民 平 台 为 了 应 对 疫 情 对 本 地 经 济 的 影 响 ， 加 大 宏 观 政 策 的 调 节 力 度 。 晋 城 市 文 化 和 旅 游 局 联 合 晋 城 市 新 闻 传 媒 集 团 推 出 “ 晋 城 景 区 . . . 7 年 + 坚 持 创 新 设 计 3 5 0 款 + 自 主 研 发 项 目 2 3 0 个 + 优 质 合 作 伙 伴 9 9 % + 客 户 好 评 新 闻 资 讯 N E W S A N D I N F O R M A T I O N 行 业 资 讯 技 术 分 享 妙 点 动 态 2 5 0 9 / 0 5 A I 巨 头 重 兵 布 局 ， 深 度 解 析 A I 智 能 体 ： 为 什 么 说 它 才 是 A I 的 终 极 形 态 ？ 　 　 2 0 2 5 年 A I 趋 势 报 告 ： 为 何 说 智 能 体 （ A g e n t ） 是 A I 的 未 来 　 　 今 天 看 到 这 么 一 个 观 点 ， 说 很 少 有 新 兴 技 术 能 够 比 代 理 人 工 智 能 ( A g e n t i c A I ) 为 组 织 提 供 更 多 机 会 来 加 速 生 产 力 和 转 变 业 务 运 营 ， 其 前 景 甚 至 超 过 了 其 表 亲 生 成 人 工 智 能 ( G e n A I ) 。 　 　 另 外 还 看 到 华 泰 证 券 的 一 个 报 告 ， 称 生 成 式 A I 正 迈 入 以 A I 智 能 体 为 主 导 的 新 发 展 阶 段 。 　 　 这 里 所 说 的 代 理 人 工 智 能 ， 其 实 也 就 是 我 们 常 见 的 智 能 体 的 概 念 。 最 近 我 也 参 加 过 多 场 活 动 ， 也 上 手 实 测 了 不 少 主 打 智 能 体 的 A I 产 品 ， 很 明 显 感 觉 到 智 能 体 概 念 的 持 续 升 温 。 　 　 清 晰 的 感 知 到 ， 这 或 许 就 是 自 从 C h a t G P T 问 世 后 ， 躁 动 了 许 久 的 A I 领 域 ， 一 路 进 化 的 最 新 态 势 。 今 天 就 试 图 带 大 家 去 探 寻 一 下 ， 这 幅 更 宏 大 的 全 球 智 能 体 发 展 图 景 。 　 　 一 ： 从 “ 博 学 大 脑 ” 到 “ 全 能 打 工 人 ” ： 智 能 体 究 竟 是 什 么 ？ 　 　 要 理 解 智 能 体 （ A g e n t ） 为 何 被 寄 予 厚 望 ， 我 们 首 先 要 弄 清 它 与 我 们 熟 悉 的 生 成 式 A I （ G e n A I ） 的 根 本 区 别 。 　 　 如 果 说 以 C h a t G P T 为 代 表 的 G e n A I 是 一 个 知 识 渊 博 、 有 问 必 答 的 “ 大 脑 ” ， 那 么 A I 智 能 体 就 是 为 这 个 大 脑 装 上 了 “ 手 和 脚 ” ， 让 它 从 一 个 “ 对 话 者 ” 变 成 一 个 “ 行 动 者 ” 。 　 　 G e n A I 工 具 受 其 编 程 逻 辑 的 约 束 ， 擅 长 根 据 指 令 生 成 内 容 ， 但 它 的 行 动 力 到 此 为 止 。 而 智 能 体 则 被 赋 予 了 更 高 级 的 能 力 ： 　 　 它 被 委 托 一 个 目 标 ， 然 后 可 以 自 主 地 进 行 理 解 、 规 划 、 调 用 工 具 ， 并 与 环 境 交 互 以 达 成 这 个 目 标 。 　 　 举 个 简 单 的 例 子 ， 比 如 我 之 前 实 测 的 一 句 话 生 成 一 部 三 五 分 钟 ， 甚 至 1 0 分 钟 的 超 清 视 频 大 片 。 剧 本 、 分 镜 、 配 乐 、 画 面 生 成 … … 这 些 需 要 耗 费 人 类 团 队 数 周 的 工 作 ， 智 能 体 一 次 性 就 能 完 成 。 　 　 业 内 专 家 提 出 了 一 个 清 晰 的 智 能 体 进 化 路 径 ， 大 致 可 分 为 几 个 阶 段 ： 从 最 初 只 能 进 行 简 单 问 答 的 L 1 级 聊 天 助 手 ， 到 需 要 人 类 预 设 流 程 的 L 2 级 工 作 流 智 能 体 ， 再 到 能 够 像 领 域 专 家 一 样 自 主 规 划 任 务 的 L 3 级 推 理 型 智 能 体 。 而 当 前 竞 争 最 激 烈 的 ， 则 是 L 4 级 的 多 智 能 体 系 统 ， 它 能 够 让 多 个 专 长 不 同 的 智 能 体 协 同 作 战 ， 像 一 个 团 队 一 样 解 决 跨 领 域 的 复 杂 问 题 。 　 　 从 这 个 进 化 路 径 可 以 看 出 ， A I 的 发 展 方 向 正 从 追 求 单 一 模 型 的 “ 更 大 、 更 强 ” ， 转 向 构 建 一 个 能 够 协 同 作 战 的 “ 智 能 生 态 系 统 ” 。 　 　 这 正 是 智 能 体 概 念 持 续 升 温 的 根 本 原 因 — — 它 标 志 着 A I 正 从 一 个 “ 工 具 ” ， 向 一 个 真 正 的 “ 合 作 伙 伴 ” 和 “ 数 字 劳 动 力 ” 转 变 。 　 　 二 ： 全 球 巨 头 “ 亮 剑 ” ， 智 能 体 赛 道 的 “ 现 在 进 行 时 ” 　 　 智 能 体 的 浪 潮 并 非 空 谈 ， 放 眼 全 球 ， 科 技 巨 头 们 早 已 重 兵 布 局 ， 争 相 亮 出 自 己 的 “ 王 牌 ” ， 将 这 个 未 来 概 念 加 速 推 向 “ 现 在 进 行 时 ” 。 　 　 微 软 ： 将 智 能 体 植 入 生 产 力 的 每 一 个 角 落 　 　 微 软 的 战 略 是 “ 无 处 不 C o p i l o t ” 。 它 正 致 力 于 将 C o p i l o t 从 一 个 应 用 内 的 助 手 ， 升 级 为 一 个 能 够 横 跨 W i n d o w s 操 作 系 统 、 O f f i c e 3 6 5 全 家 桶 、 T e a m s 协 作 平 台 和 A z u r e 云 服 务 的 “ 超 级 智 能 体 ” 。 　 　 未 来 的 C o p i l o t 将 不 再 仅 仅 是 帮 你 写 邮 件 或 总 结 文 档 ， 而 是 能 理 解 “ 为 下 周 的 销 售 会 议 准 备 一 份 完 整 的 报 告 ” 这 样 的 复 杂 指 令 ， 然 后 自 主 地 从 E x c e l 调 取 数 据 、 在 P o w e r P o i n t 中 生 成 图 表 、 从 T e a m s 的 聊 天 记 录 中 提 取 要 点 ， 并 最 终 为 你 整 合 成 一 份 完 整 的 演 示 文 稿 。 　 　 此 外 ， 微 软 还 开 源 了 A u t o G e n 这 样 的 框 架 ， 旨 在 帮 助 开 发 者 构 建 强 大 的 多 智 能 体 应 用 ， 其 目 标 是 打 造 一 个 庞 大 的 、 协 同 工 作 的 A I 智 能 体 网 络 ， 将 智 能 体 能 力 深 度 融 入 到 数 字 工 作 的 每 一 个 环 节 。 　 　 谷 歌 ： 以 多 模 态 通 用 A I 定 义 未 来 交 互 　 　 谷 歌 则 将 赌 注 押 在 了 多 模 态 和 通 用 性 上 。 其 在 I / O 大 会 上 惊 艳 亮 相 的 P r o j e c t A s t r a 计 划 ， 便 是 一 个 最 好 的 例 证 。 　 　 A s t r a 的 目 标 是 打 造 一 个 能 看 、 能 听 、 能 说 、 能 记 忆 、 能 理 解 复 杂 情 境 的 通 用 A I 代 理 。 在 演 示 中 ， 它 能 通 过 手 机 摄 像 头 实 时 识 别 周 围 环 境 ， 理 解 代 码 ， 甚 至 记 住 物 品 的 存 放 位 置 ， 展 现 了 其 作 为 “ 日 常 生 活 全 能 助 手 ” 的 巨 大 潜 力 。 　 　 这 背 后 是 谷 歌 G e m i n i 模 型 的 强 大 能 力 ， 尤 其 是 其 天 生 的 多 模 态 理 解 和 “ 工 具 使 用 ” （ T o o l U s e ） 能 力 ， 使 其 可 以 调 用 各 种 A P I 来 执 行 现 实 世 界 的 任 务 。 　 　 对 企 业 用 户 ， 谷 歌 则 提 供 了 V e r t e x A I A g e n t B u i l d e r ， 帮 助 他 们 快 速 构 建 面 向 特 定 业 务 场 景 的 智 能 体 。 　 　 O p e n A I ： 通 往 A G I 之 路 的 关 键 里 程 碑 　 　 作 为 引 领 本 轮 A I 浪 潮 的 先 锋 ， O p e n A I 将 智 能 体 视 为 实 现 通 用 人 工 智 能 （ A G I ） 的 关 键 路 径 。 其 推 出 的 G P T s 可 以 看 作 是 构 建 智 能 体 的 初 步 尝 试 ， 让 用 户 可 以 为 特 定 任 务 创 建 自 定 义 的 C h a t G P T 版 本 。 　 　 但 O p e n A I 的 野 心 远 不 止 于 此 。 其 正 在 积 极 研 发 能 够 自 主 操 作 计 算 机 桌 面 环 境 、 使 用 浏 览 器 、 操 作 各 种 软 件 来 完 成 复 杂 任 务 的 下 一 代 智 能 体 。 这 种 智 能 体 将 能 够 像 人 类 一 样 与 数 字 世 界 交 互 ， 从 预 订 机 票 到 管 理 复 杂 的 项 目 ， 真 正 成 为 人 类 能 力 的 延 伸 。 　 　 N V I D I A ： 为 智 能 体 时 代 提 供 “ 军 火 库 ” 　 　 在 这 场 竞 赛 中 ， N V I D I A 扮 演 着 不 可 或 缺 的 “ 军 火 商 ” 角 色 。 它 不 仅 为 全 球 A I 公 司 提 供 算 力 强 大 的 G P U ， 更 重 要 的 是 ， 它 正 在 构 建 一 个 完 整 的 智 能 体 开 发 和 运 行 平 台 。 　 　 其 推 出 的 N I M （ N V I D I A I n f e r e n c e M i c r o s e r v i c e s ） 等 工 具 ， 让 开 发 者 可 以 轻 松 地 将 模 型 打 包 成 可 调 用 的 服 务 ， 这 是 构 建 智 能 体 的 基 石 。 　 　 最 近 ， N V I D I A 甚 至 发 布 了 专 为 人 形 机 器 人 设 计 的 “ G R 0 0 T ” 项 目 ， 展 示 了 其 将 智 能 体 能 力 从 数 字 世 界 延 伸 到 物 理 世 界 的 雄 心 。 　 　 当 然 ， 在 这 场 全 球 性 的 竞 赛 中 ， 中 国 的 科 技 力 量 同 样 不 容 小 觑 。 诸 如 百 度 、 3 6 0 等 公 司 也 已 推 出 了 面 向 公 众 的 、 能 够 处 理 复 杂 任 务 的 多 智 能 体 平 台 ， 显 示 了 这 一 领 域 的 全 球 同 步 发 展 态 势 。 　 　 三 ： “ 数 字 员 工 ” 照 进 现 实 ， 智 能 体 如 何 颠 覆 百 行 千 业 　 　 那 说 了 这 么 多 高 大 上 的 技 术 ， 这 些 “ A I 智 能 体 ” 到 底 会 怎 么 改 变 我 们 的 工 作 和 生 活 呢 ？ 简 单 说 ， 就 是 各 行 各 业 都 会 迎 来 一 批 不 知 疲 倦 、 能 力 超 强 的 “ 数 字 员 工 ” 。 　 　 比 如 说 ， 我 们 都 烦 透 了 和 那 些 只 会 说 “ 请 问 有 什 么 可 以 帮 您 ” 的 机 器 人 客 服 打 交 道 。 未 来 的 智 能 体 客 服 就 不 一 样 了 ， 它 们 会 有 更 大 的 自 主 权 ， 能 像 真 人 一 样 ， 调 取 你 的 资 料 ， 理 解 你 的 问 题 ， 真 正 帮 你 把 事 情 给 办 了 。 　 　 在 公 司 内 部 ， 这 些 “ 数 字 员 工 ” 更 是 大 显 身 手 。 管 仓 库 的 智 能 体 可 以 2 4 小 时 盯 着 库 存 ， 一 旦 发 现 要 断 货 ， 它 自 己 就 能 重 新 安 排 发 货 路 线 和 时 间 。 　 　 对 于 程 序 员 小 哥 来 说 ， 很 多 繁 琐 又 重 复 的 编 程 工 作 也 可 以 甩 给 A I 智 能 体 了 ， 它 们 能 帮 忙 写 新 功 能 、 检 查 代 码 、 还 能 实 时 抓 B u g 。 甚 至 在 一 些 超 酷 的 领 域 ， 比 如 “ 数 字 孪 生 ” （ 就 是 给 一 个 真 实 机 器 在 电 脑 里 建 个 一 模 一 样 的 模 型 ） ， 智 能 体 可 以 分 析 各 种 数 据 ， 模 拟 机 器 运 转 ， 提 前 告 诉 你 哪 会 出 故 障 ， 甚 至 还 能 组 团 帮 忙 安 排 修 理 。 　 　 当 然 ， 有 好 处 也 有 风 险 。 最 直 接 的 挑 战 就 是 网 络 安 全 。 你 想 啊 ， 当 黑 客 也 用 上 了 “ 智 能 体 黑 客 ” ， 他 们 就 能 发 动 又 快 又 猛 的 自 动 化 攻 击 。 这 就 逼 着 我 们 必 须 得 有 自 己 的 “ 安 全 智 能 体 ” 战 队 ， 未 来 网 络 世 界 的 攻 防 ， 很 可 能 就 是 两 拨 A I 智 能 体 之 间 的 较 量 了 。 　 　 听 起 来 是 不 是 感 觉 未 来 已 来 ， 但 又 有 点 遥 远 ？ 确 实 ， 这 条 路 虽 然 前 景 光 明 ， 但 脚 下 还 有 几 个 坎 儿 要 过 。 　 　 最 大 的 一 个 问 题 是 ， 现 在 各 家 公 司 做 的 智 能 体 ， 互 相 之 间 还 不 太 会 “ 说 普 通 话 ” 。 它 们 缺 少 统 一 的 标 准 和 接 口 ， 导 致 没 法 很 顺 畅 地 跨 平 台 、 跨 公 司 合 作 。 这 个 问 题 一 旦 解 决 ， 智 能 体 的 能 力 可 以 说 是 “ 无 所 不 能 ” 了 。 　 　 四 ： 前 路 漫 漫 亦 灿 灿 ， 挑 战 与 未 来 展 望 　 　 所 以 ， 我 们 现 在 正 处 在 一 个 非 常 关 键 的 起 步 阶 段 。 虽 然 那 些 全 能 A I 助 理 的 视 频 看 起 来 像 魔 法 一 样 神 奇 ， 但 要 让 它 真 正 普 及 开 来 ， 还 需 要 很 多 努 力 　 　 那 我 们 该 怎 么 办 ？ 专 家 的 建 议 很 实 在 ： 　 　 谨 慎 地 开 始 ， 但 现 在 就 得 开 始 。 我 们 每 个 人 和 每 个 公 司 都 应 该 去 主 动 了 解 和 探 索 ， 看 看 这 些 A I 智 能 体 到 底 能 为 我 们 做 什 么 ， 尤 其 要 找 到 那 些 能 实 实 在 在 带 来 回 报 的 用 法 。 你 可 以 先 从 一 些 小 的 试 点 项 目 开 始 ， 给 你 的 A I 智 能 体 一 把 “ 钥 匙 ” ， 让 它 在 数 字 世 界 里 先 跑 起 来 ， 积 累 经 验 。 　 　 回 到 最 初 的 问 题 ： 智 能 体 是 A I 进 化 的 最 新 态 势 吗 ？ 答 案 是 肯 定 的 。 它 标 志 着 A I 从 一 个 被 动 的 “ 内 容 生 成 器 ” ， 进 化 为 一 个 主 动 的 “ 任 务 执 行 者 ” 。 这 是 一 个 根 本 性 的 飞 跃 。 　 　 现 在 ， 正 是 我 们 探 索 智 能 体 的 最 佳 时 机 。 我 们 需 要 借 鉴 已 有 的 成 功 案 例 ， 从 小 处 着 手 ， 开 始 构 建 和 试 点 ， 让 智 能 体 获 得 “ 数 字 化 的 实 践 钥 匙 ” 。 　 　 只 有 亲 自 下 场 探 索 ， 才 能 真 正 理 解 其 潜 力 与 边 界 ， 引 领 你 的 个 人 生 活 和 组 织 发 展 ， 成 功 跨 越 学 习 曲 线 ， 从 理 想 迈 向 成 功 。 本 文 来 源 ： 3 6 氪 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 2 5 0 9 / 0 5 A I 医 疗 ， 迎 来 D e e p S e e k 时 刻 了 吗 ？ 　 　 A I 医 疗 ， 正 在 成 为 一 张 “ 明 牌 ” 。 　 　 A I 医 疗 ， 正 站 上 风 口 。 　 　 2 0 2 5 年 8 月 ， 国 家 发 布 《 关 于 深 入 实 施 “ 人 工 智 能 + ” 行 动 的 意 见 》 ， 在 “ 人 工 智 能 + ” 民 生 福 祉 方 面 ， 文 件 提 到 “ 探 索 推 广 人 人 可 享 的 高 水 平 居 民 健 康 助 手 ， 有 序 推 动 人 工 智 能 在 辅 助 诊 疗 、 健 康 管 理 、 医 保 服 务 等 场 景 的 应 用 ， 大 幅 提 高 基 层 医 疗 健 康 服 务 能 力 和 效 率 。 ” 　 　 政 策 发 力 之 外 ， 科 技 巨 头 已 加 速 入 局 。 蚂 蚁 、 京 东 、 华 为 、 字 节 纷 纷 切 入 A I 医 疗 赛 道 ， 聚 焦 问 诊 、 用 药 、 健 康 管 理 等 核 心 场 景 。 “ A I 六 小 虎 ” 中 ， 百 川 智 能 与 北 京 儿 童 医 院 合 作 开 发 专 科 A I 医 生 。 　 　 他 们 共 同 瞄 准 的 是 一 个 潜 力 巨 大 的 市 场 。 据 咨 询 机 构 弗 若 斯 特 沙 利 文 预 测 ， 从 2 0 2 3 年 至 2 0 3 3 年 ， 中 国 A I 医 疗 市 场 规 模 将 从 8 8 亿 元 飙 升 至 3 1 5 7 亿 元 ， 年 复 合 增 长 率 高 达 4 3 . 1 % 。 放 眼 全 球 ， 世 界 经 济 论 坛 预 计 ， 2 0 3 2 年 ， 全 球 A I 医 疗 市 场 规 模 有 望 突 破 4 9 1 0 亿 美 元 （ 约 3 . 5 万 亿 元 人 民 币 ） 。 　 　 热 潮 之 下 ， 一 个 核 心 问 题 待 解 ： A I 医 疗 ， 真 能 破 局 吗 ？ 　 　 过 去 ， 医 改 试 图 优 化 资 源 配 置 ， 互 联 网 医 疗 则 在 挂 号 、 咨 询 、 购 药 等 环 节 提 升 效 率 。 但 医 疗 行 业 的 核 心 痛 点 在 于 优 质 医 生 供 给 严 重 不 足 。 尤 其 在 基 层 ， 缺 的 不 是 设 备 ， 而 是 会 看 病 的 医 生 。 　 　 如 果 A I 能 够 深 入 诊 疗 核 心 ， 成 为 基 层 的 “ 智 能 医 生 ” ， 承 担 首 诊 、 分 诊 、 慢 病 管 理 等 任 务 ， 它 就 不 再 只 是 辅 助 工 具 ， 而 是 放 大 优 质 医 疗 资 源 的 杠 杆 。 　 　 我 们 将 在 本 篇 报 告 中 探 讨 ： A I 医 疗 能 否 真 正 解 决 供 给 难 题 ？ A I 医 疗 将 如 何 重 塑 现 有 医 疗 体 系 ？ 技 术 之 外 ， A I 医 疗 面 临 哪 些 监 管 与 落 地 挑 战 ？ 　 　 A I 医 疗 ， 未 来 的 “ 超 级 入 口 ” ？ 　 　 在 移 动 互 联 网 时 代 ， 曾 经 有 一 个 热 门 的 概 念 叫 作 “ 入 口 ” ， 也 就 是 整 合 多 服 务 资 源 的 平 台 ， 比 如 信 息 入 口 、 消 费 入 口 、 支 付 入 口 ， 都 是 当 时 巨 头 们 想 要 极 力 争 取 的 。 但 在 整 个 互 联 网 的 发 展 进 程 中 ， 医 疗 领 域 似 乎 没 有 出 现 一 个 真 正 的 “ 入 口 级 ” 企 业 。 　 　 如 今 ， 在 A I 的 加 持 之 下 ， A I 医 疗 有 可 能 成 为 一 个 “ 超 级 入 口 ” 。 为 什 么 ？ 　 　 首 先 ， 医 疗 是 数 字 化 程 度 极 高 的 行 业 ， 数 据 基 础 扎 实 。 A I 技 术 日 渐 成 熟 ， 能 够 整 合 利 用 已 有 的 数 据 ， 拓 展 医 疗 领 域 的 智 能 应 用 。 　 　 其 次 ， 医 疗 决 策 往 往 以 家 庭 为 单 位 — — 上 有 老 、 下 有 小 ， 一 个 人 的 健 康 需 求 牵 动 整 个 家 庭 。 谁 能 成 为 这 个 入 口 ， 谁 就 可 能 掌 握 家 庭 级 的 服 务 触 点 ， 商 业 价 值 巨 大 。 A I 的 引 入 ， 使 得 系 统 性 地 管 理 一 个 家 庭 的 健 康 成 为 可 能 ， 比 如 持 续 追 踪 每 位 成 员 的 健 康 数 据 ， 识 别 跨 代 际 的 遗 传 风 险 。 　 　 此 外 ， 作 为 服 务 业 ， A I 医 疗 不 受 地 域 限 制 ， 具 备 天 然 的 可 复 制 性 与 出 海 潜 力 。 　 　 在 深 入 探 讨 A I 医 疗 之 前 ， 我 们 有 必 要 先 对 医 疗 行 业 本 身 建 立 一 个 整 体 性 的 认 知 。 毕 竟 ， 技 术 是 为 解 决 问 题 而 存 在 的 ， 理 解 问 题 本 身 ， 才 能 看 清 技 术 的 真 正 价 值 。 　 　 全 球 医 疗 体 系 里 ， 没 有 模 范 生 　 　 对 于 医 疗 问 题 ， 老 百 姓 用 六 个 字 总 结 得 非 常 精 准 ： 看 病 难 、 看 病 贵 。 这 六 个 字 看 似 简 单 ， 实 则 涵 盖 了 医 疗 体 系 的 核 心 痛 点 。 但 医 疗 难 题 并 不 只 是 中 国 的 困 境 ， 全 球 范 围 内 ， 在 医 疗 领 域 可 能 没 有 真 正 的 “ 模 范 生 ” 。 不 少 国 家 的 医 疗 体 系 都 深 陷 于 “ 供 给 不 足 、 资 源 不 均 、 成 本 高 昂 ” 的 多 重 困 境 之 中 。 　 　 比 如 美 国 ， 尽 管 拥 有 全 球 最 先 进 的 医 疗 技 术 和 研 发 能 力 ， 但 并 未 实 现 全 民 覆 盖 的 医 疗 体 系 ， 低 收 入 群 体 和 少 数 族 裔 仍 然 面 临 就 医 难 的 困 境 。 美 国 前 总 统 奥 巴 马 执 政 期 间 提 出 的 医 疗 改 革 方 案 缓 解 了 部 分 矛 盾 。 但 更 突 出 的 问 题 是 ， 美 国 医 疗 成 本 极 高 ， 根 据 美 国 《 卫 生 事 务 》 杂 志 的 统 计 ， 2 0 2 4 年 美 国 医 疗 支 出 增 长 率 达 8 . 2 % ， 突 破 5 万 亿 美 元 大 关 。 　 　 再 比 如 英 国 ， 建 立 国 家 医 疗 服 务 体 系 （ N H S ） ， 曾 经 用 不 到 1 0 % 的 G D P 成 本 实 现 了 全 民 医 保 ， 一 度 是 大 家 学 习 的 模 范 。 但 近 些 年 随 着 医 疗 成 本 的 快 速 上 升 ， 这 个 体 系 也 面 临 严 峻 挑 战 。 首 先 是 服 务 效 率 低 下 ， 非 急 症 患 者 长 期 等 待 候 诊 成 为 常 态 ， 许 多 留 学 生 宁 愿 回 国 就 医 。 其 次 是 财 政 压 力 持 续 加 大 ， 随 着 人 口 老 龄 化 和 医 疗 成 本 上 升 ， 政 府 越 来 越 难 以 承 担 ， 税 收 负 担 也 逐 年 加 重 。 　 　 为 什 么 A I 医 疗 有 机 会 破 局 ？ 　 　 ▍ 一 、 中 国 新 医 改 ： 提 升 了 公 平 性 ， 难 在 优 质 供 给 不 足 　 　 为 什 么 医 疗 改 革 如 此 艰 难 ？ 根 本 原 因 在 于 ， 医 疗 不 仅 具 有 消 费 属 性 ， 还 承 载 着 强 烈 的 公 益 属 性 。 医 疗 行 业 既 要 维 持 行 业 的 可 持 续 运 转 ， 又 必 须 控 制 费 用 ， 避 免 成 为 人 们 的 负 担 。 这 一 内 在 张 力 使 得 政 策 设 计 始 终 面 临 两 难 。 此 外 ， 医 改 涉 及 “ 医 疗 、 医 药 、 医 保 ” 三 方 主 体 ， 不 同 主 体 利 益 诉 求 各 不 相 同 ， 协 调 难 度 极 大 。 （ 更 多 关 于 医 疗 体 系 的 思 考 ， 欢 迎 阅 读 中 国 医 疗 卫 生 体 系 4 0 年 ： 从 过 去 到 未 来 的 探 索 之 路 | 峰 瑞 报 告 ） 　 　 过 去 二 三 十 年 中 国 一 直 在 尝 试 通 过 制 度 设 计 来 平 衡 各 方 的 利 益 诉 求 。 　 　 2 0 0 9 年 ， “ 新 医 改 ” 正 式 启 动 ， 逐 步 建 立 了 覆 盖 全 民 的 基 本 医 疗 保 障 制 度 。 2 0 1 5 年 ， 分 级 诊 疗 制 度 开 始 推 进 。 2 0 1 7 年 ， 公 立 医 院 全 面 取 消 药 品 加 成 ， 标 志 着 “ 以 药 养 医 ” 模 式 的 终 结 。 2 0 1 8 年 ， 国 家 医 保 局 成 立 并 启 动 药 品 集 中 带 量 采 购 。 近 年 来 ， 医 疗 行 业 的 反 腐 也 成 为 改 革 的 重 要 一 环 。 　 　 这 些 改 革 措 施 本 质 上 是 “ 分 蛋 糕 ” 的 改 革 ， 优 化 了 资 源 分 配 ， 提 升 了 公 平 性 。 　 　 但 中 国 医 疗 行 业 始 终 面 临 一 个 待 解 的 难 题 — — 优 质 医 疗 资 源 供 给 不 足 。 换 句 话 说 ， 医 改 可 以 改 变 分 配 方 式 ， 但 难 以 在 短 期 内 培 养 出 大 批 量 的 好 医 生 或 者 大 范 围 提 升 基 层 诊 疗 能 力 。 　 　 整 体 而 言 ， 优 质 供 给 不 足 ， 是 当 前 医 疗 的 核 心 矛 盾 ， 也 是 为 什 么 “ 看 病 难 ” 的 问 题 依 然 突 出 。 　 　 ▍ 二 、 曾 被 给 予 厚 望 的 互 联 网 医 疗 　 　 在 制 度 变 革 的 同 时 ， 技 术 驱 动 的 变 革 也 在 同 时 进 行 。 已 发 展 近 2 0 年 的 互 联 网 医 疗 浪 潮 就 是 其 中 之 一 。 　 　 从 2 0 0 0 年 数 字 医 疗 企 业 丁 香 园 创 立 ， 到 2 0 0 3 年 国 家 提 出 加 快 卫 生 系 统 信 息 化 建 设 步 伐 ， 再 到 2 0 0 6 年 互 联 网 医 疗 平 台 好 大 夫 在 线 成 立 ， 以 及 2 0 1 0 年 挂 号 网 的 成 立 … … 互 联 网 医 疗 一 度 被 寄 予 厚 望 。 　 　 政 策 也 开 始 推 动 。 2 0 1 3 年 ， 国 务 院 发 布 《 关 于 促 进 健 康 服 务 业 发 展 的 若 干 意 见 》 ， 其 中 提 到 “ 与 物 联 网 、 移 动 互 联 网 融 合 ， 不 断 提 升 自 动 化 、 智 能 化 健 康 信 息 服 务 水 平 ” 。 　 　 2 0 1 4 至 2 0 1 5 年 ， 互 联 网 医 疗 迎 来 高 潮 ： 阿 里 、 腾 讯 、 百 度 等 巨 头 纷 纷 入 局 ； 丁 香 园 、 春 雨 医 生 、 微 医 （ 原 “ 挂 号 网 ” ） 等 平 台 试 水 线 下 诊 所 ， 其 中 微 医 在 乌 镇 开 了 中 国 第 一 家 互 联 网 医 院 。 　 　 热 潮 之 后 ， 是 监 管 收 紧 。 2 0 1 8 年 ， 国 家 出 台 互 联 网 诊 疗 管 理 办 法 ， 明 确 禁 止 在 线 首 诊 ， 只 能 用 于 复 诊 ， 行 业 迅 速 降 温 。 直 到 新 冠 疫 情 爆 发 ， 远 程 医 疗 需 求 激 增 ， 互 联 网 诊 疗 才 迎 来 新 一 波 增 长 。 　 　 互 联 网 医 疗 的 挣 扎 持 续 了 相 当 长 一 段 时 间 。 归 根 结 底 ， 医 疗 的 核 心 环 节 是 诊 疗 ， 互 联 网 医 疗 更 像 是 在 医 疗 外 围 “ 打 转 ” ， 大 多 停 留 在 轻 问 诊 、 健 康 咨 询 和 药 品 流 转 等 环 节 。 互 联 网 医 疗 调 节 了 分 配 ， 但 是 没 有 解 决 医 疗 行 业 供 给 稀 缺 的 问 题 。 打 个 简 单 的 比 方 ， 互 联 网 挂 号 改 善 了 挂 号 体 验 ， 但 改 变 不 了 优 质 医 生 有 限 的 现 实 。 　 　 因 为 互 联 网 医 疗 能 提 供 的 服 务 较 为 有 限 ， 盈 利 模 式 也 受 限 。 阿 里 健 康 、 京 东 健 康 等 平 台 虽 已 陆 续 I P O ， 商 业 模 式 更 多 聚 焦 于 在 线 药 品 销 售 ， 而 非 诊 疗 。 　 　 ▍ 三 、 A I 医 疗 能 破 局 吗 ？ 　 　 A I 医 疗 是 否 能 走 出 互 联 网 医 疗 的 困 境 ？ 　 　 在 中 国 ， 医 疗 服 务 的 定 价 长 期 偏 低 ， 医 保 又 面 临 巨 大 的 支 付 压 力 。 如 果 A I 只 是 作 为 医 生 的 “ 辅 助 工 具 ” ， 它 的 价 值 就 很 难 独 立 体 现 。 这 样 一 来 ， 医 院 和 医 生 可 能 缺 乏 动 力 去 采 购 和 使 用 A I 产 品 。 　 　 医 疗 行 业 真 正 的 破 局 点 ， 或 许 在 于 ： 谁 能 系 统 性 地 增 加 医 生 供 给 ， 提 升 基 层 医 生 的 诊 疗 能 力 ， 谁 就 有 可 能 成 为 医 疗 体 系 的 “ 入 口 ” 。 此 外 ， 如 果 A I 医 疗 能 在 广 大 的 基 层 医 院 得 到 普 及 ， 其 放 大 优 质 医 疗 资 源 的 杠 杆 作 用 会 更 强 。 　 　 最 早 的 A I 医 疗 失 败 了 ， 当 下 A I 医 疗 能 发 展 起 来 吗 ？ 　 　 ▍ 一 、 A I 医 疗 的 前 车 之 鉴 　 　 回 顾 过 去 ， A I 医 疗 并 不 是 个 “ 新 概 念 ” 。 　 　 早 在 2 0 1 1 年 ， 由 I B M 和 美 国 德 克 萨 斯 大 学 联 合 研 制 的 超 级 电 脑 “ 沃 森 ” ( W a t s o n ) 在 美 国 智 力 问 答 电 视 节 目 《 危 险 边 缘 》 中 的 总 分 超 过 了 该 节 目 的 两 位 人 类 冠 军 。 　 　 “ 沃 森 ” 在 节 目 中 的 亮 眼 表 现 让 I B M 看 到 了 “ 沃 森 ” 拓 展 应 用 场 景 的 可 能 性 。 “ 沃 森 医 生 ” 曾 与 纪 念 斯 隆 凯 特 琳 癌 症 中 心 合 作 ， 研 究 与 癌 症 相 关 的 变 量 。 “ 沃 森 医 生 ” 还 与 休 斯 顿 M D 安 德 森 癌 症 中 心 合 作 ， 试 图 为 癌 症 患 者 提 供 诊 疗 建 议 。 然 而 ， 这 些 声 势 浩 大 的 尝 试 最 终 以 失 败 告 终 。 最 终 ， I B M 将 W a t s o n H e a l t h 大 部 分 资 产 拆 分 出 售 ， 宣 告 了 第 一 代 A I 医 生 的 退 场 。 　 　 为 什 么 “ 沃 森 医 生 ” 会 失 败 ？ 　 　 第 一 ， 彼 时 A I 的 能 力 还 不 够 强 大 。 尽 管 沃 森 具 备 出 色 的 语 言 理 解 能 力 ， 但 医 疗 场 景 中 充 斥 大 量 非 结 构 化 、 高 度 专 业 化 的 临 床 数 据 ， 当 时 的 A I 难 以 实 时 处 理 和 更 新 这 些 数 据 ， 限 制 了 “ 沃 森 医 生 ” 的 临 床 实 用 性 。 　 　 第 二 ， 数 据 来 源 严 重 受 限 。 沃 森 的 训 练 数 据 有 限 ， 缺 乏 多 样 性 和 广 泛 性 ， 可 能 导 致 模 型 泛 化 能 力 不 足 ， 不 容 易 应 对 复 杂 多 变 的 真 实 病 例 。 　 　 第 三 ， 定 位 存 在 偏 差 。 动 脉 网 曾 援 引 业 界 专 家 对 “ 沃 森 医 生 ” 的 评 价 ： “ 过 度 宣 传 W a t s o n 代 替 医 生 、 超 越 医 生 ， 能 够 超 越 医 生 的 认 知 … … 这 样 的 宣 传 迅 速 拉 高 了 外 界 对 于 I B M W a t s o n 的 期 望 … … 过 分 夸 大 的 市 场 宣 传 ， 对 产 品 长 期 健 康 的 发 展 并 没 有 好 处 。 ” 　 　 ▍ 二 、 当 下 发 展 A I 医 疗 的 条 件 　 　 为 什 么 在 当 下 ， A I 有 可 能 改 变 医 疗 行 业 的 供 给 结 构 ？ 　 　 首 先 是 技 术 能 力 的 飞 跃 。 医 疗 诊 断 的 本 质 并 非 强 逻 辑 推 理 ， 而 更 接 近 “ 知 识 库 + 经 验 ” 的 模 式 ， 更 多 依 赖 记 忆 、 模 式 识 别 和 经 验 积 累 。 如 今 ， 大 语 言 模 型 在 医 疗 诊 断 任 务 中 的 表 现 ， 相 较 上 一 代 A I 医 疗 产 品 已 经 有 了 一 定 的 提 升 。 　 　 2 0 2 4 年 ， 哈 佛 大 学 、 斯 坦 福 大 学 、 微 软 等 机 构 联 合 开 展 了 一 项 研 究 ， 对 O p e n A I 旗 下 o 1 p r e v i e w 模 型 在 医 学 推 理 任 务 的 表 现 进 行 了 综 合 评 估 。 结 果 显 示 ， o 1 p r e v i e w 模 型 在 诊 断 临 床 推 理 （ 判 断 最 可 能 是 什 么 疾 病 ） 、 管 理 推 理 （ 制 定 治 疗 方 案 ） 等 任 务 中 超 越 了 实 验 组 中 主 治 医 师 和 住 院 医 师 的 水 平 。 　 　 其 次 是 数 据 质 量 的 提 升 。 上 文 提 到 ， 2 0 0 3 年 中 国 提 出 加 快 卫 生 系 统 信 息 化 建 设 步 伐 。 经 过 2 0 余 年 ， 中 国 医 疗 行 业 已 经 积 累 了 足 够 充 分 的 高 质 量 数 据 。 这 些 高 质 量 数 据 ， 将 有 助 于 A I 医 疗 的 发 展 。 毕 竟 ， 在 一 定 程 度 上 ， 数 据 的 质 量 直 接 决 定 了 A I 医 生 的 “ 高 度 ” 。 　 　 最 后 是 定 位 的 理 性 回 归 。 依 据 中 国 卫 健 委 的 数 据 ， 中 国 乡 村 医 生 仅 占 全 国 医 生 总 量 的 近 五 分 之 一 ， 但 乡 村 人 口 占 全 国 总 人 口 超 过 三 分 之 一 。 A I 医 生 或 许 更 适 合 定 位 成 替 代 基 层 的 全 科 医 生 ， 而 非 挑 战 临 床 研 究 型 的 医 生 。 A I 医 生 适 合 发 挥 其 跨 学 科 、 多 病 种 综 合 判 断 的 优 势 ， 实 时 更 新 医 学 知 识 ， 整 合 多 学 科 指 南 ， 提 供 诊 疗 建 议 。 　 　 未 来 ， 医 生 的 角 色 或 许 会 逐 渐 分 化 ： 一 部 分 医 生 专 注 于 临 床 科 研 与 疑 难 重 症 攻 坚 ， 成 为 顶 级 专 家 ； 另 一 部 分 则 在 A I 的 辅 助 下 ， 转 型 为 以 患 者 照 护 、 慢 病 等 健 康 管 理 为 核 心 的 “ 助 理 医 生 ” 或 “ 健 康 管 家 ” 。 　 　 A I 或 许 将 彻 底 重 塑 医 生 的 供 给 结 构 — — 让 优 质 医 疗 资 源 通 过 技 术 杠 杆 ， 真 正 下 沉 到 基 层 ， 触 达 更 广 泛 的 患 者 群 体 。 　 　 未 来 A I 医 疗 图 景 展 望 　 　 未 来 ， 如 果 A I 医 疗 能 够 被 广 泛 应 用 ， 我 们 可 以 想 象 一 下 人 们 看 病 的 场 景 ： 　 　 你 只 需 在 线 问 诊 ， A I 即 可 结 合 症 状 进 行 初 步 评 估 。 医 疗 平 台 上 门 检 测 采 集 的 血 常 规 、 尿 检 等 数 据 ， 或 社 区 医 院 完 成 的 影 像 检 查 ， 都 被 A I 自 动 汇 总 、 分 析 。 　 　 A I 完 成 诊 断 后 ， 立 即 分 诊 ： 常 见 病 直 接 开 方 ， 纳 入 慢 病 管 理 并 动 态 追 踪 疗 效 ； 急 重 症 快 速 转 诊 至 上 级 医 院 ； 疑 难 病 例 则 推 送 给 专 科 医 生 ， A I 可 辅 助 提 供 决 策 支 持 。 　 　 总 之 ， 未 来 A I 或 许 可 以 部 分 替 代 医 生 ， 参 与 问 诊 、 分 析 、 分 诊 等 多 种 环 节 。 　 　 A I 医 疗 可 能 在 多 个 层 面 给 现 有 的 医 疗 体 系 带 来 新 变 化 ， 主 要 体 现 在 三 个 方 面 ： 　 　 首 先 ， A I 有 助 于 推 动 医 疗 数 据 的 系 统 性 整 合 与 利 用 。 　 　 随 着 A I 在 诊 断 和 治 疗 建 议 中 的 参 与 度 提 升 ， 诊 疗 过 程 中 产 生 的 结 构 化 数 据 将 不 断 积 累 ， 形 成 “ 数 据 — 模 型 — 应 用 ” 的 反 馈 循 环 。 这 种 数 据 飞 轮 效 应 ， 理 论 上 可 以 提 升 模 型 性 能 ， 并 为 医 学 研 究 和 真 实 世 界 证 据 积 累 提 供 支 持 ， 但 其 实 际 效 果 仍 依 赖 于 数 据 质 量 以 及 医 疗 机 构 间 的 协 同 程 度 。 　 　 以 美 国 A I 医 疗 企 业 T e m p u s A I 为 例 ， 其 核 心 业 务 是 通 过 A I 驱 动 的 临 床 和 分 子 数 据 库 ， 为 医 疗 系 统 提 供 精 准 的 检 测 和 诊 断 工 具 ， 服 务 范 围 覆 盖 肿 瘤 学 、 精 神 病 学 、 放 射 学 和 心 脏 病 学 等 多 个 领 域 。 T e m p u s A I 凭 借 与 数 千 家 医 疗 机 构 以 及 超 半 数 美 国 肿 瘤 学 家 的 合 作 ， 积 累 了 海 量 数 据 集 ， 用 于 训 练 人 工 智 能 算 法 。 　 　 其 次 ， A I 在 促 进 合 理 用 药 方 面 具 有 一 定 潜 力 。 　 　 当 前 临 床 中 仍 存 在 一 定 的 过 度 用 药 、 药 物 错 配 等 现 象 。 如 果 A I 系 统 能 够 基 于 用 药 指 南 和 最 新 文 献 提 供 建 议 ， 可 能 会 在 一 定 程 度 上 减 少 非 必 要 处 方 ， 提 升 用 药 规 范 性 。 但 A I 需 要 遵 循 相 应 的 规 范 ， 不 能 以 “ 个 性 化 ” 的 名 义 进 行 违 规 操 作 。 　 　 例 如 ， 远 程 医 疗 平 台 H i m s & H e r s H e a l t h 会 为 用 户 制 定 个 性 化 治 疗 方 案 。 每 个 患 者 的 剂 量 、 药 物 的 组 合 ， 甚 至 是 成 分 ， 都 会 根 据 个 人 需 求 量 身 定 制 。 但 市 场 中 也 出 现 了 另 一 种 声 音 ， 2 0 2 5 年 6 月 ， 合 作 方 诺 和 诺 德 指 责 H i m s & H e r s H e a l t h 未 遵 守 禁 止 大 规 模 销 售 配 制 药 的 法 律 ， 利 用 虚 假 的 “ 个 性 化 ” 定 制 规 避 监 管 ， 且 营 销 行 为 危 及 患 者 安 全 。 　 　 A I 可 能 对 商 业 保 险 和 医 保 支 付 模 式 产 生 间 接 影 响 。 当 前 商 业 健 康 险 面 临 保 费 高 、 参 保 率 低 的 问 题 ， 部 分 原 因 在 于 风 险 控 制 难 度 大 。 　 　 如 果 A I 能 够 参 与 全 周 期 健 康 管 理 ， 渗 透 预 防 、 筛 查 、 慢 病 随 访 等 环 节 ， 理 论 上 有 助 于 降 低 整 体 医 疗 支 出 ， 并 为 保 险 精 算 提 供 更 精 细 的 风 险 分 层 依 据 ， 进 而 降 低 保 费 。 然 而 ， 这 类 模 式 的 可 持 续 性 仍 需 验 证 ， 且 涉 及 伦 理 、 公 平 性 和 算 法 透 明 度 等 复 杂 问 题 。 　 　 总 体 来 看 ， A I 在 医 疗 数 据 整 合 、 用 药 规 范 和 支 付 机 制 优 化 方 面 具 备 一 定 的 应 用 前 景 ， 但 其 实 际 成 效 受 限 于 技 术 成 熟 度 、 系 统 对 接 能 力 、 监 管 框 架 和 临 床 接 受 度 。 它 更 可 能 作 为 辅 助 工 具 ， 逐 步 嵌 入 现 有 体 系 ， 而 非 迅 速 颠 覆 或 替 代 传 统 模 式 。 　 　 A I 医 疗 监 管 难 题 　 　 A I 医 疗 的 技 术 路 径 逐 渐 清 晰 ， 在 提 升 诊 疗 效 率 、 优 化 用 药 、 积 累 数 据 等 方 面 的 潜 力 也 正 在 显 现 。 　 　 然 而 ， 真 正 决 定 它 能 否 大 规 模 落 地 的 ， 并 非 技 术 本 身 ， 而 是 监 管 的 态 度 与 制 度 的 跟 进 。 毕 竟 ， 医 疗 关 乎 人 的 健 康 与 生 命 。 例 如 ， 2 0 2 4 年 2 月 ， 湖 南 曾 发 布 《 关 于 进 一 步 加 强 基 本 医 疗 保 障 定 点 零 售 药 店 管 理 的 通 知 》 ， 明 确 提 到 “ 严 禁 使 用 人 工 智 能 等 自 动 生 成 处 方 ” 。 　 　 此 外 ， A I 医 疗 的 一 大 待 解 难 题 在 于 ， 一 旦 发 生 医 疗 纠 纷 ， 责 任 应 由 谁 承 担 ？ 是 医 生 、 医 院 ， 还 是 算 法 开 发 者 ？ 　 　 如 果 A I 被 明 确 界 定 为 “ 独 立 决 策 者 ” 而 非 “ 辅 助 工 具 ” ， 责 任 归 属 反 而 可 能 更 清 晰 。 如 果 未 来 出 现 “ 纯 A I 医 生 ” 模 式 ， 即 由 A I 独 立 完 成 首 诊 、 分 诊 和 处 方 ， 那 么 一 旦 出 错 ， 责 任 主 体 可 能 会 落 在 开 发 方 或 运 营 方 。 　 　 2 0 2 5 年 1 月 ， F D A 发 布 的 A I 应 用 于 药 品 与 生 物 制 品 的 监 管 框 架 《 使 用 人 工 智 能 支 持 药 品 和 生 物 制 品 监 管 决 策 的 考 虑 因 素 : 行 业 及 其 他 利 益 相 关 方 指 南 草 案 》 ， 或 许 可 以 作 为 他 山 之 石 。 其 核 心 思 路 并 非 仅 按 照 任 务 类 型 划 分 “ 高 风 险 ” 或 “ 低 风 险 ” ， 比 如 不 能 让 A I 开 处 方 ， 而 是 根 据 A I 模 型 的 应 用 场 景 和 潜 在 后 果 进 行 动 态 评 估 。 这 种 “ 基 于 风 险 情 境 ” 的 监 管 模 式 ， 可 能 更 具 灵 活 性 。 　 　 尽 管 挑 战 重 重 ， A I 医 疗 的 发 展 趋 势 已 被 视 为 “ 明 牌 ” 。 国 内 科 技 企 业 如 阿 里 、 华 为 、 百 川 智 能 等 均 已 布 局 。 A I 医 疗 未 必 是 万 能 解 药 ， 但 它 确 实 为 丰 富 医 疗 资 源 供 给 提 供 了 新 的 可 能 性 。 本 文 来 源 ： 3 6 氪 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 2 5 0 8 / 2 9 颠 覆 互 联 网 的 下 一 波 浪 潮 ： A g e n t i c W e b 来 了 　 　 一 个 由 A I 智 能 体 组 成 的 、 目 标 导 向 型 的 互 联 网 系 统 。 　 　 你 不 会 再 「 上 网 」 ， 而 是 说 出 一 个 目 标 ， 然 后 由 一 群 A I 自 动 完 成 。 　 　 — — 未 来 互 联 网 使 用 场 景 设 想 　 　 过 去 三 十 年 ， 互 联 网 经 历 了 从 静 态 网 页 到 智 能 推 荐 的 深 刻 演 变 。 如 今 ， 我 们 正 站 在 互 联 网 的 另 一 个 重 大 转 折 点 上 。 　 　 这 一 转 折 ， 来 自 一 种 全 新 的 范 式 设 想 — — A g e n t i c W e b ， 一 个 由 A I 智 能 体 组 成 的 、 目 标 导 向 型 的 互 联 网 系 统 。 在 这 个 新 框 架 中 ， 用 户 不 再 手 动 浏 览 网 页 、 点 击 按 钮 ， 而 是 通 过 自 然 语 言 向 智 能 体 发 出 一 个 目 标 ， A I 会 自 主 规 划 、 搜 索 、 调 用 服 务 、 协 调 其 他 智 能 体 ， 最 终 完 成 复 杂 任 务 。 　 　 这 不 是 幻 想 ， 而 是 由 U C B e r k e l e y 、 U C L 、 上 海 交 通 大 学 、 上 海 创 智 学 院 等 机 构 的 研 究 者 联 合 提 出 ， 并 在 论 文 中 系 统 论 述 的 W e b 重 构 方 案 。 　 　 这 是 一 次 对 互 联 网 底 层 逻 辑 的 全 面 「 改 写 提 案 」 ： 人 类 不 再 是 唯 一 的 网 络 使 用 者 ， 智 能 体 将 成 为 W e b 的 主 要 操 作 者 。 任 务 由 人 类 发 起 ， 但 由 A I 执 行 。 在 这 个 新 架 构 中 ， 网 页 、 服 务 、 平 台 不 再 是 面 向 人 的 交 互 界 面 ， 而 是 为 智 能 体 而 生 的 协 作 接 口 。 　 　 本 文 将 从 技 术 架 构 、 理 论 模 型 、 系 统 协 议 、 典 型 应 用 与 挑 战 五 个 方 面 ， 深 度 解 析 这 场 关 于 「 智 能 体 驱 动 互 联 网 」 的 范 式 革 命 。 　 　 一 、 三 次 范 式 跃 迁 ： W e b 正 在 走 向 「 自 动 化 」 　 　 互 联 网 的 演 化 是 一 部 「 人 – 信 息 」 关 系 的 技 术 史 。 过 去 三 十 年 ， W e b 主 要 经 历 了 三 次 范 式 转 变 ： 　 　 P C W e b ： 关 键 词 驱 动 的 「 目 录 网 络 」 　 　 在 P C W e b 时 代 ， 网 页 以 静 态 内 容 为 主 ， 信 息 由 机 构 集 中 生 成 ， 并 通 过 人 工 分 类 和 超 链 接 构 成 一 个 「 数 字 黄 页 」 。 用 户 必 须 主 动 发 起 搜 索 、 点 击 浏 览 ， 任 务 执 行 线 性 、 明 确 但 效 率 不 高 。 　 　 商 业 模 式 以 关 键 词 搜 索 广 告 为 主 ， 代 表 性 系 统 如 G o o g l e A d W o r d s ， 依 赖 点 击 率 ( C T R ) 和 每 次 点 击 成 本 ( C P C ) 来 衡 量 效 果 ， 形 成 了 基 于 「 人 类 意 图 」 的 搜 索 营 销 生 态 。 　 　 M o b i l e W e b ： 推 荐 驱 动 的 「 内 容 爆 炸 」 　 　 伴 随 社 交 平 台 、 短 视 频 、 电 商 U G C 的 激 增 ， 信 息 量 呈 指 数 增 长 。 传 统 搜 索 引 擎 难 以 应 对 如 此 庞 大 的 内 容 分 发 压 力 ， 取 而 代 之 的 是 推 荐 系 统 主 导 的 信 息 分 发 范 式 。 　 　 用 户 逐 渐 从 「 搜 索 者 」 变 为 「 消 费 者 」 ， 算 法 根 据 行 为 数 据 动 态 推 荐 内 容 ， 平 台 从 内 容 聚 合 器 变 为 算 法 中 介 。 商 业 模 型 转 向 精 准 推 荐 与 信 息 流 广 告 ， 强 调 停 留 时 间 、 转 化 率 和 千 次 展 示 成 本 ( e C P M ) 。 　 　 A g e n t i c W e b ： 智 能 体 驱 动 的 「 行 动 网 络 」 　 　 如 今 ， 我 们 正 步 入 第 三 次 变 革 浪 潮 ： A I 智 能 体 成 为 主 角 ， W e b 从 「 人 读 内 容 」 转 向 「 智 能 体 执 行 任 务 」 。 信 息 不 再 静 态 储 存 在 网 页 中 ， 而 是 被 嵌 入 L L M 参 数 中 ， 被 智 能 体 调 用 、 组 合 与 再 加 工 。 　 　 W e b 的 角 色 不 再 是 信 息 仓 库 ， 而 是 一 个 充 满 「 可 行 动 资 源 」 的 生 态 系 统 ， 供 智 能 体 发 现 、 协 调 、 调 用 。 任 务 不 再 依 赖 用 户 逐 步 操 作 ， 而 是 由 A I 智 能 体 全 流 程 完 成 ， 从 发 现 信 息 到 调 用 服 务 再 到 反 馈 结 果 。 　 　 这 一 趋 势 预 示 着 ： 未 来 的 W e b ， 将 由 A I 智 能 体 构 建 、 运 营 与 使 用 。 我 们 需 要 重 新 理 解 什 么 是 「 网 页 」 、 什 么 是 「 流 量 」 、 甚 至 什 么 是 「 用 户 」 。 　 　 互 联 网 不 再 只 是 人 类 的 空 间 ， 它 正 逐 步 变 成 一 个 由 智 能 体 共 同 参 与 、 协 作 、 创 造 价 值 的 生 态 系 统 。 　 　 二 、 什 么 是 A g e n t i c W e b ？ 　 　 论 文 中 的 定 义 指 出 ： 　 　 A g e n t i c W e b 是 一 个 分 布 式 、 交 互 式 的 互 联 网 生 态 系 统 ， 其 中 由 大 语 言 模 型 ( L L M s ) 驱 动 的 自 主 软 件 智 能 体 ， 能 够 持 续 规 划 、 协 调 、 执 行 目 标 导 向 的 任 务 。 在 这 个 范 式 中 ， 网 络 资 源 和 服 务 不 仅 可 供 人 类 使 用 ， 还 可 以 供 智 能 体 访 问 ， 使 得 智 能 体 与 智 能 体 之 间 ( A g e n t t o A g e n t ) 的 互 动 成 为 常 态 。 　 　 简 言 之 ， 它 是 一 个 由 A I 来 「 上 网 」 、 执 行 任 务 、 人 类 只 是 「 发 出 指 令 」 的 网 络 形 态 。 　 　 A g e n t i c W e b 的 核 心 在 于 「 委 托 + 执 行 」 　 　 在 A g e n t i c W e b 中 ， 用 户 不 再 需 要 手 动 搜 索 、 点 击 、 复 制 或 粘 贴 内 容 ， 而 是 可 以 通 过 与 智 能 体 的 对 话 来 委 托 任 务 。 比 如 用 户 只 需 说 ： 　 　 「 帮 我 规 划 一 个 周 末 东 京 行 程 ， 预 算 3 千 元 ， 要 避 开 台 风 。 」 　 　 之 后 ， 剩 下 的 所 有 工 作 都 由 智 能 体 自 动 完 成 — — 从 查 询 天 气 、 搜 寻 航 班 、 比 对 价 格 ， 到 预 定 酒 店 、 整 合 日 程 ， 整 个 过 程 完 全 自 动 化 。 而 且 ， 这 些 智 能 体 可 以 与 其 他 智 能 体 ( 如 航 司 A P I 、 酒 店 A P I 、 旅 游 数 据 智 能 体 等 ) 协 作 与 谈 判 ， 实 现 任 务 目 标 。 这 不 仅 仅 是 像 C h a t G P T 那 样 的 单 轮 问 答 ， 而 是 通 过 多 个 步 骤 和 多 智 能 体 协 作 来 完 成 的 ， 代 表 着 A I 真 正 参 与 到 了 W e b 的 操 作 层 面 。 　 　 A g e n t 在 系 统 中 的 身 份 是 「 双 重 」 的 ： 　 　 A g e n t a s U s e r ( 作 为 用 户 ) 　 　 如 同 人 类 访 问 网 页 一 样 ， 智 能 体 可 以 模 拟 点 击 、 填 写 表 单 、 读 取 接 口 ， 进 行 市 场 分 析 、 数 据 抓 取 、 自 动 交 易 等 任 务 。 　 　 A g e n t a s I n t e r f a c e ( 作 为 接 口 ) 　 　 智 能 体 也 可 以 作 为 「 超 级 助 手 」 ， 接 收 用 户 的 自 然 语 言 指 令 ， 自 动 解 析 、 调 用 多 个 服 务 、 整 合 结 果 ， 执 行 多 步 流 程 。 　 　 一 个 完 备 的 智 能 体 ， 常 常 同 时 具 备 这 两 个 角 色 ： 既 能 代 表 人 类 与 系 统 交 互 ， 也 能 作 为 系 统 对 人 类 的 接 口 ， 真 正 实 现 「 意 图 — 执 行 」 的 闭 环 。 　 　 三 、 理 解 A g e n t i c W e b 的 「 三 个 核 心 维 度 」 　 　 论 文 从 三 个 核 心 维 度 全 面 理 解 A g e n t i c W e b 的 结 构 ： 　 　 智 能 维 度 ( I n t e l l i g e n c e ) A I 智 能 体 需 要 具 备 真 正 的 「 认 知 能 力 」 ， 包 括 ： 　 　 上 下 文 理 解 ： 能 读 懂 网 页 、 结 构 化 数 据 、 自 然 语 言 　 　 长 程 规 划 ： 能 分 解 复 杂 任 务 ， 生 成 执 行 计 划 　 　 适 应 性 学 习 ： 通 过 经 验 不 断 优 化 策 略 　 　 多 模 态 整 合 ： 同 时 处 理 文 本 、 图 像 、 A P I 、 数 据 表 格 等 　 　 这 些 能 力 意 味 着 智 能 体 不 是 被 动 的 「 响 应 工 具 」 ， 而 是 具 有 持 续 学 习 和 自 主 策 略 的 「 数 字 行 动 体 」 。 　 　 交 互 维 度 ( I n t e r a c t i o n ) A g e n t i c W e b 打 破 了 「 人 类 点 击 网 页 」 的 操 作 范 式 ， 转 向 基 于 语 义 的 智 能 交 互 ： 　 　 使 用 M C P ( M o d e l C o n t e x t P r o t o c o l ) 、 A 2 A ( A g e n t t o A g e n t ) 协 议 ， 实 现 智 能 体 之 间 的 发 现 、 能 力 描 述 、 状 态 共 享 　 　 支 持 多 步 任 务 语 境 保 持 ( 如 购 物 流 程 、 问 诊 流 程 ) 　 　 实 现 A g e n t t o A g e n t 协 作 与 任 务 拆 解 　 　 智 能 体 之 间 不 是 「 调 用 」 ， 而 是 协 商 、 协 同 执 行 ， 如 一 个 旅 游 智 能 体 主 动 向 天 气 智 能 体 请 求 数 据 ， 再 联 动 地 图 与 订 票 工 具 ， 完 成 任 务 。 　 　 经 济 维 度 ( E c o n o m y ) 　 　 A g e n t i c W e b 中 ， 最 具 突 破 性 的 设 想 是 ： A g e n t A t t e n t i o n E c o n o m y ( 智 能 体 注 意 力 经 济 ) 　 　 传 统 广 告 模 型 追 求 「 人 类 点 击 」 ； A g e n t i c W e b 中 ， 资 源 方 争 夺 的 对 象 变 成 「 A I 智 能 体 的 调 用 」 。 　 　 这 意 味 着 未 来 将 出 现 ： 　 　 面 向 智 能 体 的 推 荐 系 统 ； 　 　 为 智 能 体 投 放 的 广 告 ； 　 　 服 务 市 场 中 按 「 智 能 体 调 用 率 」 竞 价 ； 　 　 智 能 体 的 调 用 频 次 、 完 成 率 、 效 率 将 成 为 新 的 「 流 量 指 标 」 ， 商 业 竞 争 的 重 心 也 将 从 争 夺 用 户 注 意 力 ， 转 向 争 夺 智 能 体 「 注 意 力 」 。 　 　 四 、 应 用 场 景 ： 从 搜 索 替 代 到 智 能 事 务 系 统 　 　 为 了 更 好 地 理 解 它 的 实 际 价 值 ， 我 们 可 以 将 A g e n t i c W e b 的 核 心 能 力 拆 解 为 三 大 类 ： 事 务 型 ( T r a n s a c t i o n a l ) 、 信 息 型 ( I n f o r m a t i o n a l ) 和 交 流 型 ( C o m m u n i c a t i o n a l ) 。 它 们 共 同 构 成 了 智 能 体 参 与 数 字 世 界 的 三 种 基 本 方 式 。 　 　 事 务 型 ： 从 「 点 击 下 单 」 到 「 全 自 动 完 成 任 务 」 　 　 传 统 W e b 中 ， 用 户 需 要 逐 页 浏 览 、 搜 索 信 息 、 逐 步 操 作 才 能 完 成 一 项 任 务 ， 例 如 订 酒 店 、 买 机 票 、 办 签 证 。 而 在 A g e n t i c W e b 中 ， 你 只 需 告 诉 智 能 体 一 句 话 ： 　 　 「 帮 我 订 一 个 下 周 三 从 上 海 到 东 京 的 往 返 机 票 ， 经 济 舱 ， 避 开 台 风 。 」 　 　 剩 下 的 — — 查 询 航 司 、 比 价 、 确 认 时 间 、 填 写 资 料 、 支 付 确 认 — — 都 由 智 能 体 自 主 完 成 。 它 不 仅 调 用 航 司 A P I ， 还 能 根 据 你 过 往 偏 好 ( 如 信 用 卡 积 分 、 环 保 航 线 ) 进 行 权 衡 ， 甚 至 在 发 生 变 更 时 自 动 重 订 。 　 　 这 种 智 能 化 的 事 务 处 理 能 力 ， 正 在 由 「 M o b i l e A g e n t s 」 「 A p p A g e n t s 」 进 一 步 延 展 到 设 备 层 。 例 如 ， 智 能 体 可 以 在 你 的 手 机 上 同 步 日 程 、 修 改 会 议 安 排 、 甚 至 整 合 多 个 应 用 自 动 执 行 跨 平 台 任 务 。 　 　 信 息 型 ： 从 「 搜 索 引 擎 」 到 「 持 续 知 识 发 现 」 　 　 今 天 的 信 息 检 索 依 赖 搜 索 引 擎 和 社 交 推 荐 ， 但 在 数 据 过 载 的 背 景 下 ， 我 们 获 取 的 是 信 息 洪 流 。 　 　 A g e n t i c W e b 支 持 的 「 信 息 型 智 能 体 」 ， 则 更 像 是 一 个 长 期 陪 伴 式 研 究 助 理 。 以 「 D e e p r e s e a r c h A g e n t 」 为 例 ： 　 　 它 可 以 持 续 追 踪 一 个 研 究 领 域 的 新 论 文 ； 　 　 自 动 梳 理 引 用 网 络 和 方 法 论 差 异 ； 　 　 合 理 推 断 趋 势 、 生 成 研 究 摘 要 ； 　 　 甚 至 根 据 你 的 研 究 兴 趣 ， 推 荐 潜 在 合 作 者 。 　 　 这 种 智 能 体 并 不 是 一 次 性 地 「 查 一 查 」 ， 而 是 具 备 长 期 「 认 知 记 忆 」 和 动 态 「 学 习 能 力 」 的 信 息 分 析 引 擎 。 它 们 协 作 构 成 一 个 持 续 进 化 的 知 识 网 络 ， 大 大 提 升 了 信 息 筛 选 和 洞 察 能 力 。 　 　 交 流 型 ： 智 能 体 之 间 能 沟 通 、 协 作 、 谈 判 　 　 相 比 以 人 为 中 心 的 传 统 W e b ， A g e n t i c W e b 真 正 的 变 革 在 于 让 智 能 体 可 以 与 其 他 智 能 体 协 作 ， 形 成 类 似 「 数 字 组 织 」 的 多 体 系 统 。 　 　 在 科 研 领 域 ， 一 个 跨 国 研 究 项 目 中 ， 不 同 学 校 的 智 能 体 可 以 ： 　 　 自 动 同 步 实 验 时 间 表 ； 　 　 共 享 数 据 集 ； 　 　 生 成 联 合 成 果 ； 　 　 自 动 分 配 署 名 与 经 费 比 例 。 　 　 在 制 造 业 或 供 应 链 中 ， 不 同 企 业 的 智 能 体 可 实 时 对 接 需 求 、 响 应 变 化 、 自 主 协 商 条 款 。 这 种 跨 智 能 体 协 同 工 作 流 ， 依 赖 于 一 整 套 新 型 通 信 协 议 ( 如 M C P 、 A 2 A ) ， 支 持 语 义 对 齐 、 任 务 协 同 与 多 方 自 治 。 　 　 简 而 言 之 ： W e b 不 再 是 人 和 机 器 之 间 的 桥 梁 ， 而 是 智 能 体 之 间 的 操 作 舞 台 。 　 　 五 、 挑 战 ： A g e n t i c W e b 的 复 杂 难 题 与 未 来 瓶 颈 　 　 虽 然 A g e n t i c W e b 展 现 出 令 人 兴 奋 的 前 景 ， 但 要 真 正 落 地 为 现 实 中 的 下 一 代 互 联 网 ， 它 面 临 的 是 一 组 系 统 性 、 相 互 交 织 、 跨 学 科 的 复 杂 挑 战 — — 远 不 只 是 提 升 A I 智 能 体 的 能 力 ， 更 关 乎 整 个 网 络 基 础 设 施 、 经 济 体 系 与 人 机 协 作 范 式 的 重 构 。 　 　 这 不 仅 是 个 技 术 性 难 题 ， 更 是 一 个 需 要 全 局 观 的 系 统 性 工 程 。 构 建 A g e n t i c W e b 的 难 题 ， 远 不 仅 仅 是 提 高 个 体 智 能 体 的 能 力 ， 而 是 如 何 在 现 有 互 联 网 基 础 上 ， 架 构 出 一 个 可 靠 、 安 全 、 可 信 的 全 新 计 算 层 。 这 些 挑 战 跨 越 了 多 个 领 域 ， 彼 此 之 间 存 在 深 刻 的 相 互 依 赖 与 关 联 。 接 下 来 ， 我 们 将 逐 一 解 析 这 些 挑 战 。 　 　 智 能 体 基 础 能 力 ： 推 理 、 记 忆 与 安 全 性 　 　 🧠 推 理 与 规 划 的 脆 弱 性 　 　 多 步 骤 推 理 是 A g e n t i c W e b 的 核 心 能 力 之 一 ， 它 能 够 让 智 能 体 分 解 复 杂 问 题 、 评 估 多 个 解 决 方 案 、 做 出 合 适 的 决 策 。 然 而 ， 目 前 的 推 理 系 统 仍 然 脆 弱 ， 容 易 出 错 ， 难 以 进 行 长 远 规 划 和 持 续 反 思 。 　 　 🧠 记 忆 与 上 下 文 管 理 　 　 记 忆 是 智 能 体 能 否 有 效 执 行 长 时 任 务 的 基 础 。 传 统 的 大 语 言 模 型 ( L L M ) 是 无 状 态 的 ， 智 能 体 需 要 外 部 机 制 来 保 留 上 下 文 、 历 史 记 录 和 学 习 到 的 知 识 。 然 而 ， 如 何 高 效 管 理 这 些 记 忆 ， 尤 其 是 在 复 杂 任 务 中 有 效 衔 接 不 同 阶 段 的 内 容 ， 依 然 是 亟 待 解 决 的 难 题 。 　 　 🧠 工 具 使 用 的 安 全 性 　 　 智 能 体 依 赖 外 部 工 具 ( 如 A P I 、 数 据 库 、 搜 索 引 擎 ) 来 与 现 实 世 界 互 动 。 然 而 ， 这 也 带 来 了 极 大 的 安 全 隐 患 ： 工 具 如 果 被 黑 客 篡 改 或 受 到 攻 击 ， 智 能 体 可 能 会 受 到 影 响 ， 甚 至 引 发 连 锁 反 应 。 解 决 这 个 「 工 具 使 用 悖 论 」 ， 需 要 构 建 「 零 信 任 」 架 构 ， 确 保 所 有 外 部 输 入 都 经 过 严 格 验 证 。 　 　 学 习 与 自 我 改 进 ： 从 静 态 模 型 到 动 态 学 习 者 　 　 🎓 奖 励 设 计 难 题 　 　 强 化 学 习 ( R L ) 是 训 练 智 能 体 的 核 心 方 法 之 一 ， 它 通 过 与 环 境 的 交 互 来 优 化 决 策 过 程 。 然 而 ， 设 计 一 个 既 能 引 导 智 能 体 正 确 行 为 又 不 容 易 被 滥 用 的 奖 励 机 制 ， 依 然 是 目 前 的 瓶 颈 。 　 　 🎓 持 续 学 习 与 灾 难 性 遗 忘 　 　 智 能 体 需 要 具 备 持 续 学 习 的 能 力 ， 以 便 随 着 时 间 积 累 新 技 能 。 但 在 学 习 新 任 务 时 ， 智 能 体 常 常 会 忘 记 之 前 学 到 的 知 识 ， 这 就 是 所 谓 的 「 灾 难 性 遗 忘 」 问 题 。 如 何 让 智 能 体 在 不 忘 记 旧 知 识 的 情 况 下 学 习 新 内 容 ， 是 目 前 面 临 的 重 大 挑 战 。 　 　 🎓 任 务 交 互 学 习 的 困 难 　 　 通 过 与 环 境 的 互 动 来 学 习 复 杂 任 务 是 智 能 体 成 长 的 关 键 。 然 而 ， 如 何 避 免 智 能 体 过 度 依 赖 某 一 特 定 环 境 ， 或 者 过 度 拟 合 特 定 的 输 入 ， 保 持 任 务 的 灵 活 性 和 广 泛 适 应 性 ， 仍 是 一 个 悬 而 未 解 的 问 题 。 　 　 多 代 理 协 作 ： 协 调 与 信 任 的 挑 战 　 　 🤖 协 作 与 沟 通 ： 结 构 设 计 难 题 　 　 当 多 个 智 能 体 协 同 工 作 时 ， 如 何 组 织 它 们 的 结 构 成 了 关 键 问 题 ： 是 采 取 平 等 对 等 的 协 作 方 式 ？ 还 是 分 层 领 导 ？ 每 种 结 构 都 有 其 利 弊 ， 如 何 找 到 最 优 解 ， 仍 需 深 入 研 究 。 　 　 🤖 通 信 协 议 的 统 一 性 　 　 为 了 让 全 球 的 智 能 体 能 够 有 效 沟 通 与 协 作 ， 我 们 亟 需 统 一 的 通 信 协 议 。 这 类 似 于 互 联 网 早 期 对 H T T P 协 议 的 依 赖 。 当 前 ， 像 I B M A C P 、 G o o g l e A 2 A 、 A n t h r o p i c M C P 等 协 议 正 在 试 图 解 决 这 一 问 题 。 如 何 建 立 一 个 既 能 满 足 复 杂 交 互 需 求 ， 又 具 备 开 放 性 、 易 扩 展 性 的 标 准 ， 将 是 A g e n t i c W e b 成 功 的 关 键 。 　 　 🤖 去 中 心 化 的 信 任 体 系 　 　 在 去 中 心 化 的 智 能 体 生 态 中 ， 如 何 确 保 代 理 之 间 的 信 任 ？ 如 何 构 建 去 中 心 化 的 信 任 体 系 ， 让 智 能 体 在 没 有 人 工 干 预 的 情 况 下 高 效 合 作 ， 是 另 一 个 亟 待 解 决 的 问 题 。 　 　 人 机 交 互 ： 确 保 智 能 体 与 用 户 目 标 一 致 　 　 🧑 ‍ 💼 用 户 意 图 模 糊 　 　 人 类 语 言 本 身 就 常 常 模 糊 不 清 ， 很 多 时 候 用 户 的 指 令 包 含 不 明 确 的 目 标 或 信 息 。 智 能 体 必 须 能 够 解 读 这 种 模 糊 的 意 图 ， 并 将 其 转 化 为 可 执 行 的 目 标 和 任 务 。 　 　 🧑 ‍ 💼 偏 好 发 现 与 引 导 　 　 用 户 的 偏 好 常 常 是 变 化 的 ， 甚 至 很 多 时 候 用 户 自 己 都 不 完 全 了 解 自 己 真 正 的 需 求 。 智 能 体 需 要 通 过 与 用 户 的 互 动 ， 不 断 引 导 用 户 发 现 并 明 确 自 己 的 偏 好 。 　 　 🧑 ‍ 💼 人 类 监 督 机 制 　 　 尽 管 智 能 体 在 很 多 任 务 中 表 现 出 色 ， 但 对 于 关 键 任 务 或 高 风 险 决 策 ， 人 类 监 督 ( H I T L ) 依 然 是 不 可 或 缺 的 。 如 何 设 计 有 效 的 监 督 机 制 ， 以 确 保 智 能 体 的 决 策 能 符 合 人 类 的 最 终 目 标 ， 是 一 个 至 关 重 要 的 问 题 。 　 　 安 全 与 鲁 棒 性 ： 确 保 智 能 体 系 统 的 安 全 性 与 稳 定 性 　 　 🔒 风 险 激 增 ， 信 任 重 构 　 　 代 理 型 网 络 引 入 跨 平 台 操 作 、 交 易 执 行 和 多 会 话 记 忆 等 新 能 力 ， 带 来 目 标 漂 移 、 服 务 污 染 、 协 调 风 暴 等 多 维 安 全 威 胁 。 传 统 基 于 人 工 验 证 的 信 任 模 型 已 难 以 适 应 ， 需 重 构 认 知 、 交 互 、 经 济 层 的 防 护 机 制 。 　 　 🔒 红 队 测 试 机 制 ： 人 工 + 自 动 并 进 　 　 人 工 与 自 动 红 队 测 试 成 为 识 别 漏 洞 的 核 心 手 段 。 尤 其 是 自 动 红 队 利 用 L L M s 构 造 复 杂 对 抗 场 景 ， 适 应 多 设 备 与 多 代 理 协 作 ， 揭 示 隐 藏 威 胁 ， 已 成 为 部 署 前 安 全 评 估 的 关 键 工 具 。 　 　 🔒 推 理 护 栏 与 可 控 生 成 并 举 　 　 部 署 阶 段 的 防 御 策 略 包 括 「 推 理 防 护 栏 」 、 「 安 全 解 码 器 」 、 访 问 控 制 等 机 制 ， 提 升 L L M s 与 代 理 系 统 的 稳 健 性 与 可 控 性 。 未 来 还 需 从 架 构 、 策 略 到 系 统 范 围 全 面 升 级 ， 以 应 对 级 联 攻 击 与 持 续 学 习 挑 战 。 　 　 社 会 经 济 影 响 ： 重 构 商 业 模 型 与 社 会 结 构 　 　 💰 广 告 经 济 难 以 为 继 　 　 当 前 的 广 告 驱 动 型 商 业 模 式 正 在 被 A g e n t i c W e b 持 续 冲 击 。 代 理 不 再 是 「 为 人 类 眼 睛 设 计 」 的 工 具 ， 而 是 直 接 与 服 务 提 供 方 交 易 、 执 行 任 务 。 因 此 ， 广 告 模 式 已 经 难 以 适 应 这 一 新 生 态 。 　 　 💰 新 型 商 业 模 式 的 诞 生 　 　 交 易 型 、 订 阅 制 、 按 结 果 收 费 等 新 型 商 业 模 型 正 在 崛 起 ， 这 为 未 来 互 联 网 的 运 营 带 来 了 全 新 的 思 路 。 未 来 的 商 业 模 式 ， 可 能 会 更 多 地 依 赖 智 能 体 作 为 服 务 提 供 者 。 　 　 💰 劳 动 市 场 与 不 平 等 　 　 随 着 智 能 体 的 普 及 ， 很 多 职 业 可 能 被 自 动 化 替 代 ， 劳 动 市 场 将 面 临 巨 大 的 冲 击 。 因 此 ， 如 何 平 衡 A I 与 人 类 就 业 ， 如 何 确 保 经 济 利 益 公 平 分 配 ， 成 为 全 球 关 注 的 社 会 问 题 。 　 　 六 、 总 结 ： A g e n t i c W e b 是 A I 真 正 连 接 现 实 的 入 口 　 　 我 们 正 在 见 证 互 联 网 从 「 信 息 空 间 」 迈 向 「 行 动 空 间 」 的 转 型 。 　 　 A g e n t i c W e b 并 不 是 传 统 意 义 上 的 一 次 技 术 升 级 ， 而 是 一 场 范 式 革 新 — — 它 让 网 络 从 被 动 展 示 信 息 ， 转 变 为 主 动 完 成 任 务 ； 让 A I 不 再 只 是 一 个 回 答 问 题 的 工 具 ， 而 是 一 个 可 以 代 表 人 类 行 动 、 协 作 、 决 策 的 「 数 字 代 理 」 。 　 　 这 种 变 革 所 带 来 的 ， 不 仅 是 效 率 的 提 升 ， 更 是 人 与 机 器 关 系 的 重 构 、 网 络 经 济 模 式 的 重 塑 ， 以 及 全 新 社 会 秩 序 的 建 立 。 　 　 但 与 此 同 时 ， A g e n t i c W e b 的 前 路 充 满 挑 战 ： 技 术 仍 需 突 破 、 标 准 尚 未 统 一 、 安 全 风 险 不 容 忽 视 、 经 济 模 型 有 待 探 索 。 这 不 仅 是 工 程 问 题 ， 更 是 伦 理 问 题 、 社 会 问 题 、 治 理 问 题 。 　 　 无 论 结 果 如 何 ， A g e n t i c W e b 已 不 再 是 科 幻 构 想 ， 而 是 迫 在 眉 睫 的 系 统 挑 战 。 　 　 结 语 　 　 A g e n t i c W e b ， 不 只 是 「 A I 代 理 能 干 更 多 事 」 ， 它 是 让 整 个 W e b 变 成 一 个 「 活 的 协 作 系 统 」 ， 是 A I 与 人 类 共 创 未 来 互 联 网 的 操 作 系 统 。 　 　 你 未 来 不 再 「 点 网 页 」 ， 而 是 让 智 能 体 帮 你 完 成 目 标 。 网 页 正 在 变 成 智 能 体 ， 搜 索 正 在 变 成 协 同 ， 点 击 正 在 变 成 意 图 。 　 　 我 们 正 站 在 互 联 网 的 又 一 次 巨 大 跃 迁 的 门 槛 上 。 本 文 来 源 ： 3 6 氪 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 2 5 0 2 / 0 8 春 运 抢 票 ， 原 来 售 票 系 统 背 后 的 技 术 这 么 精 妙 常 生 活 中 ， 网 络 购 物 、 在 线 支 付 、 地 图 导 航 等 便 捷 的 应 用 ， 人 们 已 经 习 以 为 常 ， 以 至 于 我 们 几 乎 不 会 关 注 其 背 后 的 技 术 。 这 自 然 离 不 开 通 信 网 络 的 飞 跃 发 展 ， 而 那 些 功 能 的 实 现 则 要 归 功 于 分 布 式 系 统 的 进 步 。 本 文 通 过 网 络 购 票 的 实 例 ， 简 要 介 绍 分 布 式 系 统 的 概 念 ， 包 括 其 核 心 的 P a x o s 算 法 ， 以 及 它 如 何 应 对 网 络 断 开 的 挑 战 。 一 年 一 度 的 春 运 又 到 了 ， 据 估 计 ， 今 年 铁 路 客 运 量 或 超 5 . 1 亿 人 次 ， 日 均 1 2 7 5 万 人 次 ， 人 们 在 比 拼 手 速 抢 票 的 背 后 ， 1 2 3 0 6 的 计 算 机 系 统 是 如 何 快 速 响 应 海 量 的 请 求 的 呢 ？ 单 台 服 务 器 由 于 有 限 的 计 算 能 力 无 法 快 速 响 应 成 千 上 万 的 请 求 ， 想 象 一 下 线 下 的 购 票 大 厅 只 有 一 个 售 票 窗 口 却 有 一 万 人 排 队 的 场 景 ， 人 们 恐 怕 都 要 带 上 睡 袋 来 排 队 了 。 那 如 何 加 速 售 票 的 过 程 来 减 少 人 们 的 等 待 时 间 呢 ？ 首 先 窗 口 的 工 作 人 员 可 以 加 快 手 速 ， 以 极 快 的 速 度 进 行 操 作 ， 但 是 单 个 工 作 人 员 的 手 速 再 快 也 有 一 个 上 限 ； 另 一 个 办 法 就 是 在 大 厅 开 设 多 个 窗 口 ， 同 时 进 行 售 票 。 网 络 售 票 系 统 也 是 一 样 的 ， 单 台 服 务 器 处 理 不 过 来 ， 就 使 用 多 台 服 务 器 来 进 行 协 同 处 理 ， 这 就 需 要 “ 分 布 式 系 统 ” 登 场 了 ！ 什 么 是 分 布 式 系 统 ？ 通 俗 地 说 ， 分 布 式 系 统 是 指 ， 一 群 计 算 机 共 同 完 成 一 个 任 务 。 这 些 计 算 机 也 可 称 为 节 点 ， 它 们 通 过 网 络 连 接 在 一 起 ， 分 工 合 作 ， 但 对 用 户 表 现 得 像 一 个 整 体 。 不 仅 仅 是 1 2 3 0 6 售 票 系 统 ， 你 刷 视 频 时 看 到 的 推 荐 、 搜 索 引 擎 给 出 的 搜 索 结 果 、 外 卖 平 台 的 订 单 分 配 ， 背 后 都 是 分 布 式 系 统 在 默 默 运 行 。 相 比 单 个 服 务 器 ， 使 用 分 布 式 系 统 既 能 提 高 系 统 的 性 能 、 响 应 请 求 的 速 度 ， 又 能 提 供 更 好 的 可 靠 性 ， 部 分 节 点 宕 机 或 者 断 网 了 ， 整 个 系 统 依 然 能 继 续 提 供 服 务 。 分 布 式 系 统 虽 有 这 些 好 处 ， 但 是 它 带 来 的 复 杂 性 也 给 计 算 机 系 统 设 计 提 出 了 挑 战 。 这 里 就 涉 及 并 发 （ c o n c u r r e n c y ） 以 及 数 据 一 致 （ c o n s i s t e n c y ） 的 问 题 。 以 售 票 为 例 ， 试 想 以 下 场 景 ， 人 在 北 京 的 张 三 和 人 在 广 州 的 李 四 在 抢 同 一 张 票 ， 张 三 的 抢 票 请 求 被 分 发 到 了 华 北 地 区 的 某 台 服 务 器 ， 而 李 四 的 请 求 被 分 给 了 华 南 地 区 的 某 服 务 器 ， 这 俩 服 务 器 现 在 可 以 同 时 并 行 地 处 理 两 个 人 的 抢 票 请 求 ， 系 统 整 体 的 响 应 速 度 很 快 ， 但 是 系 统 如 何 恰 当 地 协 作 使 得 票 不 会 被 卖 重 呢 ？ 此 外 ， 分 布 式 系 统 的 另 一 大 特 点 是 存 在 部 分 失 效 （ p a r t i a l f a i l u r e ） 的 可 能 性 ， 顾 名 思 义 ， 就 是 系 统 部 分 出 现 故 障 ， 但 系 统 其 他 部 分 仍 可 运 行 。 分 布 式 系 统 由 众 多 计 算 机 构 成 ， 而 且 通 过 网 络 连 接 。 显 然 ， 不 管 是 计 算 机 还 是 网 络 本 身 都 有 可 能 出 现 故 障 ， 譬 如 某 处 停 电 了 、 网 线 断 了 ， 又 或 是 某 台 计 算 机 操 作 系 统 故 障 ， 等 等 。 即 使 一 台 机 器 发 生 故 障 的 概 率 很 低 ， 然 而 当 计 算 机 的 数 量 多 了 ， 对 于 整 个 系 统 来 说 ， 故 障 会 非 常 频 繁 。 我 们 可 以 做 一 个 简 单 的 计 算 ， 假 设 系 统 中 有 1 0 0 0 台 计 算 机 ， 每 台 平 均 一 年 只 出 一 次 故 障 （ 故 障 可 能 由 任 何 原 因 导 致 ） ， 即 每 天 出 现 故 障 的 概 率 是 1 / 3 6 5 ； 反 之 ， 每 天 不 出 现 故 障 概 率 是 1 1 / 3 6 5 ， 约 等 于 0 . 9 9 7 2 6 。 这 看 起 来 是 一 个 很 大 的 概 率 ， 但 是 对 整 个 系 统 而 言 ， 每 天 所 有 机 器 都 不 出 故 障 的 概 率 则 是 0 . 9 9 7 2 6 的 1 0 0 0 次 方 ， 约 为 0 . 0 6 4 。 这 里 还 未 考 虑 网 络 问 题 ， 所 以 对 于 系 统 来 说 ， 不 出 故 障 几 乎 是 不 可 能 的 。 因 此 ， 在 分 布 式 系 统 的 设 计 中 ， 如 何 在 部 分 节 点 故 障 或 者 网 络 断 开 的 情 况 下 ， 依 然 提 供 正 常 的 服 务 是 必 须 考 虑 的 问 题 。 分 布 式 系 统 的 基 石 — — 共 识 算 法 （ c o n s e n s u s a l g o r i t h m ） 共 识 算 法 在 分 布 式 系 统 中 扮 演 着 核 心 角 色 ， 它 使 得 系 统 在 没 有 共 享 的 内 存 ， 只 能 通 过 发 送 消 息 通 信 ， 并 且 部 分 节 点 可 能 失 效 的 情 况 下 ， 整 个 系 统 依 然 能 够 就 某 个 问 题 达 成 共 识 。 譬 如 某 一 个 特 定 的 座 位 到 底 是 卖 了 还 是 没 卖 ， 是 卖 给 了 张 三 还 是 李 四 等 等 ， 需 要 系 统 达 成 共 识 才 能 继 续 执 行 。 分 布 式 系 统 先 驱 、 著 名 图 灵 奖 得 主 L e s l i e L a m p o r t 于 1 9 9 0 年 提 出 了 现 代 共 识 算 法 的 基 础 — — P a x o s 算 法 。 L a m p o r t 用 P a x o s 这 个 名 字 的 缘 由 很 有 意 思 。 P a x o s 本 是 希 腊 伊 奥 尼 亚 海 有 着 悠 久 历 史 的 小 岛 ， L a m p o r t 想 象 ， 考 古 学 家 发 现 在 远 古 时 代 小 岛 上 有 一 个 “ 业 余 议 会 ” （ p a r t t i m e p a r l i a m e n t ） ， 议 员 们 通 过 信 使 传 递 消 息 对 议 案 进 行 表 决 ， 但 是 信 使 不 可 靠 ， 消 息 可 能 传 递 不 到 或 者 被 延 迟 ， 而 且 议 员 本 身 也 有 不 来 开 会 的 可 能 性 ， 在 这 种 情 况 下 ， 议 员 们 如 何 对 某 议 案 达 成 一 致 ？ 在 论 文 中 ， L a m p o r t 使 用 这 个 虚 构 在 P a x o s 小 岛 的 议 会 为 框 架 ， 提 出 了 一 个 在 不 可 靠 通 信 的 情 况 下 实 现 共 识 的 算 法 ， 并 给 出 了 严 格 的 数 学 证 明 。 1 9 9 0 年 L a m p o r t 将 论 文 提 交 给 A C M T r a n s a c t i o n s o n C o m p u t e r S y s t e m s ， 审 稿 人 表 示 论 文 还 算 是 有 趣 ， 但 看 起 来 并 不 很 重 要 ， 而 且 关 于 P a x o s 故 事 的 部 分 建 议 去 掉 。 L a m p o r t 表 示 ， 审 稿 人 怎 么 这 么 一 点 幽 默 感 都 没 有 ， 并 拒 绝 对 论 文 做 任 何 修 改 。 后 来 ， 分 布 式 系 统 的 另 一 位 先 驱 B u t l e r L a m p s o n 读 懂 了 论 文 ， 并 和 N a n c y L y n c h 等 领 域 大 佬 一 起 发 表 了 他 们 自 己 的 证 明 ， 此 时 L a m p o r t 再 次 考 虑 将 论 文 发 表 ， 最 终 在 一 众 同 行 的 推 动 下 ， 论 文 于 1 9 9 8 年 发 表 ， 现 在 已 经 成 为 分 布 式 系 统 的 基 石 。 下 面 我 们 以 卖 票 系 统 为 例 ， 简 述 一 下 P a x o s 算 法 的 思 想 ， 以 及 它 如 何 在 节 点 失 效 的 情 况 依 然 达 成 共 识 。 为 了 简 化 ， 假 设 系 统 中 只 有 3 台 服 务 器 （ 节 点 ； 3 个 节 点 是 演 示 P a x o s 算 法 所 需 的 最 小 数 量 ） ， 并 且 只 卖 一 张 票 （ 卖 多 张 票 也 可 以 理 解 成 反 复 卖 一 张 票 的 过 程 ） 。 此 外 ， 我 们 还 需 要 先 简 述 一 下 算 法 的 假 定 。 首 先 ， P a x o s 算 法 假 定 一 个 节 点 如 果 故 障 则 完 全 停 止 响 应 ， 而 不 会 继 续 在 网 络 发 送 错 误 的 消 息 以 干 扰 系 统 ， 它 被 修 复 之 后 会 回 到 系 统 中 继 续 响 应 ， 这 种 类 型 的 失 效 被 称 为 f a i l s t o p （ 失 败 终 止 ） ， 即 f a i l 后 就 s t o p 了 。 其 次 ， P a x o s 是 一 个 基 于 多 数 派 投 票 的 算 法 ， 即 需 要 多 数 节 点 投 票 通 过 才 被 认 为 是 共 识 ； P a x o s 需 要 2 m + 1 个 节 点 才 能 容 纳 m 个 节 点 失 效 。 也 就 是 说 ， 要 能 够 容 纳 1 个 节 点 失 效 ， 至 少 系 统 需 要 有 3 个 节 点 （ 另 外 两 个 正 常 运 行 ） 。 如 果 超 出 半 数 的 节 点 都 失 效 ， 那 P a x o s 算 法 将 无 法 正 常 运 转 。 现 在 我 们 给 这 三 台 服 务 器 分 配 一 个 全 局 的 序 号 以 示 区 分 ： 1 号 节 点 、 2 号 节 点 和 3 号 节 点 。 P a x o s 算 法 会 为 每 个 节 点 分 配 一 个 角 色 ， 这 里 假 设 1 号 节 点 是 提 议 者 （ p r o p o s e r ） 也 是 接 受 者 （ a c c e p t o r ） ； 2 号 和 3 号 节 点 是 接 受 者 ， 只 接 受 ， 不 提 议 。 现 在 1 号 节 点 收 到 了 来 自 张 三 的 购 票 请 求 ， 它 开 始 了 算 法 的 第 一 步 ： P R E P A R E P R O M I S E 。 提 议 者 1 号 节 点 首 先 会 为 它 的 提 议 p r o p o s a l （ 即 卖 票 给 张 三 ） 分 配 一 个 唯 一 的 序 号 （ p r o p o s a l n u m b e r ） 。 系 统 中 所 有 的 提 议 都 会 有 一 个 自 己 独 特 的 序 号 ， 一 种 简 单 的 实 现 方 式 是 这 样 ： 每 个 节 点 自 己 维 护 一 个 计 数 器 （ c o u n t e r ） ， 初 始 值 为 0 ， 每 次 自 己 提 出 新 的 提 议 时 ， 计 数 器 加 1 ； 新 提 议 的 序 号 设 定 为 由 计 数 器 的 数 值 和 该 节 点 的 全 局 I D 所 拼 接 构 成 的 小 数 ， 两 者 中 间 用 小 数 点 做 间 隔 ， 即 . 。 比 如 1 号 节 点 的 第 一 个 提 议 的 序 号 为 1 . 1 ， 第 二 个 提 议 的 序 号 则 是 2 . 1 。 类 似 的 ， 2 号 节 点 的 第 一 个 提 议 序 号 为 1 . 2 ， 它 的 第 二 个 提 议 的 序 号 则 是 2 . 2 ， 以 此 类 推 。 按 照 这 种 序 号 的 设 计 方 式 ， 当 提 议 者 1 号 节 点 收 到 张 三 的 请 求 以 后 ， 它 首 先 会 发 送 一 条 P R E A P R E 消 息 给 其 他 所 有 节 点 ， 并 且 附 上 提 议 的 序 号 1 . 1 ， 这 里 写 作 P R E P A R E ( 1 . 1 ) 。 收 到 提 议 的 接 受 者 们 按 照 以 下 逻 辑 进 行 响 应 ： 1 . 查 看 收 到 的 P R E P A R E 消 息 所 附 带 的 提 议 序 号 。 2 . 将 收 到 的 提 议 号 与 自 己 本 地 的 m a x _ i d 进 行 对 比 。 如 果 更 大 ， 则 将 本 地 的 m a x _ i d 更 新 为 这 个 收 到 的 提 议 号 ， 并 返 回 一 条 P R O M I S E 消 息 ， 相 当 于 告 诉 提 议 者 ： 我 收 到 你 的 消 息 了 ， 目 前 你 的 提 议 号 是 最 大 的 哦 ， 准 备 提 议 吧 ， 我 承 诺 将 不 再 接 受 比 你 的 序 号 小 的 提 议 。 3 . 如 果 收 到 的 提 议 序 号 小 于 它 本 地 的 m a x _ i d ， 该 接 受 者 就 不 做 回 复 ， 或 者 回 复 一 条 f a i l 消 息 ， 即 告 诉 提 议 者 ： 你 的 提 议 失 败 。 如 果 提 议 者 （ 1 号 节 点 ） 收 到 了 来 自 大 多 数 接 受 者 （ 自 己 也 算 一 个 ） 返 回 的 P R O M I S E 消 息 ， 这 时 候 它 就 知 道 ， 大 家 已 经 做 好 准 备 接 受 它 的 提 议 了 。 如 果 没 有 得 到 多 数 人 的 答 复 ， 或 者 收 到 了 一 个 f a i l 消 息 ， 提 议 者 就 只 能 放 弃 本 轮 的 提 议 ， 它 可 以 将 自 己 本 地 c o u n t e r 加 1 ， 然 后 再 次 提 出 新 一 轮 的 提 议 （ 由 于 c o u n t e r 加 了 1 ， 提 议 号 也 会 加 1 ） ， 重 新 尝 试 。 当 1 号 节 点 收 到 了 来 自 多 数 节 点 的 P R O M I S E 消 息 后 ， 它 就 进 入 第 二 步 ： P R O P O S E A C C E P T 。 在 第 二 步 中 ， 1 号 节 点 会 发 送 一 条 P R O P O S E 消 息 ， 并 且 附 带 上 刚 才 的 提 议 号 ， 以 及 具 体 的 值 （ v a l u e ） ， 这 里 的 值 v a l u e 就 是 大 家 希 望 达 成 共 识 的 东 西 ， 在 本 文 买 票 的 例 子 中 ， 它 的 内 容 就 是 “ 张 三 ” ， 代 表 票 卖 给 张 三 。 所 以 1 号 节 点 发 送 的 消 息 是 这 样 ： P R O P O S E ( 1 . 1 ， “ 张 三 ” ) 收 到 消 息 的 接 受 者 们 现 在 要 做 一 个 判 断 ， 是 否 接 受 这 个 提 议 ， 它 们 的 逻 辑 是 这 样 的 ： 1 . 如 果 P R O P O S E 消 息 里 附 带 的 提 议 号 依 然 是 我 目 前 收 到 的 最 大 的 （ 即 和 自 己 的 m a x _ i d 进 行 对 比 ） ， 那 就 接 受 这 个 提 议 ， 并 且 返 回 一 条 A C C E P T E D 消 息 ； 2 . 否 则 就 不 返 回 消 息 ， 或 者 返 回 f a i l 消 息 ， 告 诉 提 议 者 ： 提 议 失 败 。 如 果 提 议 者 收 到 来 自 大 多 数 节 点 的 A C C E P T E D 消 息 ， 那 它 就 知 道 共 识 已 经 达 成 了 。 假 设 现 在 2 号 和 3 号 都 正 常 收 到 了 P R O P O S E 消 息 ， 并 正 常 返 回 了 A C C E P T E D 消 息 ， 则 所 有 节 点 就 “ 票 卖 给 张 三 ” 这 一 状 态 达 成 了 一 致 。 总 结 一 下 ， 这 里 达 成 共 识 一 共 用 了 两 步 。 第 一 步 的 目 标 在 于 获 得 多 数 人 的 同 意 ， 相 当 于 提 议 者 对 每 个 人 喊 话 ： 我 要 进 行 修 改 数 据 了 啊 ， 你 们 同 意 不 同 意 ？ 只 有 当 获 得 了 多 数 人 的 同 意 之 后 ， 才 会 进 行 第 二 步 — — 提 议 者 真 正 发 出 要 p r o p o s e 的 值 。 试 想 ， 如 果 算 法 跳 过 第 一 步 ， 直 接 发 送 要 p r o p o s e 的 值 ， 不 同 的 接 受 者 就 可 能 会 收 到 来 自 不 同 提 议 者 的 值 。 而 这 个 时 候 又 因 为 没 有 事 先 征 求 多 数 的 同 意 ， 最 后 接 收 者 也 不 知 道 自 己 收 到 的 值 是 否 就 代 表 了 大 多 数 的 意 见 ， 系 统 中 可 能 会 有 多 个 子 群 体 大 家 各 自 有 自 己 的 值 ， 这 样 全 局 的 共 识 就 没 有 了 。 完 整 的 P a x o s 算 法 逻 辑 到 此 为 止 ， 算 法 的 运 行 一 切 正 常 ， 现 在 我 们 再 来 看 看 一 些 更 加 复 杂 的 情 况 。 假 设 不 光 1 号 节 点 是 提 议 者 ， 2 号 节 点 因 收 到 了 李 四 的 请 求 ， 也 成 为 了 一 个 提 议 者 （ 注 意 所 有 节 点 都 是 接 受 者 ） ， 现 在 系 统 里 就 有 了 两 个 不 同 的 提 议 者 ， 它 们 发 送 的 消 息 可 能 以 任 何 的 方 式 交 织 在 一 起 。 假 设 3 号 节 点 可 能 先 收 到 了 来 自 1 号 节 点 的 P R E P A R E 消 息 （ 张 三 购 票 ） ， 即 P R E P A R E ( 1 . 1 ) ， 并 且 返 回 了 P R O M I S E 。 就 在 这 时 ， 它 又 收 到 了 2 号 节 点 的 P R E P A R E 消 息 （ 李 四 购 票 ） ， 即 P R E P A R E ( 1 . 2 ) ， 因 为 提 议 号 1 . 2 大 于 1 . 1 ， 于 是 它 又 会 给 2 号 节 点 返 回 P R O M I S E ， 并 且 将 自 己 的 m a x _ i d 更 新 为 1 . 2 。 注 意 ， 1 号 节 点 会 进 行 第 二 步 继 续 发 送 P R O P O S E 消 息 ， P R O P O S E ( 1 . 1 ， “ 张 三 ” ) ， 但 此 时 3 号 节 点 已 经 不 会 再 接 受 它 的 提 议 了 ， 因 为 现 在 对 它 而 言 ， 1 . 2 是 更 新 的 提 议 。 只 有 当 2 号 节 点 的 P R O P O S E 消 息 发 过 来 时 它 才 会 接 受 。 再 考 虑 另 一 种 情 况 ， 假 设 李 四 的 操 作 比 张 三 慢 了 那 么 一 点 点 ， 当 2 号 节 点 成 为 提 议 者 ， 并 且 发 送 P R E P A R E ( 1 . 2 ) 的 时 候 ， 3 号 节 点 已 经 接 受 1 号 节 点 的 提 议 了 （ 提 议 号 为 1 . 1 ） ， 即 A C C E P T E D 消 息 已 经 发 送 。 而 这 时 2 号 节 点 因 为 各 种 原 因 还 没 有 收 到 1 号 节 点 的 P R E P A R E 消 息 ， 浑 然 不 知 1 号 和 3 号 已 达 成 共 识 （ 票 卖 给 张 三 ） 。 那 么 根 据 P a x o s 算 法 ， 当 3 号 节 点 收 到 来 自 2 号 的 P R E P A R E ( 1 . 2 ) 消 息 时 ， 由 于 1 . 2 是 3 号 见 过 的 最 大 的 提 议 号 ， 所 以 它 的 确 会 向 2 号 返 回 一 个 P R O M I S E 消 息 ， 但 是 因 为 3 号 又 已 经 接 受 此 前 的 提 议 1 . 1 了 ， 所 以 在 它 返 回 的 P R O M I S E 消 息 中 ， 会 附 上 之 前 所 接 受 提 议 的 序 号 以 及 值 ， 即 P R O M I S E ( 1 . 1 ， “ 张 三 ” ) ， 即 告 诉 2 号 ： 我 收 到 你 的 提 议 号 了 ， 它 的 确 是 最 新 的 提 议 ， 但 是 我 此 前 已 经 接 受 过 序 号 为 1 . 1 的 提 议 了 ， 它 的 内 容 是 “ 张 三 ” 。 2 号 收 到 该 消 息 ， 了 解 到 票 已 经 卖 出 ， 此 时 根 据 P a x o s 算 法 ， 2 号 必 须 将 自 己 要 p r o p o s e 的 值 更 改 为 “ 张 三 ” ， 然 后 继 续 发 送 P R O P O S E 消 息 ， 于 是 所 有 的 节 点 依 然 是 达 成 了 共 识 。 最 终 客 户 端 的 李 四 看 到 的 结 果 便 是 ： 票 已 售 罄 。 事 实 上 ， 提 议 者 可 能 会 收 到 多 个 带 此 前 接 受 值 的 P R O M I S E 消 息 ， 它 将 会 选 取 这 些 所 有 P R O M I S E 里 面 提 议 序 号 最 大 的 那 个 对 应 的 值 ， 作 为 自 己 要 p r o p o s e 的 值 ， 如 果 没 有 任 何 P R O M I S E 消 息 里 带 有 此 前 接 受 的 提 议 信 息 ， 提 议 者 则 继 续 用 自 己 原 本 想 p r o p o s e 的 值 。 更 新 后 的 接 受 者 和 提 议 者 的 完 整 逻 辑 分 别 如 下 图 所 示 。 P R E P A R E P R O M I S E 过 程 。 图 片 来 源 ： h t t p s : / / p e o p l e . c s . r u t g e r s . e d u / ~ p x k / 4 1 7 / n o t e s / p a x o s . h t m l 这 便 是 完 整 的 P a x o s 算 法 。 最 后 我 们 再 来 简 单 考 虑 下 断 网 或 者 节 点 宕 机 的 情 况 ， 看 看 P a x o s 如 何 在 故 障 情 况 下 依 然 能 正 确 运 行 。 网 络 或 节 点 失 效 下 的 P a x o s 不 管 是 提 议 者 还 是 接 受 者 都 有 宕 机 的 可 能 性 。 当 接 收 者 宕 机 时 ， 实 际 上 对 系 统 运 行 影 响 不 大 ， 这 正 是 分 布 式 系 统 的 优 势 ： 哪 怕 有 一 些 节 点 不 对 P R E P A R E 消 息 或 者 P R O P O S E 消 息 做 任 何 反 应 ， 只 要 有 多 数 的 节 点 依 然 在 线 ， 系 统 依 然 能 做 出 反 应 ， 提 议 者 依 然 能 得 到 多 数 人 的 回 复 ， 于 是 算 法 运 行 。 而 当 宕 机 的 节 点 死 而 复 生 后 ， 他 们 终 究 也 会 通 过 其 他 节 点 发 来 的 带 有 此 前 已 接 受 提 议 信 息 的 P R O M I S E 消 息 来 了 解 到 自 己 错 过 的 共 识 ， 在 自 己 本 地 也 进 行 更 新 。 那 如 果 提 议 者 （ 譬 如 1 号 节 点 ） 宕 机 呢 ？ 分 为 三 种 情 况 ： 1 . 假 如 它 在 发 送 P R E P A R E 消 息 之 前 宕 机 ， 那 相 当 于 系 统 里 面 什 么 也 没 有 发 生 。 其 他 节 点 接 收 用 户 的 需 求 时 会 变 为 新 的 提 议 者 ； 2 . 如 果 提 议 者 在 发 送 P R E P A R E 消 息 之 后 宕 机 ， 还 没 来 得 及 发 送 P R O P O S E ， 如 我 们 刚 所 说 ， 它 的 提 议 会 被 之 后 更 新 的 P R E P A R E 所 取 代 （ 由 新 的 提 议 者 所 发 出 ） ； 3 . 如 果 提 议 者 已 经 完 成 了 第 一 步 P R E P A R E P R O M I S E ， 进 入 了 第 二 步 ， 但 是 在 给 部 分 节 点 发 送 P R O P O S E 消 息 后 宕 机 ， 譬 如 1 号 在 给 3 号 发 送 完 P R O P O S E 之 后 宕 机 ， 没 来 得 及 发 给 2 号 ； 那 它 的 提 议 将 会 被 3 号 接 受 ， 而 2 号 最 终 还 是 会 了 解 到 1 号 和 3 号 达 成 的 共 识 。 因 为 2 号 在 某 时 会 成 为 提 议 者 ， 它 终 究 会 收 到 3 号 返 回 的 带 有 此 前 已 接 受 提 议 信 息 的 P R O M I S E 消 息 ， 并 据 此 来 更 新 自 己 本 地 的 信 息 ， 于 是 与 1 号 、 3 号 保 持 了 一 致 。 所 以 最 后 回 到 抢 票 上 ， 当 我 们 从 客 户 端 发 出 买 票 请 求 以 后 ， 它 会 和 背 后 复 杂 的 分 布 式 系 统 进 行 交 互 ， 大 家 如 果 抢 不 到 票 并 不 一 定 因 为 自 己 手 速 不 够 快 ， 还 有 可 能 是 网 络 延 迟 、 连 接 的 服 务 器 宕 机 ， 或 者 和 系 统 算 法 本 身 的 运 作 有 关 。 结 语 分 布 式 系 统 作 为 现 代 计 算 机 系 统 的 基 石 ， 能 够 支 持 1 2 3 0 6 购 票 这 样 的 高 负 载 、 高 并 发 场 景 。 本 文 讨 论 了 分 布 式 系 统 中 关 于 一 致 性 与 容 错 性 的 一 些 基 本 概 念 与 技 术 实 现 。 事 实 上 ， 分 布 式 系 统 的 应 用 不 只 是 线 上 网 购 ， 在 加 密 领 域 ， 分 布 式 系 统 为 区 块 链 技 术 提 供 了 基 础 支 持 ， 确 保 数 据 的 安 全 性 和 一 致 性 ； 在 科 学 计 算 领 域 ， 分 布 式 系 统 也 被 用 来 解 决 更 大 规 模 的 问 题 。 这 些 领 域 都 展 示 了 分 布 式 系 统 在 我 们 日 常 生 活 和 技 术 发 展 中 发 挥 着 不 可 或 缺 的 作 用 。 本 文 来 源 ： 虎 嗅 网 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 3 1 2 / 0 2 2 0 2 4 年 ， 公 众 号 的 危 机 与 转 机 ？ 公 众 号 2 0 2 4 年 还 能 起 飞 ， 你 相 信 吗 ？ 今 年 肉 眼 可 见 的 公 众 号 真 的 太 难 做 了 ， 特 别 是 对 于 大 号 。 那 公 众 号 还 有 机 会 吗 ？ 能 做 吗 ？ 在 回 答 这 个 问 题 前 ， 先 把 回 忆 进 度 条 拉 回 到 1 1 年 前 ， 2 0 1 2 年 的 8 月 1 7 日 ， 公 众 号 正 式 上 线 与 微 博 并 驾 齐 驱 ， 双 微 运 营 开 启 了 图 文 类 博 主 的 巅 峰 时 刻 ！ 然 而 ， 1 1 年 过 后 的 今 天 ， 公 众 号 少 了 很 多 注 意 力 ， 用 微 信 指 数 对 比 下 就 不 难 发 现 ， 现 在 的 宠 儿 早 已 不 是 公 众 号 ， 而 是 视 频 号 。 今 天 想 给 公 众 号 这 位 1 1 年 的 朋 友 做 做 复 盘 ， 看 还 是 否 有 起 飞 的 机 会 ， 以 及 平 台 方 是 如 何 重 新 加 持 ， 如 果 品 牌 和 个 人 要 做 公 众 号 的 话 ， 可 以 怎 么 做 ， 分 为 以 下 3 个 部 分 ： 1 . 趋 势 面 ： 公 众 号 的 危 机 与 转 机 是 什 么 ？ 2 . 平 台 线 ： 三 大 类 型 公 众 号 的 模 式 与 打 法 3 . 行 业 点 ： 三 类 公 众 号 的 运 营 机 会 从 面 到 线 ， 再 到 点 ， 逐 一 谈 谈 对 公 众 号 运 营 的 挑 战 、 策 略 与 展 望 ： 一 、 趋 势 面 ： 公 众 号 的 危 机 与 转 机 ？ 作 为 陪 伴 公 众 号 发 展 从 入 局 到 今 天 的 运 营 人 ， 公 众 号 为 什 么 不 火 了 ？ 我 用 一 个 词 来 形 容 就 是 ： 外 忧 内 患 。 1 . 外 忧 ： 新 内 容 媒 介 冲 击 当 下 内 容 载 体 迭 代 从 图 文 到 视 频 ， 面 临 内 容 形 式 的 竞 争 和 内 容 平 台 之 间 的 竞 争 ， 在 用 户 内 容 注 意 力 争 夺 战 上 处 于 下 风 ， 其 实 也 是 顺 应 产 品 生 命 周 期 的 发 展 。 （ 1 ） 新 内 容 载 体 冲 击 短 视 频 崛 起 ， 对 以 图 文 形 式 为 导 向 公 众 号 冲 击 是 首 当 其 冲 的 ， 用 户 对 兴 趣 内 容 阈 值 越 来 越 高 ， 主 要 考 验 对 单 一 内 容 的 前 N 秒 的 跳 出 率 。 而 图 文 内 容 的 形 式 ， 是 远 低 于 短 视 频 的 内 容 冲 击 感 ， 曝 光 到 阅 读 标 题 ， 打 开 到 完 读 ， 在 用 户 注 意 力 漏 斗 上 太 多 层 级 ， 没 看 到 正 文 时 候 ， 跳 出 率 早 已 很 高 。 （ 2 ） 搜 索 型 内 容 冲 击 即 使 对 于 干 货 型 图 文 内 容 ， 用 户 的 搜 索 习 惯 和 注 意 力 都 被 抢 走 了 很 多 。 如 果 想 要 获 得 专 业 问 答 ， 可 能 首 先 就 会 想 到 要 问 答 就 上 知 乎 ， 当 你 有 问 题 想 问 ， 可 能 早 已 有 人 在 知 乎 上 问 过 了 ， 快 速 便 可 获 得 不 同 类 型 的 专 业 人 士 回 复 ； 如 果 是 生 活 经 验 类 、 商 品 类 、 购 物 种 草 类 问 题 ， 那 小 红 书 就 会 成 为 常 用 的 搜 索 平 台 ； 问 答 有 知 乎 ， 种 草 有 小 红 书 ， 另 外 也 不 要 忽 略 老 而 弥 坚 的 百 度 ， 在 搜 索 内 容 上 你 可 以 发 现 现 在 百 度 对 自 媒 体 搜 索 内 容 的 权 重 是 越 来 越 高 ， 对 搜 索 内 容 展 示 百 家 号 、 知 乎 、 小 红 书 内 容 的 加 持 越 来 越 高 ， 百 度 搜 索 玩 平 台 的 整 合 。 所 以 在 搜 索 上 ， 用 户 搜 索 的 心 智 也 被 严 重 的 分 流 ， 对 搜 索 内 容 的 需 求 ， 很 多 时 候 公 众 号 就 不 在 首 选 范 围 内 。 （ 3 ） 公 域 推 荐 型 冲 击 对 于 公 众 号 图 文 类 型 的 冲 击 ， 还 有 这 一 股 势 力 不 能 忽 视 ， 就 是 今 日 头 条 ， 作 为 同 样 以 长 图 文 为 基 底 的 内 容 模 式 ， 公 域 算 法 推 荐 内 容 的 阅 读 模 式 逐 渐 也 养 成 了 用 户 新 阅 读 习 惯 。 一 个 有 趣 现 象 就 是 ， 即 使 微 信 公 众 号 图 文 已 经 很 强 大 了 ， 但 依 然 看 到 很 多 朋 友 还 在 今 日 头 条 上 看 各 种 图 文 内 容 ， 然 后 乐 此 不 疲 地 在 微 信 社 群 里 作 分 享 ， 究 其 原 因 ， 很 多 人 已 经 养 成 了 聊 天 在 微 信 ， 看 内 容 去 自 己 熟 悉 或 已 经 被 你 驯 化 的 公 域 平 台 去 阅 读 。 2 . 内 患 ： 自 生 长 步 履 蹒 跚 外 忧 冲 击 下 ， 也 有 来 自 平 台 发 展 下 ， 用 户 与 创 作 者 的 逃 离 ， 也 有 平 台 监 管 的 进 退 两 难 等 因 素 ： （ 1 ） 平 台 年 资 已 经 很 长 ， 兴 趣 度 下 降 ， 创 作 者 艰 难 公 众 号 一 直 都 是 以 深 度 的 文 章 内 容 为 主 ， 如 果 玩 公 众 号 比 较 早 的 ， 有 些 粉 丝 都 关 注 你 好 多 年 了 ， 即 便 内 容 再 好 ， 用 户 肯 定 看 也 看 烦 了 ， 兴 趣 度 也 会 下 降 ， 喜 新 厌 旧 是 人 性 的 底 层 逻 辑 。 平 台 老 化 ， 也 会 带 来 新 创 作 者 的 望 而 却 步 ， 特 别 对 于 新 入 局 者 ， 如 果 看 到 创 作 者 们 在 这 个 平 台 不 赚 钱 了 ， 那 他 们 动 力 就 大 大 降 低 ， 变 成 一 个 阻 碍 新 人 在 平 台 选 择 上 的 重 要 因 素 。 另 外 ， 现 在 公 众 号 的 广 告 报 价 整 体 是 下 降 了 ， 这 是 对 于 平 台 不 火 的 重 要 标 志 之 一 ， 而 广 告 价 格 下 来 ， 反 作 用 是 对 于 以 广 告 为 盈 利 模 式 的 平 台 反 而 会 发 得 更 频 繁 。 我 有 关 注 的 一 个 产 品 经 理 大 V ， 过 往 内 容 看 到 可 能 是 一 周 一 到 两 条 广 子 ， 但 是 现 在 每 次 刷 进 去 的 都 是 软 文 导 流 到 其 他 跨 品 类 的 广 子 ， 整 体 内 容 价 值 和 体 验 都 下 降 很 多 。 从 用 户 兴 趣 度 下 降 > 粉 丝 流 量 减 少 > 创 作 者 阅 读 量 和 新 粉 丝 增 长 减 少 > 变 现 收 入 减 少 > 广 告 增 多 ， 内 容 价 值 感 和 质 量 下 降 > 用 户 兴 趣 度 下 降 … … 所 以 ， 这 内 患 一 环 扣 一 环 ， 最 后 连 内 患 都 形 成 了 闭 环 了 ， 创 作 者 能 不 自 闭 嘛 。 （ 2 ） 平 台 监 管 与 限 制 ， 过 于 严 格 带 来 副 作 用 平 台 加 强 了 监 管 与 限 制 ， 一 个 硬 币 有 两 面 ， 正 面 是 让 野 蛮 乱 象 逐 步 收 归 于 可 控 ， 但 反 面 对 商 业 化 的 副 作 用 也 很 明 显 ： 1 ） 对 图 文 广 告 的 监 管 力 度 更 强 了 今 年 微 信 公 众 号 改 了 政 策 ， 8 月 以 后 ， 所 有 的 公 众 号 主 广 告 要 从 平 台 走 互 选 。 大 环 境 让 本 身 金 主 投 放 广 告 数 量 大 减 ， 无 数 公 众 号 号 主 广 告 收 入 腰 斩 2 / 3 以 上 。 如 果 你 敢 顶 风 作 案 ， 不 走 互 选 平 台 私 下 接 了 广 子 ， 那 你 的 推 文 推 不 出 去 或 者 推 了 也 被 删 掉 。 就 算 上 了 互 选 平 台 ， 很 多 类 目 或 者 内 容 在 互 选 平 台 中 各 种 严 格 限 制 ， 类 目 、 标 题 、 封 面 ， 很 多 类 目 根 本 就 不 会 有 金 主 爸 爸 去 投 ， 现 在 愿 意 投 公 众 号 图 文 广 子 ， 一 般 是 赚 钱 类 、 教 培 类 、 成 人 类 和 一 些 白 牌 产 品 类 ， 但 是 很 多 类 目 在 平 台 上 不 了 ， 而 且 对 内 容 审 核 也 是 非 常 严 格 。 特 别 对 2 0 万 以 上 粉 量 的 大 号 冲 击 特 别 大 ， 虽 然 是 在 扶 持 中 小 号 ， 但 大 哥 们 不 玩 了 ， 只 剩 下 一 帮 小 弟 ， 那 平 台 影 响 力 肯 定 是 被 削 弱 。 2 ） 对 图 文 内 容 质 量 的 要 求 更 绿 色 了 如 果 你 是 做 热 点 类 + 知 识 付 费 型 产 品 的 机 构 ， 你 会 更 有 感 触 ， 过 往 依 赖 抓 眼 球 的 文 案 标 题 + 激 发 出 痛 点 和 爽 点 的 情 绪 内 容 ， 做 商 品 和 服 务 的 导 流 转 化 ， 现 在 还 想 用 这 种 方 法 分 一 杯 羹 也 愈 发 变 得 艰 难 。 敏 感 词 的 机 制 触 发 ， 标 题 审 核 不 通 过 ， 内 容 涉 及 与 产 品 不 符 都 通 通 送 你 一 个 违 规 删 文 ， 重 则 以 涉 及 使 用 夸 大 、 诱 惑 、 违 背 客 观 事 实 的 文 字 、 图 片 、 视 频 等 ， 恶 意 煽 动 、 混 淆 、 误 导 用 户 的 判 定 结 果 来 给 你 一 个 封 号 处 理 。 那 标 题 更 绿 色 ， 内 容 更 健 康 ， 产 品 效 果 陈 述 更 客 观 ， 可 以 看 得 到 的 是 ， 转 化 率 是 断 崖 式 下 跌 。 平 台 加 强 监 管 的 两 面 性 ， 留 给 过 往 活 在 公 众 号 里 的 各 类 型 机 构 的 商 业 化 打 法 变 得 更 单 一 ， 旧 有 逐 利 者 退 出 ， 内 容 洗 牌 和 新 商 业 模 式 已 经 开 始 。 所 以 ， 总 结 完 外 忧 内 患 ， 公 众 号 整 体 大 盘 流 量 趋 势 向 下 ， 核 心 在 于 用 户 流 量 与 注 意 力 不 在 公 众 号 ， 而 信 息 流 推 荐 模 式 目 前 也 拼 不 过 今 日 头 条 ， 看 内 容 还 得 是 在 其 他 平 台 上 。 二 、 平 台 线 ： 三 大 类 型 公 众 号 的 模 式 与 打 法 微 信 平 台 从 今 年 看 ， 做 了 很 多 对 公 众 号 加 持 的 能 力 和 动 作 ， 我 认 为 公 众 号 作 为 微 信 生 态 的 重 要 组 件 ， 而 且 公 众 号 粉 丝 基 本 盘 也 还 在 ， 微 信 还 是 会 持 续 迭 代 ， 我 们 来 看 看 公 众 号 这 个 产 品 今 年 的 一 些 迭 代 动 作 ： 其 中 有 三 个 方 面 的 更 新 策 略 ， 是 值 得 我 们 关 注 和 洞 察 ： 1 . 公 众 号 的 图 片 消 息 功 能 ， 昵 称 又 名 为 “ 小 绿 书 ” 显 而 易 见 ， 小 绿 书 的 图 文 形 式 ， 明 显 就 是 “ 偷 师 ” 小 绿 书 ， 排 版 高 度 相 似 ， 都 以 展 示 图 片 为 主 ， 标 题 在 图 片 下 方 ， 用 户 头 像 和 名 称 在 图 文 卡 片 的 左 下 角 ， 点 赞 数 在 右 下 角 。 这 也 很 明 显 看 出 微 信 意 图 ， 在 拓 展 图 文 短 内 容 形 式 ， 向 小 红 书 和 抖 音 看 起 ， 以 2 2 年 的 一 个 数 据 报 告 显 示 ， 抖 音 图 文 的 平 均 互 动 率 是 视 频 的 1 . 3 2 倍 ， 而 图 文 的 收 藏 率 更 是 视 频 的 1 . 4 7 倍 ， 重 图 片 种 草 的 图 片 消 息 显 然 有 这 短 小 精 悍 的 内 容 潜 力 ， 微 信 补 齐 图 片 种 草 能 力 ， 降 低 公 众 号 创 作 者 们 的 内 容 生 产 门 槛 ， 进 一 步 完 善 内 容 生 态 。 2 . 公 域 流 量 推 荐 的 相 关 功 能 一 个 是 升 级 了 发 布 功 能 ， 订 阅 号 每 天 一 次 群 发 ， 升 级 为 发 布 ， 即 群 发 一 次 ， 但 可 发 布 多 次 ， 且 发 布 内 容 虽 不 推 送 给 订 阅 用 户 ， 但 在 主 页 展 示 ， 且 有 机 会 能 进 入 公 域 流 量 推 荐 给 合 适 用 户 。 另 外 一 个 是 公 众 号 文 章 公 域 流 量 入 口 增 多 ， 文 章 尾 部 的 看 一 看 、 订 阅 号 信 息 里 的 看 一 看 ， 把 过 往 闭 环 公 众 号 文 章 打 开 了 新 的 公 域 推 荐 机 制 ， 被 更 多 同 类 阅 读 兴 趣 标 签 的 用 户 会 作 推 荐 发 现 。 我 认 为 ， 公 众 号 后 续 开 放 和 完 善 公 域 信 息 推 荐 ， 打 破 产 品 局 限 的 动 作 会 越 来 越 多 ， 但 问 题 是 在 社 交 聊 天 为 主 的 微 信 上 ， 留 给 公 众 号 打 开 流 量 同 时 ， 并 且 要 保 证 用 户 体 验 为 前 提 的 克 制 会 越 来 越 大 。 3 . 公 众 号 与 问 一 问 的 互 通 互 联 所 以 在 自 身 功 能 推 荐 可 做 的 动 作 天 花 板 有 限 的 情 况 下 ， 打 开 与 微 信 生 态 内 其 他 组 件 打 通 变 得 很 重 要 ， 而 微 信 平 台 作 为 去 中 心 化 平 台 ， 微 信 生 态 内 各 组 件 的 互 联 互 通 是 其 重 要 能 力 体 现 ， 这 也 是 强 化 问 一 问 的 回 答 背 书 能 力 ， 同 时 也 增 加 问 一 问 与 公 众 号 之 间 的 内 容 引 流 。 现 在 在 问 一 问 通 过 与 公 众 号 联 动 导 流 ， 并 且 实 现 每 天 几 十 上 百 的 涨 粉 已 经 是 有 人 拿 到 结 果 ， 并 且 通 过 后 续 的 流 量 主 和 导 流 到 项 目 里 实 现 变 现 。 总 结 下 ， 当 然 上 述 这 些 变 化 ， 有 的 只 是 其 中 的 一 个 小 交 互 ， 但 通 过 今 年 公 众 号 的 重 要 能 力 更 新 与 加 持 来 看 ， 会 释 放 两 大 运 营 上 的 信 号 ： （ 1 ） 公 众 号 持 续 会 打 开 “ 内 容 ” 流 量 口 子 ， 公 域 推 荐 机 制 对 公 众 号 内 容 做 流 量 推 荐 的 能 力 加 持 ； （ 2 ） 公 众 号 作 为 微 信 生 态 里 的 连 接 器 ， 这 个 重 要 定 位 依 然 不 会 变 ， 小 程 序 、 视 频 号 、 问 一 问 、 看 一 看 、 搜 索 、 带 货 等 等 ， 依 然 是 运 营 的 万 能 连 接 器 。 三 、 行 业 点 ： 三 类 型 公 众 号 的 运 营 机 会 我 们 看 到 公 众 号 当 下 面 临 的 挑 战 ， 也 关 注 到 微 信 平 台 今 年 对 公 众 号 的 能 力 加 持 和 态 度 ， 那 么 回 过 头 来 回 答 我 们 一 开 始 的 提 问 ， 公 众 号 还 有 机 会 吗 ？ 能 做 吗 ？ 我 的 答 案 是 有 的 ， 但 要 顺 应 平 台 规 则 ， 以 用 户 举 手 投 票 的 优 质 内 容 为 核 心 ， 带 动 粉 丝 体 量 的 增 长 ， 获 得 下 次 推 送 更 多 粉 丝 阅 读 和 互 动 ， 进 入 到 公 域 推 荐 流 量 池 ： 内 容 涨 粉 通 常 应 用 在 订 阅 号 （ 当 然 服 务 号 也 合 适 ， 但 订 阅 号 效 果 更 佳 ） ， 整 体 逻 辑 是 涨 粉 数 = 文 章 阅 读 数 （ 推 文 曝 光 总 数 x 点 击 转 化 率 ） X 关 注 转 化 率 ， 提 升 推 广 曝 光 数 是 扩 大 口 子 关 键 ， 而 公 众 号 关 注 率 则 是 交 给 文 章 内 容 与 引 导 解 决 。 所 以 内 容 涨 粉 下 推 荐 、 搜 索 、 分 享 、 关 联 导 流 ， 四 大 方 式 组 成 你 能 获 取 多 少 内 容 粉 的 重 要 方 式 ， 内 容 粉 的 特 点 是 对 你 内 容 感 兴 趣 的 ， 是 高 精 准 且 相 对 来 说 主 要 来 自 内 容 制 作 成 本 ， 成 本 相 对 低 。 但 缺 点 是 如 果 没 有 产 出 爆 文 的 话 ， 涨 粉 速 度 慢 ， 主 打 内 容 长 尾 涨 粉 。 推 广 涨 粉 通 常 适 用 于 服 务 号 （ 同 样 订 阅 号 也 适 合 ， 但 主 要 建 议 服 务 号 做 推 广 涨 粉 ） ， 整 体 逻 辑 目 前 还 能 玩 的 裂 变 涨 粉 、 投 放 涨 粉 ， 但 现 在 裂 变 用 户 质 量 也 差 了 ， 且 投 放 费 用 持 续 上 涨 ， 所 以 做 这 两 类 涨 粉 方 式 ， 需 要 跟 后 续 粉 丝 添 加 公 众 号 后 的 变 现 销 售 做 投 产 比 的 关 注 ， 如 果 投 产 比 小 于 1 ， 那 就 需 要 调 整 优 化 ， 或 不 能 选 该 模 式 涨 粉 了 。 同 样 门 店 涨 粉 ， 也 要 考 虑 投 产 比 ， 此 外 门 店 引 流 到 转 化 购 买 ， 目 前 更 主 流 是 导 流 到 企 微 个 微 的 私 域 池 子 ， 用 户 触 达 的 价 值 会 更 高 。 公 众 号 虽 然 产 品 形 态 形 式 不 变 ， 但 可 以 预 见 定 位 、 目 标 、 策 略 在 运 营 上 都 会 有 一 些 不 同 ， 我 总 结 了 三 大 类 型 的 公 众 号 ， 当 前 应 该 如 何 进 行 运 营 ： 1 . 品 牌 型 公 众 号 （ 1 ） 公 众 号 选 型 ， 是 要 做 服 务 号 还 是 订 阅 号 ？ 商 品 型 的 企 业 公 众 号 ， 比 如 大 快 消 、 大 健 康 、 耐 用 消 费 品 等 货 架 型 企 业 ， 过 往 会 纠 结 要 做 服 务 号 还 是 订 阅 号 ， 在 当 下 的 流 量 环 境 ， 让 用 户 好 友 列 表 里 看 见 你 就 是 最 好 的 选 择 ， 服 务 号 是 必 选 项 。 在 品 效 合 一 的 要 求 越 来 越 高 ， 发 挥 服 务 号 的 服 务 接 口 能 力 ， 承 接 商 品 销 售 和 服 务 才 是 重 要 的 核 心 ， 如 果 是 内 容 服 务 型 的 公 司 ， 比 如 设 计 公 司 、 媒 体 公 司 、 金 融 公 司 ， 除 非 你 有 丰 富 大 量 优 质 内 容 ， 能 提 供 专 业 内 容 价 值 ， 不 然 我 还 是 建 议 服 务 号 做 到 周 更 即 可 。 （ 2 ） 不 要 再 做 单 一 账 号 运 营 ， 要 串 联 私 域 经 营 前 面 已 经 提 及 到 ， 公 众 号 现 在 已 然 是 微 信 生 态 的 组 建 之 一 ， 而 且 内 容 权 重 下 降 下 ， 做 好 业 务 连 接 器 的 角 色 ： 公 众 号 + 小 程 序 + 私 域 ， 是 围 绕 公 众 号 的 私 域 运 营 铁 三 角 ， 把 这 三 块 触 点 打 通 ， 是 私 域 发 售 的 基 础 建 设 ； 公 众 号 + 视 频 号 ， 则 是 利 用 公 众 号 存 量 粉 丝 对 视 频 号 公 域 拓 展 更 多 用 户 的 加 成 ， 无 论 是 直 播 、 短 视 频 ， 关 注 过 你 公 众 号 的 用 户 ， 都 有 可 能 会 刷 到 你 的 视 频 号 ， 对 于 视 频 号 起 号 有 重 要 的 流 量 起 盘 价 值 。 （ 3 ） 品 牌 型 的 公 众 号 怎 么 做 内 容 ？ 把 你 的 公 众 号 内 容 ， 分 成 两 个 大 类 来 做 ： 品 牌 内 容 ， 即 提 升 用 户 对 你 品 牌 和 商 品 认 知 ， 精 美 配 图 设 计 + 故 事 感 内 容 文 案 + 品 牌 活 动 ， 把 这 些 内 容 作 为 你 们 企 业 名 片 内 容 来 打 造 ， 用 于 品 宣 、 销 售 、 商 务 介 绍 等 等 ； 销 售 内 容 ， 让 用 户 在 微 信 里 找 到 如 何 找 你 购 买 ， 全 平 台 有 哪 些 最 新 活 动 或 新 品 ： 按 品 类 日 、 上 新 日 、 节 点 销 售 去 好 好 策 划 公 众 号 内 的 发 售 型 内 容 ， 并 把 公 众 号 内 容 作 为 反 哺 给 各 电 商 平 台 、 直 播 平 台 的 导 流 平 台 为 重 点 ， 公 众 号 内 销 售 为 辅 助 。 年 度 内 容 标 签 + 月 度 灵 感 关 键 词 + N 个 主 题 话 题 ， 构 建 你 的 内 容 信 息 屋 ， 合 理 规 划 品 牌 内 容 和 销 售 内 容 比 例 。 2 . 流 量 变 现 型 公 众 号 什 么 是 流 量 变 现 型 公 众 号 呢 ？ 我 定 义 为 通 过 公 众 号 存 量 流 量 或 拉 新 流 量 ， 通 过 内 容 进 行 变 现 的 类 型 ， 统 称 为 流 量 型 公 众 号 。 首 先 ， 我 们 要 知 道 公 众 号 有 这 么 几 种 变 现 模 式 ： 流 量 主 变 现 、 接 广 告 变 现 、 文 章 带 货 变 现 、 付 费 文 章 与 打 赏 、 公 众 号 销 售 产 品 / 服 务 、 导 入 私 域 销 售 变 现 。 流 量 变 现 型 公 众 号 的 打 法 对 比 品 牌 型 公 众 号 ， 我 认 为 最 大 差 异 是 运 营 手 法 更 “ 野 ” ， 做 规 模 变 现 的 目 的 性 更 强 ， 主 要 方 法 ： （ 1 ） 利 用 存 量 公 众 号 矩 阵 ， 用 游 走 于 违 规 边 缘 的 标 题 党 和 比 较 夸 张 的 产 品 效 果 等 ， 来 做 销 售 导 流 ， 教 培 类 的 行 业 较 为 常 见 ； （ 2 ） 通 过 做 号 积 累 粉 丝 体 量 ， 通 过 一 些 任 务 平 台 ， 例 如 新 榜 有 赚 接 广 告 投 放 任 务 等 等 ； 或 者 是 给 别 的 平 台 导 流 按 照 C P C 或 者 C P S 来 做 销 售 分 成 ； （ 3 ） 也 有 通 过 A I G C 方 式 ， 生 产 批 量 内 容 冲 爆 文 ， 打 出 一 个 类 目 之 后 快 速 复 制 到 多 个 号 ， 实 现 涨 粉 后 开 通 流 量 主 ， 微 信 公 众 号 的 流 量 主 广 告 ， 读 者 点 击 一 次 ， 可 以 有 三 毛 钱 到 八 毛 钱 的 收 入 。 如 果 文 章 有 一 万 阅 读 量 ， 那 一 篇 流 量 主 收 入 就 有 三 四 十 块 钱 ， 十 万 阅 读 量 有 五 六 百 元 。 现 在 一 些 短 剧 内 容 比 较 火 ， 比 如 有 创 作 者 通 过 A I G C 方 式 生 产 大 量 内 容 ， 然 后 进 行 日 更 内 容 ， 粉 丝 涨 得 快 内 容 粘 性 高 ， 通 过 流 量 主 模 式 进 行 变 现 。 在 平 台 加 强 监 管 下 ， 对 一 些 带 擦 边 游 走 平 台 规 则 的 打 法 还 是 会 监 控 较 严 格 ， 所 以 合 理 顺 应 平 台 规 则 ， 迭 代 获 取 引 流 到 变 现 的 路 径 ， 才 能 做 到 流 量 变 现 。 3 . I P 型 公 众 号 现 在 很 多 个 人 I P 的 打 造 是 一 条 腿 走 路 ， 在 短 视 频 领 域 做 出 来 ， 然 后 再 拓 展 到 其 他 平 台 ， 本 质 上 思 路 是 没 错 的 ， 但 如 果 你 是 做 专 业 型 的 I P ， 我 认 为 公 众 号 图 文 内 容 是 不 可 或 缺 ， 我 认 为 原 因 有 三 ： （ 1 ） 公 众 号 的 内 容 可 以 作 为 品 牌 背 书 的 名 片 ， 特 别 中 长 专 业 内 容 的 分 享 ， 可 以 帮 助 你 打 开 用 户 获 客 和 破 冰 沟 通 的 案 例 ， 短 视 频 虽 然 直 观 但 不 容 易 留 下 对 知 识 的 印 象 记 忆 。 （ 2 ） 粉 丝 的 沉 淀 ， 并 与 你 私 域 联 动 起 来 。 短 视 频 的 粉 丝 关 注 后 ， 由 于 平 台 强 算 法 推 荐 ， 有 时 候 不 易 推 送 直 达 ， 但 目 前 公 众 号 还 是 关 注 推 荐 主 导 结 合 公 域 推 荐 机 制 ， 所 以 用 户 找 回 关 注 公 众 号 和 常 读 公 众 号 还 是 比 较 方 便 ， 此 外 公 众 号 更 适 合 沉 淀 粉 丝 ， 并 且 引 导 到 私 域 路 径 体 验 会 更 好 。 （ 3 ） 公 众 号 图 文 内 容 也 适 合 帮 助 你 在 自 媒 体 矩 阵 里 做 一 鱼 N 吃 的 内 容 创 作 方 式 ， 帮 助 你 内 容 复 用 最 大 化 ： 作 为 你 的 公 众 号 推 文 ， 此 为 第 一 吃 ； 作 为 你 的 短 视 频 提 供 内 容 脚 本 ， 此 为 第 二 吃 ； 作 为 你 的 小 红 书 笔 记 内 容 ， 取 其 精 华 ， 制 成 笔 记 ， 此 为 第 三 吃 ； 作 为 你 的 音 频 类 播 客 的 逐 字 稿 ， 此 为 第 四 吃 ； 作 为 你 的 微 信 问 一 问 ， 知 乎 问 答 的 答 案 ， 此 为 第 五 吃 ； 各 类 主 流 自 媒 体 平 台 图 文 分 发 ， 此 为 第 六 吃 。 所 以 可 见 作 为 I P 型 的 公 众 号 ， 它 承 担 内 容 发 起 点 、 发 售 主 阵 地 、 用 户 连 接 器 ， 对 I P 搭 长 期 价 值 的 累 积 来 说 ， 依 然 有 很 高 的 战 略 地 位 。 来 源 ： 产 品 经 理 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 3 0 6 / 1 6 数 字 化 、 信 息 化 、 智 能 化 ， 到 底 有 什 么 不 同 ？ 提 到 数 字 化 ， 就 不 得 不 提 到 信 息 化 和 智 能 化 ， 这 两 个 概 念 与 数 字 化 密 切 相 关 ， 似 乎 都 与 数 据 联 系 紧 密 。 但 实 际 上 ， 数 字 化 、 信 息 化 、 智 能 化 ， 三 者 具 有 完 全 不 同 的 概 念 内 涵 ， 本 文 将 重 点 探 讨 这 三 者 的 区 别 与 联 系 。 1 . 数 字 化 与 信 息 化 信 息 化 的 话 题 出 现 比 数 字 化 早 很 多 ， 早 在 1 9 6 0 年 代 就 已 经 提 出 ， 并 且 在 1 9 7 0 年 代 后 国 际 上 就 开 始 逐 渐 有 关 于 信 息 化 的 业 务 实 践 。 广 义 上 看 ， 信 息 化 可 以 看 作 是 数 字 化 的 初 级 发 展 阶 段 ， 但 与 典 型 的 数 字 化 概 念 场 景 相 比 ， 仍 然 有 一 些 差 距 所 在 ： 在 信 息 化 的 场 景 构 想 中 ， 更 多 是 强 调 业 务 的 线 上 化 和 自 动 化 效 果 ， 信 息 化 借 助 于 计 算 机 系 统 在 数 据 计 算 、 数 据 存 储 的 性 能 优 势 ， 辅 助 人 在 日 常 的 管 理 运 营 活 动 中 解 决 现 有 工 作 执 行 效 率 低 下 的 问 题 。 在 信 息 化 中 ， 数 据 只 是 业 务 的 操 作 对 象 和 执 行 结 果 ， 而 数 字 化 则 把 数 据 看 作 业 务 发 生 的 原 因 和 业 务 活 动 产 生 的 原 料 。 数 字 化 关 注 从 数 据 中 发 现 新 的 价 值 、 形 成 商 业 洞 察 、 创 造 业 务 机 会 。 信 息 化 不 关 注 从 数 据 中 进 行 创 新 ， 而 只 是 基 于 既 定 的 主 题 框 架 和 相 对 固 定 的 流 程 在 处 理 数 据 ， 用 计 算 机 辅 助 实 现 原 本 已 经 存 在 的 业 务 逻 辑 。 信 息 化 阶 段 的 软 件 系 统 ， 重 在 提 高 人 对 具 有 规 模 性 、 复 杂 性 的 业 务 信 息 的 处 理 效 率 ， 提 高 管 理 决 策 水 平 ， 提 高 业 务 各 相 关 方 的 信 息 连 接 程 度 ， 实 现 “ 降 本 增 效 ” ， 优 化 业 务 经 营 能 力 。 信 息 化 不 改 变 人 对 业 务 的 认 知 ， 而 是 在 现 有 业 务 认 知 下 的 业 务 提 速 。 值 得 注 意 的 是 ， 简 单 地 依 据 是 否 涉 及 “ 数 据 分 析 ” 来 区 分 信 息 化 和 数 字 化 是 不 严 谨 的 。 关 键 还 是 要 看 ， 数 据 分 析 强 调 解 释 业 务 现 状 和 观 察 趋 势 （ 经 验 驱 动 ） ， 还 是 强 调 挖 掘 底 层 业 务 规 律 和 新 的 商 业 洞 察 （ 数 据 驱 动 ） 。 2 . 数 字 化 与 智 能 化 智 能 化 是 数 字 化 发 展 的 高 级 形 态 。 所 谓 智 能 化 ， 就 是 让 机 器 像 人 一 样 进 行 工 作 ， 降 低 企 业 的 人 力 成 本 ， 同 时 提 高 企 业 的 生 产 效 率 和 服 务 效 率 。 智 能 化 的 本 质 是 能 够 体 现 人 的 智 慧 水 平 的 数 字 化 业 务 ， 是 人 工 智 能 技 术 的 重 要 业 务 价 值 体 现 。 人 会 基 于 特 定 的 问 题 进 行 思 考 和 决 策 ， 背 后 依 靠 的 是 某 一 领 域 的 操 作 技 能 ， 其 背 后 是 人 掌 握 了 这 些 技 能 背 后 的 业 务 知 识 。 机 器 如 果 能 够 获 得 这 些 知 识 ， 也 能 够 表 现 出 “ 类 人 ” 的 智 能 化 特 征 。 机 器 可 以 通 过 阅 读 大 量 的 数 据 ， 通 过 数 据 挖 掘 、 机 器 学 习 、 深 度 学 习 等 方 法 从 这 些 数 据 中 学 习 到 有 用 的 业 务 知 识 ， 然 后 在 利 用 这 些 “ 所 学 ” 的 知 识 提 供 智 能 化 的 服 务 ， 解 决 实 际 的 应 用 问 题 。 数 字 化 和 智 能 化 的 区 别 不 仅 仅 是 算 法 复 杂 度 上 的 区 别 ， 而 关 键 看 ， 机 器 是 否 完 成 了 从 对 象 识 别 ， 到 任 务 决 策 ， 再 到 行 为 操 作 的 完 整 自 动 化 流 程 。 在 整 个 过 程 中 ， 人 工 介 入 的 环 节 约 少 ， 则 表 现 出 越 显 著 的 智 能 化 效 果 ， 例 如 ， 扫 地 机 器 人 、 炒 菜 机 器 人 、 虚 拟 数 字 人 、 无 人 驾 驶 等 。 通 过 传 感 器 获 取 环 境 数 据 ， 通 过 模 型 和 规 则 实 现 决 策 ， 通 过 终 端 设 备 完 成 既 定 操 作 ， 完 成 传 统 的 人 工 服 务 。 来 源 ： 3 6 氪 文 章 转 载 于 其 他 网 络 ， 如 有 侵 权 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ！ 2 5 0 4 / 0 3 2 0 2 5 年 清 明 节 放 假 通 知 尊 敬 的 客 户 ： 您 好 ！ 清 明 假 期 来 临 之 际 ， 根 据 国 务 院 办 公 厅 《 关 于 2 0 2 5 年 部 分 节 假 日 安 排 通 知 》 的 精 神 ， 结 合 我 司 实 际 ， 现 将 2 0 2 5 年 清 明 放 假 通 知 安 排 如 下 ： 2 0 2 5 年 4 月 4 日 — 2 0 2 5 年 4 月 6 日 ， 共 3 日 。 休 假 期 间 值 班 电 话 ： 1 3 5 0 3 5 6 1 9 9 4 （ 2 4 H ） 。 给 您 带 来 不 便 ， 尽 请 原 谅 ！ 山 西 妙 点 科 技 有 限 公 司 全 体 员 工 感 谢 您 长 期 以 来 的 支 持 和 厚 爱 ， 在 此 向 您 致 以 最 诚 挚 的 祝 福 与 问 候 ！ 出 行 注 意 安 全 ， 祝 大 家 节 日 快 乐 ！ 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 2 4 1 2 / 3 1 2 0 2 5 年 元 旦 放 假 通 知 尊 敬 的 客 户 ： 您 好 ！ 元 旦 将 至 ， 根 据 国 务 院 办 公 厅 《 关 于 2 0 2 5 年 部 分 节 假 日 安 排 通 知 》 的 精 神 ， 结 合 我 司 实 际 ， 现 将 2 0 2 5 年 元 旦 放 假 通 知 安 排 如 下 ： 2 0 2 5 年 1 月 1 日 ， 共 1 日 。 休 假 期 间 值 班 电 话 ： 1 3 5 0 3 5 6 1 9 9 4 （ 2 4 H ） 。 给 您 带 来 不 便 ， 尽 请 原 谅 ！ 山 西 妙 点 科 技 有 限 公 司 全 体 员 工 感 谢 您 长 期 以 来 的 支 持 和 厚 爱 ， 在 此 向 您 致 以 最 诚 挚 的 祝 福 与 问 候 ！ 出 行 注 意 安 全 ， 祝 大 家 节 日 快 乐 ！ 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 2 4 0 9 / 3 0 2 0 2 4 年 国 庆 节 放 假 通 知 尊 敬 的 客 户 ： 您 好 ！ 国 庆 将 至 ， 根 据 国 务 院 办 公 厅 《 关 于 2 0 2 4 年 部 分 节 假 日 安 排 通 知 》 的 精 神 ， 结 合 我 司 实 际 ， 现 将 2 0 2 4 年 国 庆 放 假 通 知 安 排 如 下 ： 2 0 2 4 年 1 0 月 1 日 — 2 0 2 4 年 1 0 月 7 日 ， 共 7 日 。 休 假 期 间 值 班 电 话 ： 1 3 5 0 3 5 6 1 9 9 4 （ 2 4 H ） 。 给 您 带 来 不 便 ， 尽 请 原 谅 ！ 山 西 妙 点 科 技 有 限 公 司 全 体 员 工 感 谢 您 长 期 以 来 的 支 持 和 厚 爱 ， 在 此 向 您 致 以 最 诚 挚 的 祝 福 与 问 候 ！ 出 行 注 意 安 全 ， 祝 大 家 节 日 快 乐 ！ 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 我 们 的 伙 伴 G O O D P A R T N E R 联 系 Q Q ： 1 1 4 9 6 7 5 3 7 6 客 服 微 信 ： 4 0 6 3 1 9 0 4 0 咨 询 热 线 ： 0 3 5 6 2 6 1 8 8 3 7 公 司 地 址 ： 山 西 省 晋 城 市 城 区 中 原 街 8 1 2 号 中 原 新 城 商 务 三 楼 3 0 5 室 联 系 我 们 C O N T A C T 关 注 山 西 妙 点 信 息 科 技 有 限 公 司 咨 询 热 线 ： 0 3 5 6 2 6 1 8 8 3 7 投 诉 热 线 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