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一 窗 研 究 院 首 页 关 于 我 们 产 品 和 服 务 一 窗 智 库 加 入 我 们 证 书 查 询 咨 询 服 务 信 息 化 产 品 一 窗 （ 北 京 ） 互 联 网 科 技 研 究 院 数 字 政 府 智 库 与 培 训 运 营 商 政 务 改 革 过 程 中 ， 你 是 否 遇 到 了 如 下 问 题 设 计 多 少 窗 口 合 适 ， 如 何 测 算 数 量 ？ 审 批 人 员 挪 到 后 台 ， 如 何 做 好 分 工 和 情 绪 管 控 ？ 流 程 的 优 化 ， 会 不 会 带 来 更 大 的 混 乱 ？ 领 导 不 支 持 、 部 门 不 配 合 ， 怎 么 办 ？ 梳 理 不 出 改 革 的 核 心 痛 点 和 需 求 ， 怎 么 办 ？ 很 难 把 控 各 个 环 节 ， 无 法 预 知 改 革 的 成 果 ， 怎 么 办 ？ 数 以 亿 计 的 经 费 花 出 去 ， 没 有 打 动 群 众 或 者 领 导 ， 怎 么 办 ？ 在 总 结 一 年 的 工 作 时 ， 汇 报 材 料 平 淡 无 力 、 毫 无 亮 点 ， 怎 么 办 ？ . . . . . . 一 窗 研 究 院 ， 专 注 于 “ 互 联 网 + 政 务 服 务 ” 改 革 研 究 为 政 府 提 供 专 业 政 务 改 革 咨 询 和 高 品 质 落 地 服 务 ， 目 前 已 服 务 全 国 1 0 省 2 2 地 的 政 务 机 构 全 国 8 8 % 省 份 走 访 调 研 2 1 1 区 县 服 务 覆 盖 地 域 1 0 省 2 2 地 高 品 质 落 地 服 务 7 大 类 改 革 咨 询 服 务 7 大 政 务 信 息 化 系 统 1 0 0 0 0 + 个 累 计 梳 理 情 形 项 8 2 0 0 + 小 时 政 务 改 革 分 享 课 1 0 0 0 0 0 0 + 次 智 库 文 章 阅 读 5 0 1 0 0 + 人 次 受 益 人 数 一 窗 研 究 院 · 服 务 为 政 府 提 供 专 业 政 务 改 革 咨 询 和 落 地 实 施 服 务 咨 询 | 策 划 通 过 传 授 方 法 与 工 具 、 编 制 方 案 模 板 、 给 出 改 革 实 操 动 作 、 疑 难 杂 问 解 答 或 建 言 等 方 式 ， 为 各 地 互 联 网 + 政 务 服 务 改 革 提 供 业 务 运 作 与 流 程 管 理 的 智 库 服 务 。 一 窗 政 务 改 革 咨 询 内 容 ： 组 织 结 构 设 计 改 革 模 式 定 位 与 设 计 清 单 标 准 化 人 员 标 准 化 设 计 政 务 大 厅 改 造 设 计 机 制 制 度 设 计 信 息 化 设 计 流 程 优 化 设 计 课 题 丨 问 诊 充 分 发 挥 智 库 服 务 作 用 ， 提 供 政 务 服 务 工 作 调 研 与 发 布 评 估 报 告 等 专 业 服 务 ； 承 接 国 家 以 及 各 省 、 市 、 区 关 于 政 务 服 务 改 革 、 政 务 管 理 、 数 字 政 府 等 方 面 课 题 研 究 。 一 窗 研 究 院 受 邀 走 访 酒 泉 市 行 政 服 务 中 心 南 通 市 行 政 审 批 局 政 务 改 革 新 风 貌 苏 州 市 行 政 审 批 局 政 务 改 革 新 风 貌 常 州 市 武 进 区 行 政 审 批 局 政 务 改 革 新 风 貌 一 窗 研 究 院 专 家 受 邀 在 拉 萨 市 举 办 互 联 网 思 维 下 政 务 服 务 改 革 专 题 讲 座 一 窗 研 究 院 受 邀 到 访 吉 林 省 政 务 公 开 协 调 办 信 息 化 支 撑 体 系 以 大 厅 实 际 的 业 务 为 出 发 点 ， 以 本 地 化 服 务 的 手 段 ， 通 过 更 加 贴 近 办 事 群 众 和 大 厅 服 务 现 状 来 事 项 信 息 化 平 台 设 计 和 应 用 ， 打 造 政 务 服 务 一 条 龙 的 信 息 化 支 撑 体 系 。 一 窗 信 息 化 工 具 ： 智 慧 大 厅 系 统 事 项 梳 理 引 导 系 统 事 项 引 导 系 统 智 能 咨 询 客 服 一 件 事 支 撑 平 台 数 字 考 核 督 办 应 用 系 统 政 务 服 务 可 视 化 平 台 一 窗 研 究 院 · 目 标 让 业 务 运 转 更 高 效 让 服 务 定 位 更 清 晰 让 改 革 成 果 更 彰 显 让 行 政 成 本 更 低 廉 让 办 事 群 众 有 获 得 感 让 窗 口 人 员 有 尊 重 感 让 审 批 人 员 有 存 在 感 让 领 导 人 员 有 成 就 感 一 窗 研 究 院 · 成 功 案 例 我 们 致 力 于 通 过 专 业 的 沟 通 、 创 新 的 理 念 、 优 质 的 服 务 专 注 赢 得 每 一 地 区 客 户 的 信 任 和 口 碑 浙 江 省 无 差 别 受 理 工 作 指 南 的 事 项 标 准 化 的 编 写 单 位 大 庆 高 新 区 “ 一 窗 服 务 与 监 管 执 法 三 位 一 体 联 动 ” 改 革 中 山 市 一 窗 受 理 ， 集 成 服 务 改 革 西 安 市 数 字 化 转 型 一 窗 式 改 革 与 人 员 运 营 台 州 市 “ 受 办 ” 分 离 改 革 东 莞 市 政 务 服 务 事 项 梳 理 及 标 准 化 改 革 枣 庄 市 一 窗 式 政 务 服 务 大 厅 决 策 与 设 计 北 京 石 景 山 区 政 务 服 务 一 体 化 改 革 杭 州 余 杭 区 “ 无 差 别 全 科 受 理 ” 改 革 西 安 市 未 央 区 行 政 审 批 局 数 字 化 大 厅 与 人 员 运 营 眉 山 天 府 新 区 政 务 服 务 无 差 别 受 理 改 革 广 州 南 沙 区 “ 一 口 受 理 ” 改 革 眉 山 仁 寿 县 政 务 服 务 “ 一 窗 受 理 ” 改 革 咨 询 北 京 顺 义 区 “ 一 窗 式 ” 政 务 服 务 改 革 课 题 浦 东 新 区 政 务 服 务 便 利 化 数 据 应 用 及 信 息 化 建 设 课 题 等 等 一 窗 研 究 院 · 好 评 为 什 么 选 择 一 窗 一 窗 研 究 院 既 拥 有 “ 一 窗 式 ” 改 革 的 系 统 理 论 研 究 成 果 ， 又 拥 有 能 够 实 际 落 地 的 “ 一 窗 式 ” 改 革 开 展 所 需 的 各 项 业 务 资 料 ， 并 能 为 项 目 实 施 提 供 7 * 2 4 小 时 全 程 实 地 业 务 指 导 和 技 术 服 务 。 政 府 部 门 面 对 国 家 政 策 改 革 压 力 ， 改 革 积 极 信 息 化 I T 厂 商 系 统 设 备 多 样 ， 技 术 完 备 学 院 院 所 协 会 偏 重 于 会 议 组 织 或 理 论 研 究 战 略 咨 询 顾 问 公 司 可 提 供 编 制 完 善 的 报 告 服 务 一 窗 研 究 院 优 势 全 国 范 围 内 专 门 从 事 “ ⼀ 窗 式 ” 政 务 服 务 改 革 业 务 咨 询 指 导 与 技 术 服 务 工 作 的 单 位 ; 全 国 范 围 内 全 面 掌 握 “ 一 窗 式 ” 政 务 服 务 改 革 相 关 理 论 和 实 际 落 地 实 施 成 功 经 验 的 单 位 ; 全 国 范 围 内 全 面 掌 握 拟 实 施 项 目 核 心 业 务 和 技 术 的 单 位 。 ( 包 括 “ 一 窗 式 ” 政 务 服 务 改 革 顶 层 设 计 、 大 厅 规 划 与 设 计 、 改 革 制 度 体 系 建 设 、 业 务 流 程 梳 理 、 事 项 清 单 小 颗 粒 化 梳 理 、 窗 口 人 员 考 核 与 管 理 、 绩 效 评 估 、 事 项 管 理 系 统 建 设 以 及 信 息 共 享 的 技 术 实 现 ) 全 国 范 围 内 将 “ 一 窗 式 ” 政 务 服 务 改 革 模 式 首 创 者 纳 入 专 家 团 队 的 单 位 一 窗 研 究 院 · 荣 誉 联 系 我 们 电 话 ： 1 8 6 0 0 7 5 0 8 7 6 邮 箱 ： w a n g q i n g 1 @ o n e w i n d o w . c n 微 信 ： o n e w i n d o w 0 8 7 6 （ 添 加 时 请 注 明 来 意 ） 关 注 我 们 一 窗 研 究 院 一 窗 研 究 院 加 入 我 们 公 众 号 : 一 窗 研 究 院 公 众 号 : 一 窗 汇 © 2 0 1 6 2 0 2 0 一 窗 ( 北 京 ) 互 联 网 科 技 研 究 院 京 I C P 备 1 6 0 6 0 9 1 1 号

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