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大 模 型 技 术 与 业 务 匹 配 度 众 多 大 模 型 无 从 下 手 去 了 解 开 发 上 线 与 维 护 阶 段 开 发 周 期 难 以 把 控 技 术 迭 代 更 新 太 快 ， 产 品 如 何 保 持 竞 争 力 是 重 新 开 发 还 是 持 续 维 护 设 计 方 案 阶 段 不 清 楚 团 队 如 何 搭 建 大 模 型 架 构 设 计 与 技 术 选 择 困 难 成 本 如 何 评 估 需 求 分 析 阶 段 对 大 模 型 的 需 求 不 精 准 不 知 道 如 何 整 合 业 务 流 程 与 大 模 型 能 力 没 有 能 力 评 估 预 期 效 果 调 研 阶 段 团 队 内 没 有 人 懂 大 模 型 技 术 不 清 楚 大 模 型 技 术 与 业 务 匹 配 度 众 多 大 模 型 无 从 下 手 去 了 解 A I 咨 询 产 品 介 绍 企 业 需 要 大 模 型 领 域 专 家 帮 助 梳 理 并 协 助 实 现 最 终 目 标 ， 我 们 的 产 品 也 正 是 帮 助 解 决 以 上 各 环 节 中 遇 到 的 困 难 。 需 求 调 研 与 A I 大 模 型 认 知 提 升 适 合 全 部 有 大 模 型 业 务 升 级 需 求 的 企 业 1 2 天 时 间 ， 深 入 企 业 调 研 需 求 ， 对 齐 企 业 管 理 层 及 骨 干 成 员 对 于 A I 大 模 型 的 认 知 。 专 家 陪 跑 咨 询 服 务 适 合 企 业 已 有 A I 技 术 团 队 模 式 一 ： 一 次 性 咨 询 一 次 性 约 定 1 小 时 咨 询 费 用 及 总 咨 询 小 时 数 ， 按 总 小 时 数 付 费 。 模 式 二 ： 长 期 咨 询 每 月 1 2 次 ， 按 年 为 单 位 签 约 。 专 家 实 地 驻 场 指 导 企 业 落 地 基 于 大 模 型 技 术 的 业 务 升 级 项 目 ， 从 前 期 方 案 梳 理 ， 到 实 际 落 地 环 节 的 技 术 和 业 务 指 导 。 项 目 交 付 服 务 适 合 企 业 尚 未 搭 建 A I 技 术 团 队 承 接 大 模 型 项 目 整 体 外 包 业 务 ， 如 搭 建 本 地 化 部 署 的 智 能 客 服 ， 搭 建 智 能 助 理 等 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修 课 程 , c o u r s e C o d e : H i g h _ P e r f o r m a n c e _ N e u r a l _ N e t w o r k s _ a n d _ A I _ C h i p s , c o u r s e D e s c : 目 标 用 户 不 仅 仅 是 想 进 芯 片 行 业 的 ， 想 进 入 各 类 跟 硬 件 相 关 的 都 可 以 ， 比 如 做 新 能 源 汽 车 的 ， 自 动 驾 驶 汽 车 ， 医 疗 器 械 ， 工 业 制 造 ， 嵌 入 式 开 发 等 等 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F a i c h i p s . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 机 器 学 习 高 级 魔 鬼 训 练 营 , c o u r s e C o d e : M a c h i n e L e a r n i n g A d v a n c e d D e v i l T r a i n i n g C a m p , c o u r s e D e s c : 非 常 有 挑 战 的 M L 课 程 ， 来 挑 战 你 的 能 力 上 限 , c o u r s e P r i c e : 2 1 9 9 8 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 2 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 京 东 N L P 实 训 营 , c o u r s e C o d e : J i n g d o n g N L P P r a c t i c a l T r a i n i n g C a m p , c o u r s e D e s c : 与 京 东 的 合 作 课 程 ， 通 过 京 东 真 实 实 战 案 例 来 培 养 N L P 工 程 师 ， 让 你 的 简 历 更 加 丰 富 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 1 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 自 然 语 言 处 理 高 级 魔 鬼 训 练 营 , c o u r s e C o d e : N a t u r a l L a n g u a g e P r o c e s s i n g A d v a n c e d D e v i l s B o o t C a m p , c o u r s e D e s c : 非 常 有 挑 战 的 N L P 课 程 ， 来 挑 战 你 的 能 力 上 限 , c o u r s e P r i c e : 2 1 9 9 8 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 3 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 凸 优 化 , c o u r s e C o d e : C o n v e x O p t i m i z a t i o n , c o u r s e D e s c : 系 统 性 掌 握 凸 优 化 技 术 ， 玩 转 各 类 复 杂 的 算 法 ， 帮 助 你 实 现 模 型 创 新 的 梦 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 4 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 强 化 学 习 , c o u r s e C o d e : R e i n f o r c e m e n t L e a r n i n g , c o u r s e D e s c : 系 统 性 掌 握 强 化 学 习 技 术 ， 它 是 一 门 很 有 挑 战 的 学 科 ， 我 们 会 讲 解 得 通 俗 易 懂 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 5 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 贝 叶 斯 深 度 学 习 , c o u r s e C o d e : B a y e s i a n D e e p L e a r n i n g , c o u r s e D e s c : 贝 叶 斯 理 论 和 深 度 学 习 的 结 合 ， 涉 及 到 不 确 定 性 、 概 率 图 模 型 、 近 似 优 化 等 等 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 6 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 图 神 经 网 络 , c o u r s e C o d e : G r a p h N e u r a l N e t w o r k s , c o u r s e D e s c : 近 几 年 热 点 话 题 ， 帮 助 你 系 统 性 掌 握 图 神 经 网 络 技 术 以 及 它 的 应 用 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 7 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 预 训 练 模 型 , c o u r s e C o d e : P r e t r a i n e d M o d e l s , c o u r s e D e s c : 近 几 年 热 点 话 题 ， 系 统 性 掌 握 B E R T 、 A L B E R T 、 G P T 等 各 类 预 训 练 模 型 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 8 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 信 息 抽 取 与 知 识 图 谱 , c o u r s e C o d e : I n f o r m a t i o n e x t r a c t i o n a n d k n o w l e d g e g r a p h , c o u r s e D e s c : 系 统 性 讲 解 各 类 信 息 抽 取 技 术 和 知 识 图 谱 相 关 的 前 沿 技 术 、 以 及 如 何 结 合 深 度 学 习 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 0 9 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 文 本 生 成 , c o u r s e C o d e : T e x t G e n e r a t i o n , c o u r s e D e s c : 系 统 性 讲 解 文 本 生 成 领 域 的 技 术 和 应 用 ， 包 括 文 本 摘 要 生 成 、 自 动 研 报 的 总 结 等 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 0 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 对 话 系 统 , c o u r s e C o d e : C o n v e r s a t i o n S y s t e m s , c o u r s e D e s c : 系 统 性 讲 解 对 话 系 统 相 关 的 技 术 ， 包 括 个 性 化 对 话 生 成 、 条 件 生 成 、 对 话 状 态 管 理 等 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 1 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } ] , b g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s k i l l _ i m p r o v e m e n t _ 1 . p n g , w e b B g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F c o u r s e _ w e b _ b g _ 1 . p n g , i c o n : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s k i l l _ i m p r o v e m e n t _ 2 . p n g , c o u r s e T y p e : 高 级 课 程 , c o u r s e T y p e D e s c : 适 合 已 经 从 事 A I 行 业 的 职 场 人 ， 及 A I 领 域 的 研 究 者 } , , c o u r s e N a m e : 机 器 学 习 , c o u r s e C o d e : M a c h i n e L e a r n i n g , c o u r s e D e s c : 零 基 础 入 门 机 器 学 习 核 心 算 法 ， 包 括 分 类 、 回 归 、 聚 类 、 集 成 算 法 等 ， 仅 需 编 程 基 础 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 2 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 推 荐 系 统 工 程 师 , c o u r s e C o d e : R e c o m m e n d a t i o n S y s t e m E n g i n e e r , c o u r s e D e s c : 帮 助 你 成 为 一 名 合 格 的 推 荐 系 统 工 程 师 ， 不 需 要 任 何 A I 基 础 ， 仅 需 要 编 程 基 础 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 3 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 自 然 语 言 处 理 工 程 师 , c o u r s e C o d e : N a t u r a l L a n g u a g e P r o c e s s i n g R e c o r d e d , c o u r s e D e s c : 帮 助 你 成 为 一 名 合 格 的 自 然 语 言 处 理 工 程 师 ， 不 需 要 任 何 A I 基 础 ， 仅 需 要 编 程 基 础 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 4 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } ] , b g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s k i l l _ i m p r o v e m e n t _ 4 . p n g , w e b B g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F c o u r s e _ w e b _ b g _ 2 . p n g , i c o n : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s k i l l _ i m p r o v e m e n t _ 5 . p n g , c o u r s e T y p e : 中 级 课 程 , c o u r s e T y p e D e s c : 适 合 想 要 从 事 A I 岗 位 的 职 场 人 以 及 大 学 生 } , , c o u r s e N a m e : 商 业 数 据 分 析 , c o u r s e C o d e : B u s i n e s s D a t a A n a l y s i s , c o u r s e D e s c : 1 0 周 课 程 掌 握 数 据 分 析 师 必 备 的 逻 辑 思 维 能 力 、 常 见 分 析 模 型 与 编 程 和 工 具 的 使 用 , c o u r s e P r i c e : 9 9 9 9 9 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 5 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 名 企 商 业 实 战 分 析 特 训 营 , c o u r s e C o d e : T o p B u s i n e s s D a t a A n a l y s i s , c o u r s e D e s c : 致 力 于 打 造 市 面 上 t o p 1 0 % 的 高 价 值 商 业 数 据 分 析 从 业 者 , c o u r s e P r i c e : 5 9 9 9 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 2 0 3 1 6 \ \ u 0 0 2 F D A 0 2 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , , , c o u r s e N a m e : 数 据 结 构 与 算 法 , c o u r s e C o d e : , c o u r s e D e s c : 数 据 结 构 与 算 法 是 程 序 设 计 中 相 辅 相 成 的 两 个 方 面 ， 是 计 算 机 学 科 的 重 要 基 石 ， 也 是 每 一 名 合 格 的 工 程 师 必 须 要 掌 握 的 技 能 。 该 课 程 用 深 入 浅 出 的 语 言 ， 生 动 详 实 地 带 你 掌 握 表 、 栈 、 队 列 等 数 据 机 构 和 排 序 算 法 、 贪 心 算 法 、 动 态 规 划 等 算 法 ， 让 你 在 编 程 的 学 习 路 上 稳 扎 稳 打 ， 厚 积 薄 发 。 , c o u r s e P r i c e : n u l l , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 7 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : R E A D Y } , , c o u r s e N a m e : 软 件 测 试 就 业 班 , c o u r s e C o d e : S o f t w a r e T e s t i n g C a r e e r C o u r s e , c o u r s e D e s c : 软 件 测 试 就 业 班 , c o u r s e P r i c e : 9 9 9 9 9 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 6 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : R E A D Y } ] , b g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s k i l l _ i m p r o v e m e n t _ 6 . p n g , w e b B g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F c o u r s e _ w e b _ b g _ 3 . p n g , i c o n : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s k i l l _ i m p r o v e m e n t _ 7 . p n g , c o u r s e T y p e : 初 级 课 程 , c o u r s e T y p e D e s c : 适 合 想 系 统 学 习 A I 的 在 职 人 士 （ I T 、 运 营 、 产 品 、 财 务 等 ） 以 及 在 校 学 生 } ] } , c o n t e x t : } , s c i e n c e L i s t M o d u l e : , _ r a w M o d u l e : , m u t a t i o n s : , a c t i o n s : } , s t a t e : , c o u r s e N a m e : 基 于 深 度 学 习 的 底 层 计 算 机 视 觉 探 究 , c o u r s e C o d e : R e s e a r c h O n C o m p u t e r V i s i o n B a s e d O n D e e p L e a r n i n g , c o u r s e D e s c : 研 究 计 划 , c o u r s e P r i c e : 2 0 0 0 0 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 1 8 . j p g , i c o n : , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 数 据 分 析 与 挖 掘 赋 能 智 慧 医 疗 , c o u r s e C o d e : D a t a A n a l y s i s A n d M i n i n g T e c h n o l o g y F o r S m a r t H e a l t h c a r e , c o u r s e D e s c : 研 究 计 划 , c o u r s e P r i c e : 1 5 0 0 0 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 2 0 . j p g , i c o n : n u l l , s t a t u s : O N L I N E } , , c o u r s e N a m e : 自 然 语 言 处 理 方 向 （ 敬 请 期 待 ） , c o u r s e C o d e : N a t u r a l L a n g u a g e P r o c e s s i n g D i r e c t i o n , c o u r s e D e s c : 研 究 计 划 , c o u r s e P r i c e : 2 0 0 0 0 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 2 2 \ \ u 0 0 2 F 2 1 . j p g , i c o n : , s t a t u s : R E A D Y } ] , r e s e a r c h E i P a p e r : [ , c o u r s e N a m e : 大 模 型 方 向 E I 会 议 论 文 辅 导 ( 敬 请 期 待 ) , c o u r s e C o d e : E I , c o u r s e D e s c : 面 向 考 研 保 研 、 或 申 请 海 外 T O P 3 0 名 校 本 科 生 ， 或 者 需 要 相 关 领 域 论 文 发 表 的 在 职 人 士 （ 初 级 算 法 工 程 师 ） , c o u r s e P r i c e : 3 0 0 0 0 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 3 1 2 \ \ u 0 0 2 F l l m _ e i . j p g , i c o n : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s c i e n c e _ 2 . p n g , s t a t u s : R E A D Y } , , c o u r s e N a m e : 大 模 型 方 向 高 水 平 科 研 论 文 辅 导 ( 敬 请 期 待 ) , c o u r s e C o d e : T o p M e e t i n g , c o u r s e D e s c : 面 向 想 申 请 海 外 名 校 博 士 的 研 究 生 ， 或 需 要 相 关 领 域 高 水 平 论 文 发 表 的 在 职 人 士 （ 高 级 算 法 工 程 师 ） , c o u r s e P r i c e : 5 0 0 0 0 , i m g : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F G W \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 3 1 2 \ \ u 0 0 2 F l l m _ h i g h . j p g , i c o n : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F w e b s i t e \ \ u 0 0 2 F s c i e n c e _ 3 . p n g , s t a t u s : R E A D Y } ] } } , c o n t e x t : } , c o u r s e D e t a i l s M o d u l e : , _ r a w M o d u l e : , m u t a t i o n s : , a c t i o n s : } , s t a t e : , O b t a i n : , T e a c h e r : ] } , C r o w d : , T o p i c s : } , } , } , } , } ] } , O u t l i n e : , h o m e w o r k : } ] } , } , , h o m e w o r k : } ] } , } , , h o m e w o r k : } ] } , } , , h o m e w o r k : } ] } , } , , h o m e w o r k : } ] } , } , , h o m e w o r k : } ] } , } , , h o m e w o r k : } ] } , , h o m e w o r k : } , , h o m e w o r k : } ] } ] } , F u t u r e : , ] } , C e r t i f i c a t e : , F o o t e r D a t a : } , c o u r s e D e t a i l P r o d u c t : ] , c o u r s e T y p e : n u l l } } , c o n t e x t : } , a i C o u r s e s M o d u l e : , _ r a w M o d u l e : , m u t a t i o n s : , a c t i o n s : } , s t a t e : } , C o u r s e I n t r o d u c t i o n : ] } , J u n i o r C a t a l o g V 6 : , , , , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } ] } , G a i n s : , , , , ] } , T e a m V 3 : , , ] } , S u i t a b l e P e o p l e : , ] } , Q a : , , , , , , , ] } } } , m o d u l e s : } , C o u r s e I n t r o d u c t i o n : ] } , J u n i o r C a t a l o g V 6 : , , , , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } , , , ] , p r o j e c t s : [ ] } ] } , G a i n s : , , , , ] } , T e a m V 3 : , , ] } , S u i t a b l e P e o p l e : , ] } , Q a : , , , , , , , ] } } , c u r r e n t P r o d u c t : ] , c o u r s e T y p e : n u l l } } , c o n t e x t : } , a i D a t a b a s e M o d u l e : , _ r a w M o d u l e : , m u t a t i o n s : , a c t i o n s : } , s t a t e : , , , , , ] , a r t i c l e B y M e n u P a g e : , , , , { i d : 5 0 , c r e a t o r : 6 1 6 , u p d a t e B y : 5 2 3 4 8 5 6 , c r e a t e T i m e : 2 0 2 1 1 0 0 6 1 6 : 1 6 : 5 2 , u p d a t e T i m e : 2 0 2 1 1 2 2 8 1 2 : 1 0 : 4 1 , t i t l e : 论 数 字 化 转 型 ： 转 什 么 ？ 如 何 转 ？ , p o s t e r : h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 1 6 3 0 0 4 4 . p n g , s u b T i t l e : 本 篇 文 章 重 点 谈 下 企 业 数 字 化 转 型 。 重 点 还 是 围 绕 数 字 化 转 型 的 本 质 究 竟 是 什 么 ？ 企 业 如 何 进 行 数 字 化 转 型 这 两 个 关 键 点 。 , c o n t e n t : 该 文 转 载 自 头 条 号 人 月 聊 I T \ \ n \ \ n 本 篇 文 章 重 点 谈 下 企 业 数 字 化 转 型 。 重 点 还 是 围 绕 数 字 化 转 型 的 本 质 究 竟 是 什 么 ？ 企 业 如 何 进 行 数 字 化 转 型 这 两 个 关 键 点 。 \ \ n \ \ n 前 面 我 谈 得 比 较 多 的 是 云 原 生 ， 微 服 务 ， 中 台 等 ， 而 这 些 本 身 仅 仅 是 数 字 化 转 型 能 力 框 架 中 的 技 术 支 撑 平 台 底 座 。 这 个 技 术 平 台 最 终 还 是 需 要 为 业 务 目 标 和 战 略 服 务 ， 因 此 搞 清 楚 企 业 进 行 数 字 化 转 型 的 内 在 诉 求 才 是 最 重 要 ! \ \ n \ \ n \ \ n ! [ 2 1 1 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 6 8 4 6 4 0 . w e b p ) \ \ n \ \ n # # 数 字 化 转 型 概 述 \ \ n \ \ n \ \ n \ \ n 首 先 还 是 看 下 对 于 数 字 化 转 型 的 一 个 基 本 定 义 ， 我 们 在 这 里 引 用 两 个 定 义 ， 一 个 是 百 度 百 科 的 定 义 ， 一 个 是 I D C 的 定 义 。 \ \ n \ \ n 先 看 下 百 度 百 科 上 对 数 字 化 转 型 定 义 如 下 ： \ \ n \ \ n 数 字 化 转 型 （ D i g i t a l t r a n s f o r m a t i o n ） 是 建 立 在 数 字 化 转 换 （ D i g i t i z a t i o n ） 、 数 字 化 升 级 （ D i g i t a l i z a t i o n ） 基 础 上 ， 进 一 步 触 及 公 司 核 心 业 务 ， 以 新 建 一 种 商 业 模 式 为 目 标 的 高 层 次 转 型 。 数 字 化 转 型 D i g i t a l t r a n s f o r m a t i o n 是 开 发 数 字 化 技 术 及 支 持 能 力 以 新 建 一 个 富 有 活 力 的 数 字 化 商 业 模 式 。 \ \ n \ \ n ! [ 2 1 2 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 3 4 5 9 2 7 . w e b p ) \ \ n \ \ n 在 这 里 给 出 了 数 字 化 转 型 发 展 的 三 个 阶 段 ： \ \ n \ \ n 数 字 化 转 换 ： 信 息 数 字 化 ， 模 拟 数 据 到 0 1 二 进 制 \ \ n 数 字 化 升 级 ： 流 程 数 字 化 ， 典 型 是 各 类 I T 应 用 系 统 \ \ n 数 字 化 转 型 ： 业 务 数 字 化 ， 典 型 代 表 亚 马 逊 ， 苹 果 \ \ n \ \ n 同 时 对 于 数 字 化 转 型 给 出 了 另 外 一 句 关 键 描 述 即 ： \ \ n \ \ n 数 字 化 转 型 表 明 ， 只 有 企 业 对 其 业 务 进 行 系 统 性 、 彻 底 的 （ 或 重 大 和 完 全 的 ） 重 新 定 义 — — 而 不 仅 仅 是 I T ， 而 是 对 组 织 活 动 、 流 程 、 业 务 模 式 和 员 工 能 力 的 方 方 面 面 进 行 重 新 定 义 的 时 候 ， 成 功 才 会 得 以 实 现 。 \ \ n \ \ n 而 对 于 I D C 对 数 字 化 转 型 定 义 相 对 更 加 精 简 ， 如 下 ： \ \ n \ \ n 数 字 化 转 型 是 利 用 数 字 化 技 术 （ 例 如 云 计 算 、 大 数 据 、 人 工 智 能 、 物 联 网 、 区 块 链 等 ） 和 能 力 来 驱 动 组 织 商 业 模 式 创 新 和 商 业 生 态 系 统 重 构 的 途 径 和 方 法 即 是 数 字 化 转 型 。 其 目 的 是 实 现 企 业 业 务 的 转 型 、 创 新 、 增 长 。 \ \ n \ \ n 在 这 个 概 念 里 面 实 际 核 心 强 调 了 两 点 ， 其 一 是 数 字 化 技 术 的 应 用 ， 其 二 是 业 务 或 商 业 模 式 重 塑 。 其 中 业 务 重 塑 是 根 本 目 标 ， 而 数 字 化 技 术 只 是 工 具 和 手 段 ， 在 这 点 上 不 能 本 末 倒 置 。 \ \ n \ \ n 虽 然 当 前 很 多 I T 咨 询 机 构 ， 软 件 服 务 商 等 都 在 推 自 己 的 数 字 化 转 型 解 决 方 案 ， 但 是 企 业 要 意 识 到 数 字 化 转 型 绝 非 简 单 的 数 字 化 技 术 或 工 具 应 用 ， 上 个 系 统 就 能 够 解 决 的 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # 对 数 字 化 转 型 的 进 一 步 理 解 \ \ n \ \ n ! [ 2 1 3 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 5 8 2 7 5 0 . w e b p ) \ \ n \ \ n 连 接 数 据 智 能 \ \ n \ \ n 在 我 前 面 文 章 曾 经 谈 到 过 ， 企 业 的 数 字 化 应 立 足 于 顶 端 设 计 ， 结 合 企 业 的 核 心 竞 争 力 ， 如 产 品 设 计 能 力 、 社 会 化 服 务 能 力 、 渠 道 终 端 覆 盖 力 ， 以 及 未 来 的 产 业 互 联 、 生 态 发 展 方 向 ， 依 托 企 业 自 身 优 势 ， 抓 取 企 业 自 身 的 数 字 化 本 质 。 \ \ n \ \ n 即 企 业 数 字 化 是 将 当 前 的 数 字 技 术 应 用 到 企 业 的 战 略 和 业 务 目 标 达 成 。 而 对 于 数 字 化 转 型 的 本 质 主 要 包 括 三 个 方 面 的 内 容 。 \ \ n \ \ n 连 接 ： 万 物 互 联 ， 解 决 人 和 人 ， 人 和 物 ， 物 和 物 的 连 接 问 题 \ \ n 数 据 ： 连 接 后 产 生 集 成 和 协 同 ， 协 同 过 程 自 然 会 产 生 数 据 \ \ n 智 能 ： 数 据 经 过 加 工 和 提 炼 ， 形 成 智 能 化 分 析 应 用 \ \ n \ \ n 其 中 连 接 解 决 基 本 的 业 务 链 协 同 问 题 ， 通 过 连 接 下 的 业 务 协 同 形 成 数 据 沉 淀 ， 通 过 数 据 的 存 储 处 理 ， 管 控 治 理 形 成 数 据 服 务 能 力 反 哺 业 务 。 同 时 数 据 持 续 积 累 又 进 一 步 为 机 器 学 习 ， 深 度 学 习 等 智 能 化 分 析 应 用 提 供 服 务 。 \ \ n \ \ n 数 字 化 能 力 框 架 重 构 \ \ n \ \ n 基 于 以 上 思 考 ， 我 们 就 可 以 更 好 地 理 解 和 重 构 数 字 化 框 架 。 \ \ n \ \ n ! [ 2 1 4 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 2 6 1 9 3 8 . w e b p ) \ \ n \ \ n 上 图 是 我 对 企 业 数 字 化 转 型 能 力 框 架 的 一 个 重 构 ， 绿 色 部 分 还 是 围 绕 核 心 业 务 价 值 链 的 内 容 。 其 中 最 核 心 的 是 连 接 ， 数 据 和 智 能 三 个 部 分 内 容 。 另 外 在 下 层 增 加 了 组 织 支 撑 和 技 术 支 撑 两 部 分 内 容 。 \ \ n \ \ n 组 织 支 撑 ： 包 括 了 组 织 ， 人 员 ， 文 化 ， 过 程 等 内 容 。 \ \ n 技 术 支 撑 ： 包 括 了 云 原 生 ， 物 联 网 ， 5 G 和 数 字 孪 生 等 ， 也 包 括 数 字 中 台 构 建 。 \ \ n \ \ n 在 最 上 面 增 加 了 运 营 支 撑 。 \ \ n \ \ n 运 营 支 撑 ： 核 心 是 基 于 数 据 驱 动 思 维 下 ， 以 价 值 创 造 为 目 标 的 持 续 改 进 。 \ \ n \ \ n 以 上 即 是 对 企 业 数 字 化 转 型 框 架 的 重 构 理 解 ， 对 于 该 能 力 框 架 后 续 准 备 再 专 门 写 文 章 来 进 行 说 明 ， 从 该 框 架 至 少 可 以 清 楚 的 明 白 当 我 们 谈 一 个 管 理 ， 业 务 或 技 术 内 容 的 时 候 ， 再 整 个 框 架 里 面 具 体 的 位 置 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # 从 信 息 化 到 数 字 化 \ \ n \ \ n \ \ n \ \ n 当 谈 数 字 化 转 型 的 时 候 ， 首 先 还 是 需 要 进 一 步 理 解 清 楚 数 字 化 这 个 概 念 ， 才 能 够 更 好 地 谈 数 字 化 转 型 。 对 于 信 息 化 大 家 都 容 易 理 解 ， 那 么 数 字 化 是 否 就 是 简 单 地 增 加 了 类 似 物 联 网 ， 人 工 智 能 ， 5 G ， 区 块 链 等 新 技 术 就 变 成 数 字 化 了 ？ \ \ n \ \ n 重 新 理 解 数 字 化 \ \ n \ \ n 简 单 来 说 数 字 化 本 身 就 是 信 息 化 的 进 一 步 深 入 ， 信 息 化 也 是 数 字 化 发 展 的 前 期 阶 段 ， 是 数 字 化 整 体 范 畴 的 一 个 子 集 。 \ \ n \ \ n 在 这 里 ， 还 是 需 要 从 技 术 和 业 务 两 个 层 面 来 重 新 理 解 数 字 化 。 \ \ n \ \ n 对 于 技 术 层 面 谈 数 字 化 ， 在 这 里 提 出 一 个 重 要 观 点 如 下 ： \ \ n \ \ n 即 数 字 化 是 在 传 统 信 息 化 基 础 上 ， 通 过 万 物 互 联 的 核 心 思 路 ， 来 解 决 了 物 和 信 息 在 时 间 和 空 间 上 的 完 整 融 合 ， 形 成 一 个 整 体 。 \ \ n \ \ n 这 里 强 调 了 两 个 关 键 ， 其 一 是 连 接 ， 其 二 是 时 空 信 息 的 融 合 。 \ \ n \ \ n 我 原 来 谈 到 过 ， 在 实 施 E R P 或 其 他 内 部 I T 系 统 的 时 候 ， 谈 得 最 多 的 就 是 物 流 ， 信 息 流 和 资 金 的 统 一 。 但 是 这 个 过 程 的 实 现 更 多 的 是 通 过 人 工 去 操 作 ， 人 去 录 入 单 据 数 据 ， 人 去 推 动 整 个 业 务 流 程 的 流 转 。 \ \ n \ \ n 而 到 了 数 字 化 阶 段 ， 在 应 用 了 物 联 网 ， 5 G 等 技 术 后 ， 不 仅 仅 是 人 和 物 的 连 接 来 产 生 信 息 ， 而 是 物 和 物 本 身 也 可 以 连 接 并 自 动 产 生 信 息 。 在 万 物 互 联 下 ， 信 息 的 产 生 不 再 是 只 能 够 通 过 人 工 输 入 信 息 ， 而 是 自 动 产 生 ， 自 动 计 算 ， 自 动 流 转 。 \ \ n \ \ n 我 前 面 举 过 一 个 最 简 单 例 子 如 下 ： \ \ n \ \ n 传 统 进 销 存 下 ， 当 货 物 入 库 的 时 候 你 手 工 在 系 统 里 面 录 入 一 张 入 库 单 。 而 在 数 字 化 阶 段 ， 更 好 的 方 式 是 货 物 推 进 仓 库 的 时 候 ， 通 过 R F I D 自 动 扫 描 和 感 知 ， 自 动 产 生 入 库 信 息 并 进 行 计 算 汇 总 处 理 。 \ \ n \ \ n 第 二 个 关 键 点 ， 即 在 传 统 的 信 息 化 阶 段 ， 我 们 产 生 的 信 息 只 有 时 间 信 息 ， 而 没 有 附 属 空 间 信 息 ， 比 如 一 个 货 物 什 么 时 候 入 库 的 ， 入 库 数 量 多 少 我 们 查 询 系 统 可 以 知 道 。 但 是 这 个 货 物 当 前 在 什 么 位 置 ， 包 括 货 物 具 体 的 空 间 位 移 路 线 ， 我 们 并 不 清 楚 。 同 时 货 物 本 身 的 时 间 信 息 和 空 间 信 息 本 身 也 是 脱 节 的 。 \ \ n \ \ n 而 在 数 字 化 阶 段 ， 时 空 信 息 进 一 步 融 合 ， 一 个 事 物 我 们 不 仅 仅 是 知 道 它 的 生 命 周 期 时 间 状 态 ， 更 加 重 要 的 是 知 道 它 的 空 间 地 理 位 置 状 态 ， 这 个 两 个 信 息 本 身 是 一 体 的 。 在 最 早 的 时 候 有 资 产 管 理 系 统 管 理 资 产 信 息 ， 而 现 在 提 出 一 个 概 念 叫 数 字 资 产 ， 里 面 一 个 关 键 点 就 是 时 空 信 息 的 融 合 。 \ \ n \ \ n 在 数 字 化 基 础 上 ， 特 别 是 在 智 能 制 造 领 域 提 得 比 较 多 的 是 数 字 孪 生 的 概 念 ， 可 以 先 看 下 对 于 这 个 概 念 的 简 单 定 义 如 下 ： \ \ n \ \ n 数 字 孪 生 是 充 分 利 用 物 理 模 型 、 传 感 器 更 新 、 运 行 历 史 等 数 据 ， 集 成 多 学 科 、 多 物 理 量 、 多 尺 度 、 多 概 率 的 仿 真 过 程 ， 在 虚 拟 空 间 中 完 成 映 射 ， 从 而 反 映 相 对 应 的 实 体 装 备 的 全 生 命 周 期 过 程 。 数 字 孪 生 是 一 种 超 越 现 实 的 概 念 ， 可 以 被 视 为 一 个 或 多 个 重 要 的 、 彼 此 依 赖 的 装 备 系 统 的 数 字 映 射 系 统 。 \ \ n \ \ n 这 个 定 义 在 时 空 融 合 上 又 进 一 步 体 现 了 抽 象 世 界 和 现 实 世 界 的 融 合 。 而 这 本 身 也 是 数 字 化 技 术 发 展 的 一 个 重 要 趋 势 。 \ \ n \ \ n 简 单 来 说 谈 数 字 化 你 要 跳 出 单 纯 的 数 字 工 具 和 技 术 的 约 束 ， 从 整 个 信 息 化 发 展 演 进 的 趋 势 ， 从 万 物 互 联 ， 时 空 融 合 ， 抽 象 现 实 融 合 角 度 来 重 新 思 考 数 字 化 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # 数 字 化 转 型 内 和 外 \ \ n \ \ n \ \ n 当 谈 数 字 化 转 型 的 时 候 ， 还 是 得 回 到 当 前 企 业 能 够 看 到 的 成 功 实 践 究 竟 有 哪 些 可 以 参 考 。 当 在 分 析 这 些 实 践 的 时 候 ， 实 际 包 括 了 内 和 外 两 个 关 键 的 维 度 来 分 析 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 内 部 能 力 提 升 和 重 构 \ \ n \ \ n ! [ 2 1 5 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 8 1 9 3 9 3 . w e b p ) \ \ n \ \ n \ \ n 在 前 面 已 经 谈 到 企 业 数 字 化 转 型 中 仍 然 需 要 完 成 企 业 内 部 信 息 化 建 设 和 集 成 问 题 。 这 个 集 成 包 括 了 横 向 以 业 务 价 值 链 为 核 心 的 协 同 和 集 成 ， 也 包 括 了 垂 直 的 以 生 产 制 造 为 核 心 的 集 成 。 同 时 还 得 实 现 横 向 和 纵 向 之 间 的 集 成 。 \ \ n \ \ n 对 于 已 经 具 备 信 息 化 基 础 的 企 业 来 说 ， 实 际 就 是 两 个 重 点 ， 一 个 是 解 决 系 统 间 的 整 合 和 集 成 问 题 ， 一 个 就 是 如 何 利 用 新 的 数 字 化 技 术 来 解 决 自 动 化 和 智 能 化 问 题 。 在 当 前 的 实 践 中 包 括 了 类 似 智 能 仓 储 和 物 流 ， 数 字 资 产 管 理 ， 数 字 孪 生 ， 智 能 制 造 等 基 本 围 绕 这 两 个 重 点 展 开 。 \ \ n \ \ n 任 何 企 业 谈 数 字 化 转 型 ， 其 核 心 基 础 仍 然 经 过 数 字 化 重 构 和 整 合 后 的 内 部 能 力 ， 这 个 能 力 目 标 就 是 实 现 业 务 的 敏 捷 ， 自 动 化 ， 面 对 市 场 和 客 户 需 求 时 候 的 足 够 柔 性 应 变 能 力 。 \ \ n \ \ n 如 果 这 个 基 础 能 力 不 具 备 ， 就 快 速 地 去 做 消 费 互 联 和 产 业 互 联 ， 那 很 可 能 是 赶 鸭 子 上 架 无 法 支 撑 。 企 业 跨 越 边 界 走 出 去 是 个 好 事 ， 但 是 有 个 过 程 积 累 能 力 ， 把 内 功 练 好 。 \ \ n \ \ n ! [ 2 1 6 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 9 3 2 2 1 1 . w e b p ) \ \ n \ \ n \ \ n # # # 外 部 消 费 互 联 和 产 业 互 联 \ \ n \ \ n \ \ n 跨 越 企 业 内 部 边 界 到 外 部 ， 谈 得 最 多 的 就 是 消 费 互 联 和 产 业 互 联 。 这 种 互 联 当 天 实 践 最 多 的 就 是 快 消 行 业 或 直 接 面 对 C 端 客 户 的 行 业 。 \ \ n \ \ n 因 为 在 从 内 走 向 外 的 时 候 ， 实 际 企 业 很 多 在 模 仿 互 联 网 的 玩 法 。 \ \ n \ \ n 比 如 从 最 早 谈 得 比 较 多 的 O 2 O 线 上 线 下 整 合 ， 企 业 自 建 垂 直 一 体 化 电 商 ， 企 业 构 建 自 己 的 能 力 中 台 并 建 立 外 部 连 接 生 态 ， 拓 展 自 己 的 品 牌 和 自 媒 体 运 营 并 实 现 公 域 流 量 到 私 域 流 量 的 转 换 ， 通 过 运 营 和 对 数 据 的 分 析 来 实 现 业 务 的 持 续 改 善 等 。 \ \ n \ \ n 这 些 玩 法 互 联 网 企 业 玩 后 的 2 到 3 年 ， 开 始 在 传 统 企 业 数 字 转 型 中 玩 ， 包 括 谈 得 比 较 多 的 中 台 建 设 同 样 是 如 此 。 在 这 个 走 向 外 部 过 程 中 有 的 企 业 成 功 了 ， 有 的 企 业 失 败 了 。 你 观 察 这 些 企 业 你 会 发 现 ， 真 正 成 功 的 大 部 分 还 是 大 的 企 业 ， 原 来 信 息 化 做 的 足 够 成 熟 的 企 业 ， 而 不 是 那 些 简 单 的 引 入 软 件 厂 商 中 台 咨 询 和 建 设 的 企 业 。 \ \ n \ \ n 其 核 心 原 因 主 要 是 两 点 ： \ \ n \ \ n 其 一 是 前 面 谈 到 的 内 部 能 力 修 炼 是 基 础 \ \ n 其 二 是 数 字 化 转 型 本 质 是 业 务 问 题 ， 其 次 才 是 技 术 问 题 \ \ n \ \ n 最 近 几 年 ， 有 个 很 不 好 的 风 气 就 是 过 度 强 调 营 销 ， 强 调 抢 占 流 量 风 口 ， 但 是 实 际 上 任 何 一 个 企 业 来 说 核 心 仍 然 是 提 供 有 价 值 和 有 竞 争 力 的 产 品 和 服 务 。 你 只 要 提 供 的 有 竞 争 力 的 产 品 ， 那 么 流 量 是 否 在 你 那 边 并 不 是 最 重 要 的 事 情 。 \ \ n \ \ n 术 业 有 专 攻 ， 任 何 一 个 企 业 要 搞 清 楚 自 己 的 核 心 竞 争 力 在 哪 里 ， 要 专 注 在 自 己 的 核 心 竞 争 优 势 打 造 上 ， 而 不 是 去 做 自 己 不 擅 长 的 事 情 。 \ \ n \ \ n 我 一 直 在 强 调 企 业 不 要 想 着 整 个 产 业 链 ， 或 者 说 从 产 品 从 生 产 到 交 付 到 客 户 的 过 程 链 全 部 通 吃 ， 而 是 应 该 将 自 己 垂 直 的 一 块 做 好 。 能 够 有 人 帮 你 代 理 ， 或 者 帮 你 分 销 是 好 事 情 ， 你 随 时 少 赚 了 部 分 钱 ， 但 是 同 样 减 少 了 成 本 和 风 险 。 \ \ n \ \ n 其 次 就 是 前 面 谈 过 的 ， 内 部 能 力 不 足 够 不 要 轻 易 直 接 面 对 C 端 客 户 ， 当 你 真 正 面 对 C 端 的 时 候 你 会 发 现 需 求 敏 捷 性 ， 需 求 多 样 化 急 剧 增 加 。 那 么 你 当 前 的 价 值 链 ， 你 的 生 产 ， 物 流 等 过 程 能 否 做 到 足 够 的 敏 捷 响 应 和 柔 性 ？ \ \ n \ \ n 如 果 无 法 做 到 ， 可 以 看 到 需 求 满 意 度 就 下 降 ， 反 而 是 影 响 到 公 司 品 牌 战 略 。 \ \ n \ \ n 包 括 最 近 1 到 2 年 比 较 火 的 产 业 互 联 概 念 ， 在 我 前 面 也 有 文 章 详 细 介 绍 ， 但 是 你 理 解 了 产 业 互 联 你 就 明 白 这 个 不 适 合 大 部 分 企 业 ， 或 者 说 产 业 互 联 仅 仅 适 合 垂 直 行 业 下 的 上 来 头 部 企 业 来 玩 ， 来 进 行 生 态 链 整 合 ， 更 多 的 企 业 仅 仅 是 接 入 和 跟 随 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # 为 何 要 进 行 数 字 化 转 型 ？ \ \ n \ \ n \ \ n 当 谈 企 业 数 字 化 转 型 的 时 候 ， 和 多 年 前 谈 为 何 企 业 要 上 E R P 感 觉 一 样 。 比 如 上 E R P 是 找 死 ， 不 上 E R P 是 等 死 。 这 个 想 法 对 数 字 化 转 型 仍 然 适 用 。 \ \ n \ \ n 企 业 为 何 要 进 行 数 字 化 转 型 ， 难 道 是 别 的 企 业 都 在 做 数 字 化 转 型 所 以 我 们 也 要 跟 着 做 ， 还 是 说 互 联 网 很 多 概 念 和 思 想 很 好 的 ， 我 们 想 先 做 下 尝 试 。 还 是 说 仅 仅 是 增 加 些 企 业 的 宣 传 口 号 和 噱 头 。 \ \ n \ \ n 在 数 字 化 能 力 框 架 构 图 里 面 就 可 以 看 到 ， 数 字 化 实 际 涉 及 到 企 业 的 战 略 ， 业 务 ， 组 织 ， 流 程 ， I T 和 技 术 多 方 面 的 内 容 ， 绝 对 不 是 简 单 的 数 字 化 工 具 和 技 术 的 应 用 。 同 时 衡 量 数 字 化 转 型 是 否 成 功 的 标 准 也 很 简 单 ， 即 ： \ \ n \ \ n 数 字 化 转 型 是 否 真 正 提 升 了 企 业 的 核 心 价 值 和 能 力 。 \ \ n \ \ n 对 于 为 何 要 进 行 数 字 化 转 型 ， 我 准 备 从 两 个 方 面 来 展 开 谈 ， 其 一 从 业 务 角 度 ， 其 二 是 从 技 术 角 度 来 谈 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 业 务 角 度 业 务 目 标 驱 动 \ \ n \ \ n \ \ n 企 业 提 出 数 字 化 转 型 很 多 还 是 围 绕 企 业 战 略 和 业 务 目 标 实 现 提 出 的 ， 简 单 来 说 就 是 当 前 构 建 的 I T 和 技 术 能 否 高 效 ， 敏 捷 的 支 撑 企 业 业 务 目 标 和 战 略 的 达 成 。 \ \ n \ \ n 业 务 驱 动 I T ， I T 需 要 匹 配 业 务 战 略 和 目 标 。 \ \ n \ \ n 在 业 务 目 标 达 成 过 程 中 ， 可 以 看 到 引 入 更 多 的 数 字 化 技 术 后 ， 整 个 技 术 支 撑 平 台 能 够 更 加 高 效 ， 敏 捷 和 自 动 化 ， 更 好 的 支 撑 业 务 战 略 达 成 。 那 么 这 个 数 字 化 转 型 是 有 意 义 的 ， 即 为 企 业 创 造 了 价 值 ， 提 升 了 企 业 核 心 竞 争 力 。 \ \ n \ \ n 可 以 看 下 华 为 数 字 化 转 型 的 案 例 。 \ \ n \ \ n 过 去 3 0 年 ， 华 为 通 过 不 断 变 革 以 及 I T 的 实 施 ， 有 效 支 持 了 业 务 的 发 展 ； 随 着 业 务 全 球 化 、 复 杂 化 以 及 不 确 定 性 的 增 长 ， 华 为 决 策 者 认 为 ， 如 果 仍 采 用 中 央 集 群 管 理 方 式 作 战 ， 既 不 能 适 应 新 的 挑 战 ， 也 无 法 匹 配 华 为 “ 把 数 字 世 界 带 入 每 个 人 、 每 个 家 庭 、 每 个 组 织 ， 构 建 万 物 互 联 的 智 能 世 界 ” 的 愿 景 ， 未 来 的 作 战 方 式 应 该 是 一 线 在 充 分 授 权 的 情 况 下 精 兵 作 战 。 在 这 种 作 战 方 式 下 ， 整 个 组 织 的 管 理 架 构 、 运 作 流 程 以 及 I T 系 统 都 需 要 改 变 。 \ \ n \ \ n 为 此 ， 华 为 提 出 了 数 字 化 转 型 的 目 标 ： 在 未 来 3 ～ 5 年 率 先 实 现 数 字 化 华 为 ， 实 现 大 平 台 支 撑 下 的 精 兵 作 战 。 对 外 ， 要 对 准 作 战 ， 通 过 与 客 户 交 易 过 程 的 数 字 化 ， 实 现 客 户 、 消 费 者 、 合 作 伙 伴 、 供 应 商 和 员 工 这 5 类 用 户 的 R O A D S 体 验 （ R e a l t i m e 实 时 、 O n d e m a n d 按 需 、 A l l o n l i n e 全 在 线 、 D I Y 服 务 自 助 、 S o c i a l 社 交 化 ） ， 提 高 客 户 满 意 度 ； 对 内 ， 实 现 各 业 务 领 域 的 数 字 化 与 服 务 化 ， 打 通 跨 领 域 的 信 息 断 点 ， 达 到 领 先 于 行 业 的 运 营 效 率 。 \ \ n \ \ n 并 在 9 大 领 域 进 行 了 数 字 化 转 型 实 践 。 \ \ n \ \ n 研 发 上 云 ， 全 球 协 同 \ \ n 大 平 台 能 力 支 撑 销 售 作 战 \ \ n 集 成 服 务 交 付 实 时 可 视 \ \ n 全 球 制 造 运 营 与 指 挥 中 心 \ \ n 智 慧 物 流 与 数 字 化 仓 储 \ \ n 财 务 快 速 结 账 和 自 动 支 付 \ \ n 全 联 接 协 同 办 公 \ \ n 华 为 智 慧 园 区 \ \ n 手 机 电 商 \ \ n \ \ n 简 单 来 说 即 所 有 的 实 践 你 可 以 理 解 为 同 时 包 括 了 业 务 和 技 术 两 部 分 内 容 ， 体 现 的 是 业 务 和 技 术 的 融 合 。 其 次 就 是 数 字 化 转 型 实 践 最 终 是 支 撑 业 务 战 略 和 目 标 达 成 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 技 术 角 度 技 术 推 动 业 务 \ \ n \ \ n \ \ n 在 数 字 化 时 代 体 现 一 个 新 特 征 ， 即 I T 反 向 推 动 业 务 流 程 改 进 ， 业 务 战 略 目 标 达 成 等 。 \ \ n \ \ n 当 前 类 似 人 工 智 能 ， 物 联 网 ， 智 能 制 造 ， 数 字 化 ， 人 工 智 能 ， 消 费 互 联 和 产 业 互 联 各 种 新 的 概 念 和 技 术 不 断 发 展 。 这 些 概 念 本 身 的 发 展 就 对 传 统 企 业 传 统 的 生 产 制 造 ， 市 场 营 销 等 造 成 了 巨 大 的 影 响 。 比 如 传 统 市 场 营 销 方 法 往 往 已 经 跟 不 上 节 奏 ， 现 在 谈 的 多 是 数 字 化 影 响 ， 谈 的 企 业 自 媒 体 和 品 牌 打 造 ， 谈 的 公 域 流 量 如 何 引 流 为 你 自 己 的 私 域 流 量 等 。 \ \ n \ \ n 而 这 些 内 容 由 于 涉 及 到 新 技 术 和 I T 等 ， 传 统 的 业 务 部 门 和 业 务 人 员 往 往 难 以 深 入 去 思 考 如 何 去 优 化 改 进 业 务 ， 如 何 去 应 用 。 \ \ n \ \ n 相 反 ， 企 业 的 C I O 往 往 具 备 这 种 引 导 能 力 ， 特 别 是 那 些 有 I T 和 技 术 背 景 ， 同 时 又 熟 悉 企 业 内 部 业 务 和 核 心 价 值 链 的 C I O ， 往 往 不 再 是 单 纯 的 建 设 I T 支 撑 业 务 ， 而 变 化 为 了 如 何 构 建 I T 来 推 动 业 务 发 展 。 这 个 趋 势 发 展 下 ， I T 往 往 也 不 再 是 单 纯 的 成 本 单 位 ， 而 可 能 变 化 为 利 润 单 位 。 \ \ n \ \ n 企 业 C I O 要 意 识 到 ， 虽 然 新 技 术 很 重 要 ， 但 是 新 技 术 下 产 生 的 新 的 业 务 和 商 业 逻 辑 更 加 重 要 ， 只 要 对 新 的 业 务 模 式 清 楚 了 解 后 ， 往 往 才 能 够 更 加 清 晰 的 认 识 新 技 术 和 架 构 。 \ \ n \ \ n 当 重 新 思 考 数 字 化 转 型 的 时 候 ， 一 个 新 观 点 如 下 ： \ \ n \ \ n 数 字 化 转 型 不 是 简 单 的 满 足 企 业 当 前 战 略 和 业 务 目 标 ， 而 是 重 新 去 思 考 当 前 的 数 字 化 经 济 和 万 物 互 联 时 代 。 在 理 解 市 场 和 数 字 化 转 型 核 心 思 想 后 ， 提 出 和 践 行 适 合 企 业 发 展 的 新 的 业 务 战 略 和 商 业 模 式 ， 实 现 企 业 一 种 新 的 破 局 。 \ \ n \ \ n 做 数 字 化 转 型 的 要 意 识 到 ， 满 足 业 务 目 标 是 一 方 面 ， 但 是 当 你 理 解 了 数 字 化 后 完 全 可 以 提 出 新 的 业 务 目 标 ， 或 对 当 前 的 商 业 模 式 逻 辑 进 行 重 塑 。 \ \ n \ \ n 技 术 也 可 以 推 动 业 务 变 革 ， 在 新 的 数 字 经 济 下 成 为 可 能 。 \ \ n \ \ n 包 括 后 面 你 会 看 到 一 些 典 型 的 现 象 。 \ \ n \ \ n 比 如 一 些 传 统 的 轻 资 产 企 业 ， 在 数 字 化 转 型 后 你 很 难 说 这 个 企 业 是 一 个 传 统 的 业 务 企 业 还 是 一 个 互 联 网 企 业 ， 业 务 和 I T 已 经 高 度 融 合 ， 比 如 类 似 瑞 幸 咖 啡 ， 喜 茶 这 类 企 业 ， 很 难 说 是 一 个 传 统 企 业 还 是 互 联 网 企 业 。 再 比 如 一 个 新 的 部 门 ， 比 如 数 字 化 营 销 部 ， 这 个 部 门 你 已 经 很 难 用 传 统 的 业 务 部 门 视 角 来 看 待 。 \ \ n \ \ n 一 个 企 业 在 传 统 模 式 下 经 营 太 久 ， 很 多 时 候 很 难 跳 出 盒 子 来 思 考 问 题 ， 比 如 传 统 方 式 下 你 都 是 市 场 和 产 品 的 视 角 ， 但 是 新 经 济 模 式 下 这 个 模 式 会 变 成 客 户 的 视 角 ， 变 成 基 于 数 据 的 运 营 视 角 ， 这 个 不 是 传 统 业 务 的 简 单 优 化 ， 而 是 变 革 。 \ \ n \ \ n 变 革 很 难 ， 有 时 候 是 革 自 己 的 命 。 \ \ n \ \ n 比 如 软 件 企 业 ， 原 来 是 传 统 的 软 件 开 发 和 实 施 ， 现 在 转 变 为 云 服 务 ， 原 来 一 个 项 目 可 以 收 1 0 0 万 ， 但 是 现 在 按 照 云 服 务 一 年 只 能 够 收 1 0 万 。 这 种 就 是 大 的 业 务 和 商 业 模 式 的 革 新 ， 虽 然 对 企 业 来 说 短 期 利 益 受 损 ， 但 是 符 合 企 业 整 体 远 期 商 业 战 略 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # 如 何 进 行 数 字 化 转 型 ？ \ \ n \ \ n \ \ n \ \ n 在 这 里 我 想 先 强 调 一 点 ， 即 有 些 内 容 是 属 于 企 业 在 信 息 化 建 设 阶 段 就 需 要 完 成 的 事 情 ， 最 典 型 的 就 是 类 似 基 础 平 台 建 设 ， 围 绕 E R P 的 横 向 价 值 链 信 息 化 ， 围 绕 M E S 为 核 心 的 纵 向 信 息 化 ， 同 时 横 向 和 纵 向 的 集 成 和 协 同 等 。 还 有 就 是 基 于 传 统 I T 的 B I 或 大 数 据 分 析 平 台 建 设 等 。 \ \ n \ \ n 这 些 内 容 属 于 当 前 有 些 把 其 归 结 到 数 字 化 转 型 里 面 ， 实 际 是 不 太 合 理 。 如 果 确 实 要 算 可 以 算 作 为 数 字 化 转 型 的 初 级 阶 段 ， 即 你 原 来 信 息 化 建 设 遗 留 的 问 题 你 需 要 在 数 字 化 阶 段 还 账 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 业 务 数 字 化 数 据 驱 动 \ \ n \ \ n \ \ n 业 务 数 字 化 是 在 谈 数 字 化 转 型 的 时 候 经 常 谈 到 的 一 个 概 念 ， 在 这 里 我 更 想 强 调 数 字 化 转 型 的 第 二 个 本 质 ， 即 数 据 。 \ \ n \ \ n 连 接 的 重 要 性 实 际 上 在 前 面 已 经 强 调 ， 连 接 的 价 值 不 仅 仅 是 支 撑 了 业 务 协 同 ， 更 加 重 要 的 是 产 生 了 数 据 。 数 据 本 身 又 支 撑 业 务 运 作 ， 数 据 反 哺 业 务 ； 其 次 就 是 数 据 本 身 可 以 持 续 积 累 ， 数 据 应 用 于 分 析 和 决 策 ， 数 据 产 生 智 能 。 \ \ n \ \ n 在 信 息 化 阶 段 也 强 调 数 据 ， 强 调 B I 或 数 据 决 策 分 析 ， 但 是 在 数 字 化 阶 段 对 数 据 进 一 步 强 化 ， 这 个 强 化 体 现 在 两 点 。 其 一 是 数 据 能 力 要 持 续 不 断 地 实 时 或 准 实 时 地 支 撑 业 务 运 作 ； 其 二 是 数 据 本 身 通 过 积 累 后 进 行 分 析 产 生 价 值 ， 并 进 一 步 为 人 工 智 能 提 供 支 撑 。 \ \ n \ \ n 在 数 字 化 阶 段 ， 进 一 步 强 调 了 互 联 网 常 说 的 运 营 这 个 概 念 。 \ \ n \ \ n 数 据 驱 动 运 营 ， 运 营 本 身 衔 接 市 场 需 求 和 内 部 能 力 。 运 营 是 真 正 拉 近 了 企 业 内 部 I T 能 力 和 外 部 需 求 和 用 户 之 间 的 关 键 桥 梁 。 \ \ n \ \ n 数 据 + 运 营 是 转 型 过 程 中 一 个 关 键 的 思 维 转 变 。 \ \ n \ \ n 简 单 来 说 企 业 不 再 是 简 单 的 生 产 产 品 交 付 给 市 场 或 客 户 ， 而 是 如 何 建 立 市 场 和 内 部 能 力 之 间 的 纽 带 ， 通 过 持 续 不 断 的 数 据 分 析 来 促 进 产 品 销 售 和 优 化 改 进 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 如 何 分 阶 段 演 进 \ \ n \ \ n \ \ n 当 谈 数 字 化 转 型 的 时 候 ， 现 在 谈 得 最 多 的 就 是 消 费 互 联 和 产 业 互 联 ， 谈 自 建 电 商 平 台 ， 谈 线 上 和 线 下 的 打 通 ， 谈 数 字 化 营 销 ， 谈 自 媒 体 运 营 和 C 端 用 户 触 达 ， 谈 互 联 网 引 流 等 。 注 意 这 些 更 多 的 是 面 对 类 似 快 消 类 行 业 ， 并 不 是 对 于 所 有 企 业 都 适 用 。 \ \ n \ \ n 刚 才 一 直 在 谈 的 就 是 数 字 化 转 型 一 定 要 围 绕 连 接 ， 数 据 和 智 能 化 三 个 要 素 展 开 。 按 信 息 化 到 数 字 化 到 智 能 化 进 行 演 进 ， 按 从 内 到 外 的 顺 序 逐 步 打 通 。 \ \ n \ \ n 比 如 一 个 传 统 的 制 造 行 业 ， 那 么 这 个 企 业 的 重 点 一 定 不 是 在 于 快 速 地 去 打 通 外 部 ， 而 是 如 何 更 好 的 整 合 内 部 I T 能 力 ， 制 造 能 力 ， 解 决 低 成 本 ， 高 效 敏 捷 响 应 市 场 的 能 力 。 \ \ n \ \ n 其 次 ， 数 字 化 转 型 一 定 要 考 虑 分 阶 段 演 进 ， 当 前 数 字 化 转 型 建 设 一 定 是 按 垂 直 细 分 线 条 逐 个 去 解 决 ， 而 不 是 建 立 大 而 全 的 系 统 或 平 台 。 类 似 当 前 很 多 企 业 在 构 建 的 大 数 字 中 台 ， 基 本 都 是 错 误 做 法 ， 成 本 投 入 巨 大 ， 短 期 难 见 效 益 ， 后 期 难 以 维 护 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 思 路 1 ： 按 连 接 数 据 智 能 思 路 演 进 \ \ n \ \ n \ \ n 当 谈 数 字 化 演 进 路 线 的 时 候 ， 实 际 上 数 字 化 转 型 的 三 个 核 心 内 容 正 是 最 基 本 的 演 进 路 线 。 即 企 业 在 进 行 数 字 化 建 设 的 时 候 优 先 还 是 要 考 虑 解 决 连 接 和 协 同 问 题 ， 这 个 过 程 有 些 是 处 理 信 息 化 阶 段 没 有 做 完 的 事 情 ， 进 行 优 化 和 整 合 。 \ \ n \ \ n 其 次 是 数 据 驱 动 运 营 ， 数 据 贯 穿 整 个 数 字 化 建 设 生 命 周 期 ， 即 业 务 和 数 据 建 设 两 条 线 是 并 行 的 。 传 统 方 式 是 I T 系 统 建 设 完 成 后 才 考 虑 如 何 利 用 数 据 进 行 分 析 决 策 ， 而 新 的 构 建 思 路 是 数 据 建 设 配 合 业 务 建 设 和 协 同 并 行 ， 数 据 不 断 的 反 哺 业 务 ， 支 撑 业 务 运 作 。 \ \ n \ \ n 最 后 是 智 能 ， 智 能 不 是 简 单 基 于 预 设 规 则 的 自 动 化 ， 而 是 可 以 自 适 应 地 进 行 规 则 调 整 和 优 化 ， 这 个 需 要 的 是 大 数 据 的 积 累 ， 不 是 一 蹴 而 就 的 ， 但 是 前 期 要 有 这 个 意 识 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 思 路 2 ： 由 内 而 外 从 三 流 整 合 到 生 态 整 合 \ \ n \ \ n \ \ n 在 海 尔 分 享 自 己 的 数 字 化 转 型 经 验 的 时 候 ， 谈 到 了 海 尔 电 商 发 展 的 四 个 阶 段 ， 即 从 最 早 的 电 商 平 台 建 设 到 后 期 的 生 态 整 合 ， 如 下 ： \ \ n \ \ n \ \ n ! [ 2 1 7 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 2 9 8 1 0 0 . w e b p ) \ \ n \ \ n 在 海 尔 电 商 的 发 展 前 期 ， 重 点 还 是 希 望 通 过 构 建 电 商 平 台 来 打 通 内 部 和 外 部 ， 打 通 线 上 和 线 下 ， 对 物 流 ， 信 息 流 ， 资 金 流 进 一 步 的 整 合 。 在 这 个 里 面 不 仅 仅 是 业 务 和 流 程 的 变 革 ， 更 加 重 要 的 是 数 据 驱 动 运 营 思 维 的 转 变 。 其 核 心 就 是 如 何 真 正 基 于 数 据 分 析 持 续 运 营 ， 将 被 动 的 等 待 市 场 和 客 户 ， 变 化 为 主 动 的 经 营 流 量 和 拓 展 客 户 。 \ \ n \ \ n 其 次 ， 当 从 消 费 互 联 转 到 产 业 互 联 的 时 候 ， 实 际 真 正 的 重 点 在 于 生 态 的 整 合 ， 即 真 正 去 构 建 构 建 一 个 完 整 的 生 态 体 系 和 开 放 能 力 平 台 ， 这 个 生 态 平 台 才 是 能 够 持 续 不 断 发 挥 价 值 的 地 方 。 类 似 小 米 也 一 样 ， 实 际 并 不 是 一 个 单 纯 的 手 机 厂 商 ， 而 是 一 个 生 态 平 台 建 设 和 运 营 商 ， 真 正 赚 钱 的 反 而 是 对 整 个 生 态 体 系 的 持 续 运 营 和 增 值 服 务 提 供 。 \ \ n \ \ n \ \ n # # # 思 路 3 ： 目 标 细 分 和 短 周 期 迭 代 \ \ n \ \ n \ \ n ! [ 2 1 8 . w e b p ] ( h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 9 1 3 9 3 8 . w e b p ) \ \ n \ \ n 在 前 面 我 就 提 出 ， 企 业 数 字 化 转 型 务 必 不 要 搞 大 而 全 的 模 式 。 而 是 围 绕 企 业 战 略 和 业 务 目 标 ， 将 大 目 标 分 解 为 子 目 标 ， 然 后 围 绕 每 个 子 目 标 进 行 业 务 ， 组 织 ， I T 技 术 的 改 造 和 优 化 。 那 种 见 大 而 全 的 数 字 化 平 台 或 中 台 的 模 式 一 定 不 适 用 。 \ \ n \ \ n 比 如 你 的 目 标 可 以 是 打 通 线 上 和 线 下 ， 实 现 三 流 整 合 ， 这 个 就 是 一 个 分 解 后 的 小 目 标 。 围 绕 这 个 小 目 标 你 就 需 要 对 业 务 流 程 ， 组 织 架 构 ， I T 系 统 等 进 行 优 化 和 重 构 ， 才 能 够 满 足 这 个 目 标 的 达 成 。 \ \ n \ \ n 几 年 前 我 参 与 的 一 个 企 业 自 建 电 商 平 台 项 目 即 是 上 面 这 个 目 标 ， 围 绕 这 个 目 标 构 建 了 一 个 垂 直 一 体 化 的 O 2 O 电 商 平 台 ， 打 通 线 上 和 线 下 ， 同 时 形 成 统 一 的 对 外 能 力 开 放 。 而 对 内 也 不 是 完 全 废 弃 原 来 遗 留 I T 系 统 ， 只 是 对 遗 留 系 统 进 行 A P I 能 力 抽 象 和 整 合 ， 同 时 适 配 的 方 式 形 成 一 个 能 力 中 台 。 在 这 种 模 式 下 基 本 4 个 月 所 有 的 时 间 就 完 成 建 设 和 上 线 。 , c o n t e n t H t m l : \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 该 文 转 载 自 头 条 号 人 月 聊 I T \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 本 篇 文 章 重 点 谈 下 企 业 数 字 化 转 型 。 重 点 还 是 围 绕 数 字 化 转 型 的 本 质 究 竟 是 什 么 ？ 企 业 如 何 进 行 数 字 化 转 型 这 两 个 关 键 点 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 前 面 我 谈 得 比 较 多 的 是 云 原 生 ， 微 服 务 ， 中 台 等 ， 而 这 些 本 身 仅 仅 是 数 字 化 转 型 能 力 框 架 中 的 技 术 支 撑 平 台 底 座 。 这 个 技 术 平 台 最 终 还 是 需 要 为 业 务 目 标 和 战 略 服 务 ， 因 此 搞 清 楚 企 业 进 行 数 字 化 转 型 的 内 在 诉 求 才 是 最 重 要 ! \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C i m g s r c = \ \ h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 6 8 4 6 4 0 . w e b p \ \ a l t = \ \ 2 1 1 . w e b p \ \ \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C h 2 \ \ u 0 0 3 E 数 字 化 转 型 概 述 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F h 2 \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 首 先 还 是 看 下 对 于 数 字 化 转 型 的 一 个 基 本 定 义 ， 我 们 在 这 里 引 用 两 个 定 义 ， 一 个 是 百 度 百 科 的 定 义 ， 一 个 是 I D C 的 定 义 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 先 看 下 百 度 百 科 上 对 数 字 化 转 型 定 义 如 下 ： \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 数 字 化 转 型 （ D i g i t a l t r a n s f o r m a t i o n ） 是 建 立 在 数 字 化 转 换 （ D i g i t i z a t i o n ） 、 数 字 化 升 级 （ D i g i t a l i z a t i o n ） 基 础 上 ， 进 一 步 触 及 公 司 核 心 业 务 ， 以 新 建 一 种 商 业 模 式 为 目 标 的 高 层 次 转 型 。 数 字 化 转 型 D i g i t a l t r a n s f o r m a t i o n 是 开 发 数 字 化 技 术 及 支 持 能 力 以 新 建 一 个 富 有 活 力 的 数 字 化 商 业 模 式 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C i m g s r c = \ \ h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 3 4 5 9 2 7 . w e b p \ \ a l t = \ \ 2 1 2 . w e b p \ \ \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 在 这 里 给 出 了 数 字 化 转 型 发 展 的 三 个 阶 段 ： \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 数 字 化 转 换 ： 信 息 数 字 化 ， 模 拟 数 据 到 0 1 二 进 制 \ \ n 数 字 化 升 级 ： 流 程 数 字 化 ， 典 型 是 各 类 I T 应 用 系 统 \ \ n 数 字 化 转 型 ： 业 务 数 字 化 ， 典 型 代 表 亚 马 逊 ， 苹 果 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 同 时 对 于 数 字 化 转 型 给 出 了 另 外 一 句 关 键 描 述 即 ： \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 数 字 化 转 型 表 明 ， 只 有 企 业 对 其 业 务 进 行 系 统 性 、 彻 底 的 （ 或 重 大 和 完 全 的 ） 重 新 定 义 — — 而 不 仅 仅 是 I T ， 而 是 对 组 织 活 动 、 流 程 、 业 务 模 式 和 员 工 能 力 的 方 方 面 面 进 行 重 新 定 义 的 时 候 ， 成 功 才 会 得 以 实 现 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 而 对 于 I D C 对 数 字 化 转 型 定 义 相 对 更 加 精 简 ， 如 下 ： \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 数 字 化 转 型 是 利 用 数 字 化 技 术 （ 例 如 云 计 算 、 大 数 据 、 人 工 智 能 、 物 联 网 、 区 块 链 等 ） 和 能 力 来 驱 动 组 织 商 业 模 式 创 新 和 商 业 生 态 系 统 重 构 的 途 径 和 方 法 即 是 数 字 化 转 型 。 其 目 的 是 实 现 企 业 业 务 的 转 型 、 创 新 、 增 长 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 在 这 个 概 念 里 面 实 际 核 心 强 调 了 两 点 ， 其 一 是 数 字 化 技 术 的 应 用 ， 其 二 是 业 务 或 商 业 模 式 重 塑 。 其 中 业 务 重 塑 是 根 本 目 标 ， 而 数 字 化 技 术 只 是 工 具 和 手 段 ， 在 这 点 上 不 能 本 末 倒 置 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 虽 然 当 前 很 多 I T 咨 询 机 构 ， 软 件 服 务 商 等 都 在 推 自 己 的 数 字 化 转 型 解 决 方 案 ， 但 是 企 业 要 意 识 到 数 字 化 转 型 绝 非 简 单 的 数 字 化 技 术 或 工 具 应 用 ， 上 个 系 统 就 能 够 解 决 的 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C h 2 \ \ u 0 0 3 E 对 数 字 化 转 型 的 进 一 步 理 解 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F h 2 \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C i m g s r c = \ \ h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 5 8 2 7 5 0 . w e b p \ \ a l t = \ \ 2 1 3 . w e b p \ \ \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 连 接 数 据 智 能 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 在 我 前 面 文 章 曾 经 谈 到 过 ， 企 业 的 数 字 化 应 立 足 于 顶 端 设 计 ， 结 合 企 业 的 核 心 竞 争 力 ， 如 产 品 设 计 能 力 、 社 会 化 服 务 能 力 、 渠 道 终 端 覆 盖 力 ， 以 及 未 来 的 产 业 互 联 、 生 态 发 展 方 向 ， 依 托 企 业 自 身 优 势 ， 抓 取 企 业 自 身 的 数 字 化 本 质 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 即 企 业 数 字 化 是 将 当 前 的 数 字 技 术 应 用 到 企 业 的 战 略 和 业 务 目 标 达 成 。 而 对 于 数 字 化 转 型 的 本 质 主 要 包 括 三 个 方 面 的 内 容 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 连 接 ： 万 物 互 联 ， 解 决 人 和 人 ， 人 和 物 ， 物 和 物 的 连 接 问 题 \ \ n 数 据 ： 连 接 后 产 生 集 成 和 协 同 ， 协 同 过 程 自 然 会 产 生 数 据 \ \ n 智 能 ： 数 据 经 过 加 工 和 提 炼 ， 形 成 智 能 化 分 析 应 用 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 其 中 连 接 解 决 基 本 的 业 务 链 协 同 问 题 ， 通 过 连 接 下 的 业 务 协 同 形 成 数 据 沉 淀 ， 通 过 数 据 的 存 储 处 理 ， 管 控 治 理 形 成 数 据 服 务 能 力 反 哺 业 务 。 同 时 数 据 持 续 积 累 又 进 一 步 为 机 器 学 习 ， 深 度 学 习 等 智 能 化 分 析 应 用 提 供 服 务 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 数 字 化 能 力 框 架 重 构 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 基 于 以 上 思 考 ， 我 们 就 可 以 更 好 地 理 解 和 重 构 数 字 化 框 架 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C i m g s r c = \ \ h t t p s : \ \ u 0 0 2 F \ \ u 0 0 2 F w a s s e t . g r e e d y a i . c o m \ \ u 0 0 2 F a r t i c l e \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 \ \ u 0 0 2 F 2 0 2 1 1 0 2 6 1 9 3 8 . w e b p \ \ a l t = \ \ 2 1 4 . w e b p \ \ \ \ u 0 0 3 E \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 上 图 是 我 对 企 业 数 字 化 转 型 能 力 框 架 的 一 个 重 构 ， 绿 色 部 分 还 是 围 绕 核 心 业 务 价 值 链 的 内 容 。 其 中 最 核 心 的 是 连 接 ， 数 据 和 智 能 三 个 部 分 内 容 。 另 外 在 下 层 增 加 了 组 织 支 撑 和 技 术 支 撑 两 部 分 内 容 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 组 织 支 撑 ： 包 括 了 组 织 ， 人 员 ， 文 化 ， 过 程 等 内 容 。 \ \ n 技 术 支 撑 ： 包 括 了 云 原 生 ， 物 联 网 ， 5 G 和 数 字 孪 生 等 ， 也 包 括 数 字 中 台 构 建 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 在 最 上 面 增 加 了 运 营 支 撑 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 运 营 支 撑 ： 核 心 是 基 于 数 据 驱 动 思 维 下 ， 以 价 值 创 造 为 目 标 的 持 续 改 进 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 以 上 即 是 对 企 业 数 字 化 转 型 框 架 的 重 构 理 解 ， 对 于 该 能 力 框 架 后 续 准 备 再 专 门 写 文 章 来 进 行 说 明 ， 从 该 框 架 至 少 可 以 清 楚 的 明 白 当 我 们 谈 一 个 管 理 ， 业 务 或 技 术 内 容 的 时 候 ， 再 整 个 框 架 里 面 具 体 的 位 置 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C h 2 \ \ u 0 0 3 E 从 信 息 化 到 数 字 化 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F h 2 \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 当 谈 数 字 化 转 型 的 时 候 ， 首 先 还 是 需 要 进 一 步 理 解 清 楚 数 字 化 这 个 概 念 ， 才 能 够 更 好 地 谈 数 字 化 转 型 。 对 于 信 息 化 大 家 都 容 易 理 解 ， 那 么 数 字 化 是 否 就 是 简 单 地 增 加 了 类 似 物 联 网 ， 人 工 智 能 ， 5 G ， 区 块 链 等 新 技 术 就 变 成 数 字 化 了 ？ \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 重 新 理 解 数 字 化 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 简 单 来 说 数 字 化 本 身 就 是 信 息 化 的 进 一 步 深 入 ， 信 息 化 也 是 数 字 化 发 展 的 前 期 阶 段 ， 是 数 字 化 整 体 范 畴 的 一 个 子 集 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 在 这 里 ， 还 是 需 要 从 技 术 和 业 务 两 个 层 面 来 重 新 理 解 数 字 化 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 对 于 技 术 层 面 谈 数 字 化 ， 在 这 里 提 出 一 个 重 要 观 点 如 下 ： \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 即 数 字 化 是 在 传 统 信 息 化 基 础 上 ， 通 过 万 物 互 联 的 核 心 思 路 ， 来 解 决 了 物 和 信 息 在 时 间 和 空 间 上 的 完 整 融 合 ， 形 成 一 个 整 体 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 这 里 强 调 了 两 个 关 键 ， 其 一 是 连 接 ， 其 二 是 时 空 信 息 的 融 合 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 我 原 来 谈 到 过 ， 在 实 施 E R P 或 其 他 内 部 I T 系 统 的 时 候 ， 谈 得 最 多 的 就 是 物 流 ， 信 息 流 和 资 金 的 统 一 。 但 是 这 个 过 程 的 实 现 更 多 的 是 通 过 人 工 去 操 作 ， 人 去 录 入 单 据 数 据 ， 人 去 推 动 整 个 业 务 流 程 的 流 转 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 而 到 了 数 字 化 阶 段 ， 在 应 用 了 物 联 网 ， 5 G 等 技 术 后 ， 不 仅 仅 是 人 和 物 的 连 接 来 产 生 信 息 ， 而 是 物 和 物 本 身 也 可 以 连 接 并 自 动 产 生 信 息 。 在 万 物 互 联 下 ， 信 息 的 产 生 不 再 是 只 能 够 通 过 人 工 输 入 信 息 ， 而 是 自 动 产 生 ， 自 动 计 算 ， 自 动 流 转 。 \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u 0 0 3 E 我 前 面 举 过 一 个 最 简 单 例 子 如 下 ： \ \ u 0 0 3 C \ \ u 0 0 2 F p \ \ u 0 0 3 E \ \ n \ \ u 0 0 3 C p \ \ u

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