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有钉科技通过互联网和虚拟工作环境技术，成功将传统客服外包、电话营销外包、内容审核外包、数据标注等呼叫中心外包业务转型为居家众包服务模式。我们已经在国内50多个城市，培养了5,000多名众包服务人员，为超过50家以上的企业提供服务。

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有 钉 企 服 首 页 电 话 营 销 外 包 呼 叫 中 心 外 包 内 容 审 核 外 包 数 据 标 注 有 钉 企 服 首 页 H o m e 服 务 内 容 N a v 关 于 我 们 N a v 成 功 案 例 N a v 新 闻 N a v 联 系 我 们 N a v 内 容 审 核 外 包 电 话 营 销 外 包 呼 叫 中 心 外 包 行 业 新 闻 企 业 新 闻 留 言 板 3 0 0 K + 月 度 服 务 量 3 0 + 行 业 客 户 5 0 + 城 市 分 布 1 2 , 0 0 0 + 注 册 客 服 我 们 的 愿 景 为 企 业 提 供 灵 活 的 客 服 外 包 、 电 话 营 销 外 包 、 审 核 外 包 和 数 据 标 注 外 包 服 务 ， 创 新 众 包 服 务 模 式 ！ 有 钉 科 技 通 过 互 联 网 和 虚 拟 工 作 环 境 技 术 ， 成 功 将 传 统 客 服 中 心 、 电 话 营 销 、 内 容 审 核 、 数 据 标 注 等 外 包 业 务 转 型 为 居 家 众 包 服 务 模 式 。 我 们 已 经 在 国 内 5 0 多 个 城 市 ， 培 养 了 5 , 0 0 0 多 名 众 包 服 务 人 员 ， 为 超 过 5 0 家 以 上 的 企 业 提 供 服 务 。 我 们 旨 在 创 新 企 业 服 务 的 交 付 模 式 ， 采 用 在 家 办 公 模 式 突 破 人 员 在 招 聘 上 的 地 域 限 制 、 共 享 众 包 人 员 的 物 理 空 间 、 电 脑 网 络 设 备 、 整 合 国 内 灵 活 用 工 资 源 ， 为 现 代 企 业 提 供 灵 活 、 低 成 本 的 客 户 服 务 、 电 话 营 销 、 内 容 审 核 和 数 据 标 注 服 务 。 我 们 的 愿 景 ： 为 企 业 提 供 弹 性 灵 活 、 随 需 而 变 的 外 包 服 务 ， 轻 松 为 企 业 调 配 千 军 万 马 ！ 为 自 由 职 业 者 创 造 自 由 快 乐 的 职 业 模 式 。 快 乐 生 活 ， 享 受 工 作 ！ 众 包 人 员 分 布 随 着 互 联 网 技 术 运 用 的 发 展 ， 地 域 已 经 不 再 是 企 业 协 同 办 公 的 限 制 。 通 过 虚 拟 居 家 的 交 模 式 ， 我 们 可 以 在 广 阔 的 地 理 范 围 ， 为 企 业 招 募 储 备 人 才 ， 降 低 服 务 成 本 。 我 们 在 全 国 2 3 个 省 、 5 个 自 治 区 和 4 个 直 辖 市 招 募 培 养 众 包 居 家 服 务 人 员 。 更 广 阔 的 招 募 范 围 突 破 了 传 统 职 场 模 式 下 的 地 域 限 制 ， 可 以 为 企 业 迅 速 匹 配 符 合 技 能 要 求 的 服 务 人 员 。 同 时 根 据 地 域 的 人 力 成 本 差 异 ， 我 们 持 续 优 化 调 整 众 包 人 员 的 地 理 分 布 ， 为 企 业 降 低 服 务 交 付 成 本 。 客 服 中 心 服 务 ： 提 供 热 线 服 务 、 在 线 服 务 、 电 商 客 服 、 技 术 支 持 服 务 、 售 前 售 后 服 务 。 提 供 一 站 式 的 招 聘 、 培 训 、 排 班 、 质 检 、 运 营 分 析 服 务 。 可 临 时 支 撑 短 期 或 高 峰 期 业 务 。 可 随 时 扩 充 、 减 少 人 数 。 服 务 可 按 需 购 买 ， 商 务 模 式 弹 性 灵 活 。   电 话 营 销 服 务 ： 提 供 跨 渠 道 整 合 外 呼 营 销 服 务 ， 服 务 行 业 包 括 房 产 、 汽 车 、 电 信 、 金 融 、 互 联 网 、 企 业 服 务 等 行 业 。 采 用 预 测 式 外 呼 提 升 营 销 效 率 ， 通 过 自 主 研 发 营 销 C R M 和 营 销 报 表 赋 能 外 呼 营 销 管 理 。 内 容 审 核 服 务 ： 提 供 各 类 互 联 网 、 电 商 平 台 和 企 业 资 料 审 核 服 务 。 互 联 网 内 容 审 核 服 务 包 括 直 播 审 核 、 视 频 审 核 、 图 片 审 核 、 论 坛 和 评 论 审 核 等 。 企 业 资 料 审 核 服 务 包 括 企 业 认 证 资 料 审 核 、 注 册 资 料 审 核 等 服 务 。 数 据 标 注 服 务 ： 提 供 多 种 类 型 的 标 注 ， 筛 选 ， 分 类 等 服 务 ， 以 满 足 客 户 在 模 型 识 别 领 域 进 行 科 研 ， 测 试 和 产 品 开 发 的 不 同 需 要 ， 如 人 脸 多 点 标 注 ， 车 辆 标 注 ， 行 进 轨 迹 标 注 ， 特 殊 场 景 标 注 ， O C R 识 别 转 写 ， 3 D 点 云 标 注 。 我 们 的 服 务 内 容 超 强 人 力 供 给 ： 业 务 模 式 随 时 扩 减 最 快 一 天 启 动 服 务 我 们 在 国 内 已 招 募 培 养 超 过 5 0 0 0 名 众 包 服 务 人 员 。 通 过 创 新 的 居 家 办 公 服 务 管 理 系 统 ， 居 家 办 公 人 员 可 以 摆 脱 地 域 的 限 制 ， 在 家 提 供 客 服 、 电 销 、 审 核 和 标 注 等 服 务 。 通 过 虚 拟 众 包 管 理 模 式 ， 我 们 可 以 为 企 业 客 户 在 1 个 月 内 招 募 1 0 0 多 名 服 务 人 员 。 在 客 户 业 务 量 缩 减 时 ， 我 们 也 可 以 灵 活 减 员 ， 为 企 业 的 灵 活 运 转 提 供 便 利 的 支 撑 。   按 需 购 买 ： 排 班 颗 粒 度 3 0 分 钟 可 按 人 时 人 天 计 费 根 据 客 户 业 务 特 点 ， 我 们 提 供 灵 活 的 合 作 商 务 模 式 。 企 业 客 户 可 根 据 服 务 的 需 求 周 期 和 业 务 量 的 变 化 ， 按 需 购 买 服 务 。 我 们 可 细 化 人 员 排 班 颗 粒 度 至 3 0 分 钟 。 客 户 可 根 据 日 间 或 日 内 的 业 务 量 波 动 ， 按 需 购 买 人 力 ， 减 少 业 务 低 峰 期 的 人 力 损 耗 。 成 本 优 势 ： 场 地 成 本 节 省 1 0 0 % 人 力 成 本 节 省 3 5 % 众 包 模 式 不 需 要 搭 建 实 体 场 地 ， 不 但 可 以 节 省 场 地 的 建 设 和 租 赁 成 本 ， 还 可 以 根 据 地 域 人 员 技 能 分 布 和 人 力 成 本 差 异 ， 选 择 低 成 本 地 区 招 募 培 训 人 员 。 同 时 ， 企 业 可 以 根 据 业 务 量 季 节 波 动 ， 按 需 购 买 服 务 。 降 低 了 业 务 量 低 峰 期 的 人 力 空 闲 损 耗 。 相 对 传 统 驻 场 外 包 服 务 模 式 ， 外 包 服 务 成 本 节 省 超 过 3 5 % 。 我 们 的 优 势 持 续 性 保 障 ： 全 年 业 务 0 中 断 保 证 3 6 5 天 + 2 4 小 时 日 不 落 服 务 我 们 可 灵 活 调 配 国 内 在 家 办 公 服 务 人 员 ， 为 企 业 提 供 弹 性 、 可 控 、 随 需 而 变 的 服 务 。 企 业 客 户 只 需 提 前 一 周 变 更 业 务 量 需 求 ， 扩 充 或 缩 减 外 包 人 力 。 也 可 以 根 据 业 务 季 节 性 波 动 ， 短 期 外 包 高 峰 期 的 业 务 。 弹 性 灵 活 的 商 务 模 式 避 免 了 一 次 性 大 量 支 出 ， 减 少 业 务 量 波 动 导 致 的 空 闲 人 力 损 失 ， 提 升 了 企 业 的 成 本 优 势 和 市 场 竞 争 力 。 弹 性 灵 活 ： 合 作 周 期 无 绑 定 可 灵 活 扩 充 / 缩 减 人 员 规 模 相 对 于 传 统 驻 场 模 式 的 人 均 利 用 率 6 5 % ， 众 包 居 家 模 式 可 以 提 供 更 灵 活 的 排 班 模 式 。 通 过 我 们 自 主 开 发 的 W F M 排 班 系 统 ， 我 们 可 以 将 客 服 或 审 核 业 务 的 排 班 时 长 细 化 到 小 时 维 度 。 充 分 的 提 高 人 员 利 用 率 ， 使 家 庭 坐 席 的 日 均 利 用 率 可 达 到 8 0 % 以 上 。 让 客 户 真 正 实 现 可 按 需 购 买 ， 按 量 付 费 的 商 务 模 式 。 精 细 运 营 ： 最 小 排 班 颗 粒 3 0 分 钟 人 均 产 能 提 升 3 0 % 国 内 5 0 0 0 多 名 居 家 服 务 人 员 组 成 了 跨 地 域 的 虚 拟 服 务 网 络 。 规 避 了 在 职 场 模 式 下 因 单 点 网 络 故 障 、 自 然 灾 害 等 原 因 导 致 的 业 务 中 断 。 服 务 人 员 自 由 在 家 办 公 ， 避 免 了 夜 班 交 通 出 行 的 困 难 ， 可 保 证 全 年 无 休 2 4 小 时 服 务 的 持 续 性 要 求 。 1 3 5 0 4 9 6 0 0 5 3 b u s i n e s s @ o u o d i n g . c o m . c n 中 国 （ 上 海 ） 自 由 贸 易 试 验 区 临 港 新 片 区 丽 正 路 1 6 2 8 号 4 幢 1 2 层 联 系 我 们             业 务 咨 询 关 于 我 们 © 2 0 2 5 上 海 有 钉 信 息 科 技 有 限 公 司 版 权 所 有 沪 I C P 备 2 0 2 3 0 0 4 1 4 3 号 1 | 本 站 支 持  

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