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友沃行(哈尔滨)信息技术有限公司是一家致力于为企业级客户提供专业化、高品质的呼叫中心外包商，主要以经营呼叫中心外包、客服外包、座席外包、话务员外包、接线员外包和信息服务业务为主，为广大企业客户提供专业的呼叫中心外包服务和增值服务。致力于推动中国企业融合通信信息化发展的创新型科技公司，拥有全国较大规模的企业通信信息化智能运营服务平台，我们秉承和推动泛呼叫中心运营理念和运营服务标准，为企业提供基于云架构的通信信息化产品和综合运营服务。

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P l e a s e u p g r a d e y o u r b r o w s e r t o i m p r o v e y o u r e x p e r i e n c e . 对 不 起 ， 您 正 在 使 用 的 是 过 时 的 浏 览 器 . 请 升 级 您 的 浏 览 器 （ I E 8 + ， 或 者 是 火 狐 、 谷 歌 、 O p e r a 、 S a f a r i 等 现 代 浏 览 器 ） ， 以 改 进 您 的 用 户 体 验 ！ 页 面 加 载 中 . . . 帮 助 客 户 辨 别 最 具 价 值 的 发 展 机 会 ! 4 0 0 8 7 8 1 6 9 5 T o g g l e n a v i g a t i o n 网 站 首 页 呼 叫 中 心 外 包 呼 出 外 包 呼 入 外 包 坐 席 外 包 话 务 员 外 包 接 线 员 外 包 电 话 营 销 外 包 电 话 销 售 外 包 邀 约 调 研 回 访 外 包 客 服 外 包 电 商 客 服 外 包 4 0 0 热 线 电 话 客 服 外 包 在 线 咨 询 客 服 外 包 成 功 案 例 呼 叫 中 心 外 包 解 决 方 案 新 闻 资 讯 关 于 我 们 公 司 简 介 团 队 展 示 联 系 我 们 服 务 区 域 友 沃 行 呼 叫 中 心 外 包 服 务 包 括 呼 出 、 呼 入 、 坐 席 、 话 务 员 、 接 线 员 外 包 ， 为 您 提 供 一 站 式 外 包 服 务 友 沃 行 电 话 营 销 外 包 服 务 为 教 育 、 金 融 、 房 产 、 电 信 、 家 电 等 行 业 ， 提 供 电 话 销 售 、 邀 约 、 调 研 、 回 访 、 售 后 等 服 务 友 沃 行 客 服 外 包 服 务 我 们 的 客 服 外 包 涵 盖 各 大 电 商 平 台 ， 包 括 天 猫 、 淘 宝 、 抖 音 、 快 手 、 京 东 、 拼 多 多 、 微 商 城 呼 叫 中 心 外 包 我 们 拥 有 2 0 年 的 呼 叫 中 心 外 包 服 务 经 验 ， 为 客 户 提 供 从 电 话 呼 出 外 包 到 电 话 呼 入 外 包 的 全 方 位 一 站 式 服 务 ， 包 括 ： 话 务 员 外 包 、 坐 席 外 包 、 接 线 员 外 包 ， 专 业 提 供 4 0 0 电 话 专 线 接 听 呼 入 外 包 、 8 0 0 电 话 专 线 接 听 呼 入 外 包 等 业 务 ， 让 您 的 企 业 降 低 运 营 成 本 节 省 费 用 的 同 时 提 升 客 户 满 意 度 ， 为 企 业 创 造 更 高 的 价 值 呼 出 外 包 呼 出 外 包 是 呼 叫 中 心 外 包 常 见 的 服 务 形 式 ， 服 务 主 要 以 电 话 外 呼 为 主 ， 包 括 呼 出 营 销 、 会 议 邀 约 、 售 后 回 访 等 业 务 。 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 呼 入 外 包 呼 入 服 务 外 包 服 务 常 见 内 容 ： 1 、 售 后 客 户 回 访 主 动 联 系 客 户 ， 更 新 客 户 信 息 及 需 求 ， 了 解 产 品 或 服 务 满 意 度 及 后 续 需 求 。 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 坐 席 外 包 坐 席 外 包 分 为 场 地 外 包 、 坐 席 系 统 外 包 。 友 沃 行 的 场 地 外 包 服 务 ： 提 供 呼 叫 中 心 办 公 场 地 ， 包 括 办 公 工 位 、 电 脑 、 会 议 室 、 网 络 环 境 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 话 务 员 外 包 友 沃 行 话 务 员 外 包 是 向 企 业 外 派 话 务 员 的 服 务 形 式 ， 根 据 甲 方 对 话 务 员 的 需 求 向 ， 向 甲 方 外 派 话 务 员 ， 话 务 员 在 甲 方 的 呼 叫 中 心 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 接 线 员 外 包 友 沃 行 接 线 员 外 包 ， 针 对 企 业 话 务 量 不 大 ， 业 务 比 较 简 单 的 情 况 ， 可 以 把 话 务 转 接 到 友 沃 行 相 应 话 务 员 ， 接 线 员 记 录 来 话 内 容 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 电 话 营 销 外 包 多 年 的 电 话 销 售 外 包 、 电 话 营 销 外 包 服 务 经 验 ， 专 业 度 强 达 标 率 高 ， 能 高 效 完 成 产 品 推 销 推 介 、 咨 询 报 价 、 产 品 成 交 ， 快 速 帮 您 打 开 市 场 占 领 商 机 ， 让 您 的 用 户 意 向 率 、 转 化 率 、 复 购 率 得 到 全 面 提 升 ， 服 务 包 括 ： 产 品 增 值 营 销 、 产 品 推 销 、 市 场 调 研 、 电 话 回 访 、 电 话 邀 约 、 意 向 度 筛 选 、 数 据 清 洗 、 财 务 催 缴 、 满 意 度 调 查 、 潜 客 挖 掘 电 话 销 售 外 包 邀 约 调 研 回 访 外 包 客 服 外 包 专 业 的 客 服 外 包 服 务 为 您 的 企 业 省 力 省 钱 省 时 间 ， 7 * 2 4 小 时 提 供 客 服 服 务 同 时 有 白 班 客 服 和 晚 班 客 服 ， 我 们 提 供 电 商 客 服 类 的 ： 天 猫 客 服 、 京 东 客 服 、 淘 宝 客 服 、 拼 多 多 客 服 ， 和 售 后 客 服 类 的 ： 网 站 客 服 、 微 信 客 服 、 A P P 客 服 等 各 种 在 线 客 服 ， 通 过 邮 件 、 A P P 、 微 博 、 网 页 、 微 信 、 Q Q 等 多 种 方 式 服 务 电 商 客 服 外 包 友 沃 行 电 商 客 服 外 包 包 括 在 线 客 服 和 客 户 电 话 客 户 ， 在 线 客 服 主 要 以 文 字 图 片 沟 通 为 主 ， 在 线 解 答 客 户 的 疑 问 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 4 0 0 热 线 电 话 客 服 外 包 友 沃 行 4 0 0 热 线 电 话 客 服 外 包 是 以 全 外 包 的 形 式 ， 把 甲 方 的 4 0 0 电 话 全 部 转 接 到 友 沃 行 的 外 包 呼 叫 中 心 ， 话 务 员 由 甲 方 负 责 培 训 和 监 管 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 在 线 咨 询 客 服 外 包 友 沃 行 在 线 咨 询 客 服 外 包 是 以 在 线 聊 天 的 方 式 ， 解 决 用 户 的 疑 问 ， 多 用 于 在 线 购 买 产 品 式 服 务 时 ， 在 线 通 过 文 字 、 语 音 、 短 视 频 . . . 2 0 2 1 0 7 0 1 查 看 更 多 A b o u t 关 于 我 们 友 沃 行 ( 哈 尔 滨 ) 信 息 技 术 有 限 公 司 我 们 的 核 心 团 队 均 具 有 1 5 年 以 上 丰 富 的 呼 叫 中 心 管 理 咨 询 经 验 和 多 年 的 企 业 管 理 经 验 ， 是 呼 叫 中 心 行 业 中 的 精 英 群 体 。 公 司 管 理 人 员 分 别 来 自 呼 叫 中 心 行 业 知 名 企 业 。 我 们 的 专 业 顾 问 背 景 优 秀 、 视 野 开 阔 、 能 力 突 出 ， 锐 意 创 新 。 我 们 的 座 席 人 员 主 要 来 自 滨 尔 滨 大 学 城 的 各 大 学 院 校 ， 专 业 的 入 职 培 训 ， 多 年 从 业 经 验 的 客 服 人 员 以 老 带 新 ， 不 断 壮 大 的 座 席 团 队 。 我 们 为 企 业 提 供 呼 叫 中 心 人 员 外 包 的 各 项 服 务 ， 涵 盖 企 业 客 服 的 售 前 咨 询 、 售 后 服 务 、 回 访 、 意 向 客 户 呼 出 、 在 线 咨 询 回 复 等 方 面 。 并 为 企 业 客 服 的 发 展 提 出 建 设 性 的 建 议 ， 协 同 客 户 共 同 发 展 ， 实 现 发 展 共 赢 。 河 北 廊 坊 职 场 ： 廊 坊 职 场 拥 有 京 津 地 区 高 等 教 育 资 源 和 人 力 资 源 ， 设 施 成 本 、 商 务 成 本 远 低 于 周 边 的 京 津 两 地 ， 具 备 巨 大 的 服 务 成 本 优 势 。 哈 尔 滨 职 场 ： 与 大 学 院 校 建 立 校 企 合 作 ， 引 进 优 秀 的 大 学 毕 业 生 ， 人 力 成 本 和 招 聘 优 于 国 内 一 二 线 城 市 ， 目 前 在 哈 尔 滨 已 建 成 两 大 职 场 . . . W h y U s 为 什 么 选 择 友 沃 行 呼 叫 中 心 外 包 友 沃 行 是 一 家 致 力 于 为 企 业 级 客 户 提 供 专 业 化 、 高 品 质 服 务 的 呼 叫 中 心 外 包 商 ， 主 要 以 客 服 外 包 、 座 席 外 包 、 话 务 员 外 包 、 接 线 员 外 包 和 信 息 服 务 业 务 为 主 ， 为 广 大 企 业 客 户 提 供 专 业 的 呼 叫 中 心 外 包 服 务 和 增 值 服 务 ， 我 们 是 致 力 于 推 动 中 国 企 业 融 合 通 信 发 展 的 创 新 型 科 技 公 司 。 降 低 企 业 运 营 成 本 您 的 企 业 不 需 要 组 建 电 销 团 队 、 客 服 团 队 ， 不 需 要 租 赁 办 公 场 所 ， 不 需 要 购 买 设 备 ， 友 沃 行 可 以 高 效 率 的 学 习 您 的 业 务 流 程 ， 按 您 的 需 求 随 时 变 化 调 整 纯 人 工 坐 席 确 保 服 务 质 量 友 沃 行 呼 叫 中 心 外 包 服 务 兼 备 专 业 的 管 理 与 培 训 ， 所 有 坐 席 均 为 纯 人 工 现 场 集 中 办 公 ， 不 是 众 包 在 家 办 公 的 模 式 ， 岗 前 培 训 、 每 日 抽 检 、 K P I 考 核 、 数 据 实 时 监 控 系 统 ， 态 度 认 真 工 作 高 效 保 证 质 量 提 供 通 话 录 音 详 细 数 据 报 表 友 沃 行 有 自 己 的 呼 叫 中 心 系 统 ， 能 为 客 户 提 供 通 话 的 所 有 录 音 监 听 与 明 细 ， 有 力 的 保 证 全 过 程 透 明 可 控 ， 使 效 果 有 保 障 ， 每 天 、 每 周 、 每 月 都 可 查 询 人 工 坐 席 外 呼 数 据 报 表 明 细 打 造 专 属 解 决 方 案 我 们 根 据 您 的 业 务 情 况 ， 随 时 调 整 合 作 方 式 和 服 务 时 间 ， 灵 活 多 样 的 人 工 坐 席 排 班 ， 确 保 白 班 和 晚 班 都 有 坐 席 值 守 ， 业 务 高 峰 增 加 坐 席 配 置 ， 业 务 低 峰 减 少 坐 席 配 置 ， 为 您 提 供 最 优 的 解 决 方 案 了 解 我 们 C a s e s 成 功 案 例 诚 信 共 赢 是 我 们 的 理 念 ， 专 业 的 服 务 赢 得 了 客 户 广 泛 的 认 可 与 信 任 ， 我 们 正 在 为 1 0 万 多 家 企 业 用 户 提 供 呼 叫 中 心 外 包 服 务 ， 服 务 过 的 客 户 涵 盖 多 个 行 业 ， 包 括 ： 电 信 、 银 行 、 保 险 、 电 子 商 务 、 I T 行 业 、 交 通 行 业 、 政 府 部 门 、 证 券 、 家 电 行 业 、 医 疗 行 业 、 汽 车 行 业 、 及 众 多 中 小 型 企 业 链 家 外 包 座 席 服 务 松 下 空 调 外 包 座 席 服 务 宝 沃 汽 车 外 包 座 席 服 务 神 州 租 车 外 包 座 席 服 务 中 美 大 都 会 人 寿 外 包 座 席 服 务 中 国 联 通 外 包 座 席 服 务 惠 氏 妈 妈 俱 乐 部 外 包 座 席 回 访 呼 叫 中 心 外 包 解 决 方 案 金 融 行 业 , 保 险 行 业 , 房 产 行 业 新 老 客 户 开 发 、 产 品 电 话 销 售 、 客 户 意 向 筛 选 、 问 卷 调 查 调 研 、 业 务 推 广 宣 传 、 保 险 咨 询 服 务 、 新 老 业 务 的 推 销 、 地 产 楼 盘 推 荐 教 育 行 业 , 电 信 行 业 , 医 疗 行 业 家 长 和 学 生 的 邀 约 试 听 、 课 程 家 长 回 访 、 上 课 前 提 醒 、 学 习 效 果 反 馈 跟 进 、 业 务 营 销 电 话 、 推 荐 资 费 套 餐 、 客 户 的 回 访 、 会 议 邀 约 邀 请 制 造 行 业 , 汽 车 行 业 , 物 流 行 业 产 品 售 前 咨 询 、 服 务 推 广 、 投 诉 处 理 、 电 销 外 包 、 售 后 电 话 回 访 、 订 单 追 踪 跟 进 、 订 单 修 改 信 息 、 预 约 快 递 下 单 、 投 诉 举 报 受 理 、 客 服 电 话 接 听 电 商 行 业 , 互 联 网 行 业 , 家 电 行 业 用 户 订 单 确 认 、 问 题 订 单 处 理 、 反 馈 投 诉 建 议 、 用 户 售 后 维 护 、 电 话 坐 席 外 包 、 人 工 在 线 客 服 、 用 户 订 单 查 询 、 4 0 0 电 话 服 务 热 线 接 听 了 解 我 们 新 闻 资 讯 呼 叫 中 心 外 包 案 例 分 析 、 电 销 外 包 管 理 知 识 、 客 服 电 话 坐 席 解 决 方 案 等 行 业 知 识 经 验 传 播 分 享 友 沃 行 公 司 神 州 优 车 外 包 呼 叫 中 心 项 目 进 我 们 的 优 势 信 息 安 全 可 靠 正 规 运 营 商 正 规 合 作 伙 伴 、 安 全 稳 定 、 所 有 客 户 信 息 严 格 保 密 、 保 护 客 户 信 息 免 遭 外 泄 品 质 有 保 障 通 话 清 晰 稳 定 我 们 的 服 务 均 由 专 业 人 士 进 行 操 作 保 证 质 量 ， 高 效 的 话 机 与 P C 双 模 式 ， 通 话 效 果 稳 定 清 晰 自 动 接 听 方 便 快 捷 效 率 高 专 业 的 服 务 丰 富 强 大 的 资 源 众 多 落 地 城 市 、 数 百 万 量 级 号 码 资 源 ， 2 0 多 年 从 业 经 验 的 专 业 团 队 成 本 可 控 无 需 担 心 售 后 服 务 问 题 无 需 担 心 ， 专 职 客 服 经 理 全 方 位 全 程 跟 进 ， 云 上 部 署 降 低 建 设 成 本 实 现 快 速 上 线 联 系 我 们   地 址 ： 哈 尔 滨 市 松 北 区 利 民 开 发 区 南 京 路 大 都 会 商 服 A 4 1 栋 众 科 孵 化 器 3 层   电 话 ： 4 0 0 8 7 8 1 6 9 5   邮 箱 ： 快 捷 导 航   网 站 首 页   呼 叫 中 心 外 包   电 话 营 销 外 包   客 服 外 包   成 功 案 例   新 闻 资 讯   关 于 我 们   联 系 我 们 新 闻 资 讯 友 沃 行 公 司 神 州 优 车 外 包 呼 叫 中 心 项 目 进   2 0 2 1 0 9 0 3 扫 描 二 维 码 友 情 链 接 ：   呼 叫 中 心 外 包 呼 叫 中 心 外 包 公 司 C o p y r i g h t © 友 沃 行 （ 哈 尔 滨 ） 信 息 技 术 有 限 公 司 版 权 所 有 黑 I C P 备 2 0 2 1 0 0 3 2 5 4 号 服 务 区 域 ： 北 京 上 海 广 州 天 津 哈 尔 滨 深 圳 广 东 江 苏 浙 江 四 川 山 东 河 南 河 北 湖 北 福 建 湖 南 安 徽 江 西 陕 西 广 西 云 南 山 西 贵 州 香 港 黑 龙 江 辽 宁 吉 林 内 蒙 古 海 南 甘 肃 新 疆 宁 夏 青 海 西 藏 重 庆 成 都 合 肥 长 沙 杭 州 武 汉 郑 州 西 安 厦 门 苏 州 昆 明 青 岛 南 昌 赣 州 东 莞 福 州 沈 阳 宁 波 长 春 南 宁 大 连 无 锡 济 南 佛 山 石 家 庄 烟 台 常 州 泉 州 温 州 绍 兴 嘉 兴 徐 州 唐 山 扬 州 金 华 台 州 珠 海 兰 州 洛 阳 株 洲 南 阳 太 原 南 通 贵 阳 九 江 惠 州 大 理 桂 林 遵 义 安 阳 镇 江 威 海 宜 昌 临 沂 沧 州 芜 湖 泰 安 新 乡 济 宁 岳 阳 常 德 三 亚 南 充 X E n g l i s h 网 站 首 页 呼 叫 中 心 外 包 呼 出 外 包 呼 入 外 包 坐 席 外 包 话 务 员 外 包 接 线 员 外 包 电 话 营 销 外 包 电 话 销 售 外 包 邀 约 调 研 回 访 外 包 客 服 外 包 电 商 客 服 外 包 4 0 0 热 线 电 话 客 服 外 包 在 线 咨 询 客 服 外 包 成 功 案 例 呼 叫 中 心 外 包 解 决 方 案 新 闻 资 讯 关 于 我 们 公 司 简 介 团 队 展 示 联 系 我 们 服 务 区 域

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