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沈 阳 网 站 建 设 沈 阳 网 页 设 计 系 统 开 发 V I 制 作 沈 阳 云 端 科 技 首 页 我 们 服 务 案 例 合 作 前 沿 联 系 首 页 我 们 服 务 案 例 合 作 前 沿 联 系 · h e l l o 我 们 A B O U T U S 品 牌 策 划 、 网 站 设 计 、 网 站 建 设 行 业 的 国 际 化 企 业       沈 阳 云 端 科 技 有 限 公 司 成 立 于 2 0 1 3 年 ， 是 一 家 专 门 为 企 事 业 单 位 信 息 化 建 设 、 使 用 和 推 广 进 行 系 列 化 服 务 的 公 司 ； 是 一 家 专 注 于 互 联 网 服 务 的 公 司 ， 是 企 事 业 单 位 的 信 息 化 工 程 提 供 整 体 解 决 方 案 的 顾 问 ， 是 企 业 提 升 形 象 ， 拓 宽 销 售 渠 道 ， 打 造 品 牌 的 专 家 ； 是 现 代 服 务 行 业 的 一 杆 标 尺 。         云 端 集 自 身 优 势 与 品 牌 代 理 于 一 体 。 是 从 事 企 业 网 站 建 设 、 企 业 形 象 网 络 推 广 、 软 件 开 发 服 务 的 高 新 技 术 民 营 企 业 。 公 司 得 到 了 跨 越 式 的 发 展 ， 由 于 专 注 和 更 懂 服 务 ， 所 以 成 功 帮 助 近 千 家 多 家 企 业 提 供 了 系 列 化 的 网 络 服 务 ， 得 到 企 业 用 户 的 尊 重 和 高 度 评 价 ， 使 众 多 企 业 在 新 经 济 浪 潮 中 脱 颖 而 出 ， 领 跑 在 行 业 的 前 列 ， 云 端 成 为 最 值 得 客 户 信 赖 的 品 牌 。 云 端 自 成 立 以 来 ， 始 终 秉 承 “ 专 业 决 定 品 质 , 激 情 打 造 未 来 ” 的 企 业 理 念 和 “ 快 乐 、 赢 利 、 奉 献 ” 的 团 队 理 念 。 1 5 年 行 业 经 验 4 0 + 技 术 研 发 团 队 H H H 5 开 发 H T M L 5 践 行 者 3 5 0 0 + 优 秀 合 作 企 业 出 色 的 视 觉 设 计 细 致 的 用 户 体 验 超 高 的 性 价 比 贴 心 的 售 后 服 务 · W E L C O M E 服 务 s e r v i c e 全 方 位 互 联 网 覆 盖 ， 突 显 行 业 属 性 及 品 牌 特 点 定 制 企 业 品 牌 官 网 C o r p o r a t e b r a n d o f f i c i a l w e b s i t e 品 牌 V I 设 计 B r a n d V I d e s i g n 移 动 软 件 管 理 M o b i l e s o f t w a r e m a n a g e m e n t 企 业 软 件 管 理 E n t e r p r i s e s o f t w a r e m a n a g e m e n t 活 动 营 销 策 划 E v e n t M a r k e t i n g P l a n n i n g 新 媒 体 运 营 N e w m e d i a o p e r a t i o n s 企 业 网 络 排 名 C o r p o r a t e N e t w o r k R a n k i n g 查 看 详 情 + 案 例 W o r k W o r k 全 部 案 例 企 业 品 牌 官 网 品 牌 V I 设 计 移 动 软 件 管 理 企 业 软 件 管 理 活 动 营 销 策 划 新 媒 体 运 营 企 业 网 络 排 名 查 看 全 部 案 例 + 3 D 木 门 奇 智 机 器 人 安 宸 建 筑 景 观 设 计 思 诺 尔 家 全 屋 定 制 中 辰 钢 结 构 工 程 北 方 健 康 产 业 园 合 作 p a r t n e r 品 牌 策 划 、 网 站 设 计 、 网 站 建 设 行 业 的 国 际 化 企 业 P R E V N E X T P R E V N E X T 前 沿 f r o n t 品 牌 策 划 、 网 站 设 计 、 网 站 建 设 行 业 的 国 际 化 企 业 我 们 的 每 一 次 进 步 都 是 因 为 您 的 肯 定 · W E L C O M E / 2 0 2 5 / 0 2 / 0 7 人 工 智 能 人 工 智 能 （ A r t i f i c i a l I n t e l l i g e n c e ） ， 英 文 缩 写 为 A I 。 是 研 究 、 开 发 用 于 模 拟 、 延 伸 和 扩 展 人 的 智 能 的 理 论 、 方 法 、 技 术 及 应 用 系 统 的 一 门 新 技 术 科 学 。 人 工 智 能 是 计 算 机 科 学 的 一 个 分 支 ， 它 企 图 了 解 智 能 的 实 质 ， 并 生 产 出 一 种 新 的 能 以 人 类 智 能 相 似 的 方 式 做 出 反 应 的 智 能 机 器 ， 该 领 域 的 研 究 包 括 机 器 人 、 语 言 识 别 、 图 像 识 别 、 自 然 语 言 处 理 和 专 家 系 统 等 。 / 2 0 1 9 / 1 1 / 2 9 2 0 1 9 年 中 国 互 联 网 产 业 发 展 趋 势 近 日 ， 中 国 互 联 网 协 会 在 其 发 布 的 《 2 0 1 8 年 中 国 互 联 网 产 业 发 展 综 述 与 2 0 1 9 年 发 展 趋 势 》 报 告 中 指 出 ， 2 0 1 8 年 ， 中 国 持 续 深 入 开 展 “ 互 联 网 + ” 行 动 ， 互 联 网 新 技 术 、 新 业 态 加 快 了 新 旧 发 展 动 能 接 续 转 换 ， 中 国 数 字 经 济 随 之 扬 帆 起 航 。 迈 进 新 时 代 ， 踏 向 新 征 程 ， 2 0 1 9 年 中 国 互 联 网 产 业 发 展 在 技 术 、 生 态 和 体 验 方 面 将 有 新 的 发 展 趋 势 值 得 关 注 。 　 　 新 技 术 支 撑 新 应 用 　 　 我 国 互 联 网 用 户 规 模 庞 大 ， 消 费 能 力 稳 步 提 升 ， 各 领 域 的 应 用 服 务 需 求 也 在 不 断 攀 升 ， 智 慧 城 市 、 智 能 交 通 、 智 慧 医 疗 、 智 慧 教 育 等 应 用 场 景 都 有 着 较 高 的 市 场 需 求 与 实 践 机 会 。 受 此 影 响 ， 人 工 智 能 技 术 将 有 望 作 为 一 项 基 础 性 技 术 进 行 支 撑 ， 赋 能 于 各 行 各 业 ， 形 成 新 的 一 波 高 速 发 展 浪 潮 。 数 据 是 人 工 智 能 培 育 的 关 键 要 素 ， 受 益 于 互 联 网 、 物 联 网 的 快 速 发 展 ， 我 国 有 较 大 的 数 据 积 累 优 势 ， 如 何 提 炼 高 质 量 的 数 据 将 是 未 来 人 工 智 能 发 展 的 重 要 课 题 任 务 。 2 0 1 9 年 ， 人 工 智 能 在 互 联 网 范 畴 的 应 用 将 向 通 用 化 、 工 程 化 方 向 发 展 ， 使 人 工 智 能 算 法 以 简 克 繁 ， 以 通 用 手 段 解 决 主 要 矛 盾 ， 使 算 法 及 产 品 更 加 工 程 化 。 通 用 性 、 工 程 化 会 使 人 工 智 能 在 不 同 行 业 与 用 户 之 间 以 及 在 同 一 行 业 与 用 户 不 同 发 展 阶 段 的 推 广 中 更 加 顺 畅 ， 提 高 实 施 效 率 ， 降 低 运 维 成 本 。 　 　 2 0 1 9 年 ， 基 础 电 信 运 营 企 业 将 就 5 G 系 统 试 验 基 站 进 行 部 署 ， 开 展 5 G 系 统 基 站 与 同 频 段 、 邻 频 段 卫 星 地 球 站 等 其 他 无 线 电 台 （ 站 ） 的 干 扰 协 调 工 作 ， 确 保 各 类 无 线 电 业 务 兼 容 共 存 ， 促 进 我 国 5 G 产 业 的 健 康 快 速 发 展 。 5 G 技 术 还 将 与 智 慧 城 市 核 心 规 划 相 结 合 ， 助 力 智 慧 城 市 建 设 。 同 时 ， 借 助 5 G 的 低 时 延 、 高 带 宽 、 广 范 围 等 特 点 ， 进 一 步 推 动 互 联 网 创 新 创 业 发 展 。 　 　 物 联 网 、 车 联 网 的 快 速 发 展 对 边 缘 计 算 提 出 了 迫 切 需 求 。 边 缘 计 算 应 用 十 分 广 阔 ， 并 不 局 限 于 5 G 网 络 应 用 ， 在 智 慧 城 市 、 智 慧 家 居 、 智 能 制 造 、 在 线 直 播 、 自 动 驾 驶 、 无 人 机 等 领 域 已 经 得 到 初 步 应 用 ， 在 降 低 延 时 、 节 省 带 宽 方 面 起 到 关 键 作 用 。 随 着 5 G 的 加 速 部 署 ， 边 缘 计 算 基 础 设 施 将 迎 来 迅 速 发 展 ， 基 于 5 G 的 智 能 驾 驶 、 工 业 互 联 网 等 将 是 边 缘 计 算 应 用 的 热 点 领 域 。 　 　 未 来 一 段 时 间 ， 区 块 链 基 础 技 术 依 旧 是 各 类 企 业 争 夺 的 行 业 高 地 。 智 能 合 约 的 形 式 化 验 证 和 漏 洞 监 测 技 术 逐 步 趋 于 成 熟 ， 将 为 区 块 链 的 安 全 应 用 保 驾 护 航 ； 并 行 记 账 技 术 成 为 研 究 热 点 之 一 ， 将 有 望 进 一 步 提 升 记 账 效 率 ； 零 知 识 证 明 和 同 态 加 密 等 算 法 的 推 广 应 用 ， 可 更 好 地 满 足 数 据 隐 私 保 护 需 求 ， 助 推 更 多 业 务 上 链 ； 基 于 树 或 图 的 存 储 结 构 设 计 ， 有 望 提 升 链 上 数 据 的 访 问 效 率 ； 跨 链 技 术 可 实 现 多 链 互 联 ， 有 望 促 进 多 行 业 之 间 的 协 作 。 　 　 新 动 能 构 建 新 生 态 　 　 产 业 互 联 网 以 云 计 算 、 大 数 据 和 人 工 智 能 等 信 息 技 术 为 支 撑 ， 通 过 互 联 网 与 传 统 产 业 的 全 面 融 合 与 深 度 应 用 ， 在 设 计 、 生 产 、 营 销 、 流 通 等 环 节 进 行 数 字 化 和 网 络 化 改 造 ， 提 高 运 转 效 率 ， 推 动 传 统 产 业 转 型 升 级 ， 促 进 产 业 链 上 下 游 联 动 式 发 展 ， 实 现 虚 拟 经 济 为 实 体 经 济 服 务 、 供 给 侧 结 构 性 优 化 等 发 展 目 的 。 提 升 产 业 数 字 化 水 平 ， 形 成 新 的 管 理 和 服 务 模 式 。 　 　 产 业 互 联 网 将 重 塑 企 业 运 营 核 心 竞 争 力 ， 在 提 高 劳 动 生 产 效 率 的 同 时 降 低 生 产 、 运 营 以 及 交 易 成 本 ， 优 化 资 源 调 配 能 力 从 而 实 现 提 质 增 效 。 企 业 创 新 资 源 的 配 置 方 式 和 组 织 流 程 将 从 以 生 产 者 为 中 心 向 以 消 费 者 为 中 心 转 变 ， 以 大 数 据 共 享 融 合 为 主 要 驱 动 力 构 建 客 户 需 求 深 度 挖 掘 、 实 时 感 知 、 快 速 响 应 、 及 时 满 足 的 新 型 服 务 体 系 。 产 业 互 联 网 将 推 动 企 业 更 加 精 准 地 设 计 满 足 消 费 者 实 际 需 求 的 产 品 ， 为 用 户 提 供 更 加 优 质 的 服 务 和 体 验 ， 更 加 快 捷 地 实 现 产 品 的 物 流 和 销 售 ， 进 一 步 扩 大 有 效 供 给 、 高 端 供 给 ， 培 育 企 业 内 生 性 增 长 新 动 能 ， 帮 助 企 业 实 现 全 价 值 链 能 力 提 升 ， 从 而 迈 入 高 质 量 发 展 轨 道 。 　 　 云 计 算 是 信 息 技 术 发 展 和 服 务 模 式 创 新 的 集 中 体 现 ， 是 信 息 化 发 展 的 重 大 变 革 和 必 然 趋 势 。 企 业 上 云 将 加 快 推 动 企 业 数 字 化 、 网 络 化 、 智 能 化 转 型 ， 提 高 创 新 能 力 、 业 务 实 力 和 发 展 水 平 ； 将 加 快 软 件 和 信 息 技 术 服 务 业 发 展 ， 深 化 供 给 侧 结 构 性 改 革 ， 促 进 互 联 网 、 大 数 据 、 人 工 智 能 与 实 体 经 济 深 度 融 合 ； 将 加 快 现 代 化 经 济 体 系 建 设 。 《 云 计 算 发 展 三 年 行 动 计 划 （ 2 0 1 7 2 0 1 9 年 ） 》 提 出 ， 2 0 1 9 年 云 计 算 产 业 规 模 将 达 4 3 0 0 亿 元 ， 同 时 带 动 新 一 代 信 息 技 术 产 业 协 同 发 展 ， 将 出 现 两 三 家 全 球 性 的 领 先 企 业 。 各 省 区 市 政 府 纷 纷 出 台 “ 万 企 上 云 ” 行 动 计 划 与 补 贴 措 施 ， 推 动 企 业 基 础 设 施 上 云 、 业 务 系 统 上 云 、 设 备 上 云 ， 以 弹 性 扩 容 、 以 租 代 买 等 方 式 减 少 企 业 I T 运 维 成 本 、 提 升 信 息 化 服 务 水 平 。 　 　 云 计 算 的 应 用 普 及 优 化 了 信 息 化 基 础 设 施 投 资 、 建 设 和 运 维 模 式 ， 降 低 了 设 施 建 设 和 运 维 成 本 ， 缩 短 了 设 施 建 设 周 期 ， 提 升 了 设 施 承 载 能 力 ， 加 快 了 设 备 接 入 和 系 统 部 署 。 预 计 2 0 2 0 年 将 有 5 0 0 亿 台 终 端 设 备 互 联 互 通 ， 未 来 接 入 工 业 互 联 网 、 物 联 网 的 终 端 数 还 将 以 十 倍 、 百 倍 的 速 度 递 增 ， 物 联 网 数 据 容 量 也 将 呈 指 数 增 加 。 　 　 2 0 1 8 年 移 动 互 联 网 整 体 发 展 增 速 放 缓 ， 市 场 规 模 亦 随 着 网 民 红 利 的 变 化 而 逐 渐 放 缓 ， 一 、 二 线 城 市 移 动 互 联 网 应 用 的 新 增 流 量 已 趋 于 饱 和 。 未 来 ， 互 联 网 企 业 运 营 受 获 客 成 本 持 续 提 升 的 影 响 ， 将 逐 渐 把 发 展 目 光 转 向 低 线 城 市 和 存 量 市 场 ， 在 挖 掘 蓝 海 市 场 的 同 时 ， 着 力 盘 活 存 量 经 济 。 企 业 在 运 营 过 程 中 ， 通 过 大 数 据 分 析 来 精 准 定 位 用 户 需 求 ， 以 产 品 矩 阵 焕 发 全 盘 活 力 ， 形 成 新 形 势 下 的 竞 争 优 势 。 同 时 ， 通 过 将 服 务 能 力 下 沉 来 深 度 挖 掘 各 融 合 领 域 的 长 尾 市 场 ， 实 现 可 持 续 发 展 。 　 　 经 济 发 展 有 其 周 期 性 与 规 律 性 ， 市 场 结 构 由 增 量 发 展 转 向 存 量 变 革 并 非 意 味 着 发 展 停 滞 ， 而 是 借 此 契 机 更 好 地 进 行 结 构 性 调 整 ， 优 化 资 源 配 置 ， 去 芜 存 菁 ， 提 升 运 转 效 率 ， 促 使 互 联 网 企 业 乃 至 整 个 行 业 迸 发 增 长 新 动 能 。 　 　 新 场 景 定 制 新 体 验 　 　 2 0 1 9 年 ， 智 能 家 居 将 保 持 稳 定 的 发 展 动 力 和 速 度 ， 并 起 到 黏 结 家 庭 整 体 智 能 应 用 、 统 一 调 控 服 务 的 核 心 作 用 ， 同 时 ， 相 关 产 品 及 服 务 也 将 进 一 步 精 细 化 。 部 分 新 兴 服 务 从 “ 个 人 ” 推 广 到 “ 家 庭 ” 时 ， 有 时 会 存 在 从 为 “ 一 个 用 户 ” 服 务 向 为 “ 一 组 用 户 ” 服 务 的 转 变 障 碍 ， 但 智 能 家 居 的 未 来 发 展 将 以 住 房 为 布 局 空 间 ， 以 住 址 为 联 结 点 ， 从 而 实 现 有 效 黏 结 家 庭 整 体 智 能 应 用 ， 为 用 户 提 供 一 种 全 新 的 服 务 模 式 。 　 　 新 型 无 人 化 、 自 动 化 服 务 设 施 今 年 将 在 各 商 业 场 景 中 陆 续 部 署 落 地 ， 在 业 务 模 式 、 盈 利 模 式 等 方 面 更 加 脱 虚 向 实 。 随 着 互 联 网 信 用 管 理 体 系 、 支 付 手 段 、 消 费 习 惯 的 培 育 成 熟 ， 无 人 商 店 、 无 人 酒 店 、 无 人 银 行 等 无 人 服 务 设 施 已 逐 渐 具 备 了 较 高 的 用 户 接 受 度 和 更 为 扎 实 的 生 态 基 础 条 件 。 现 今 的 智 能 服 务 设 施 与 人 工 服 务 相 比 在 服 务 能 力 方 面 尚 存 一 定 差 距 ， 通 过 以 高 质 量 数 据 训 练 培 育 智 能 系 统 ， 辅 以 部 分 人 工 在 运 维 二 线 进 行 远 程 补 位 ， 将 有 效 补 全 这 一 差 距 。 未 来 ， 市 场 会 自 主 选 择 有 市 场 竞 争 力 、 供 需 两 旺 的 无 人 服 务 设 施 ， 节 省 人 力 、 节 约 成 本 、 标 准 化 服 务 等 优 势 将 有 效 支 撑 无 人 服 务 设 施 的 持 续 性 发 展 。 　 　 移 动 边 缘 计 算 将 为 智 能 汽 车 提 供 低 时 延 使 能 技 术 ， 为 缓 解 拥 堵 、 实 时 调 度 、 突 发 预 警 、 车 路 协 同 等 多 种 复 杂 应 用 场 景 提 供 实 时 支 持 。 5 G 网 联 式 自 动 驾 驶 将 替 代 单 车 版 自 动 驾 驶 成 为 新 趋 势 ， 全 国 将 继 续 扩 大 无 人 驾 驶 试 验 路 段 ， 在 重 点 地 区 、 重 点 路 段 将 部 署 5 G V 2 X 试 验 物 联 专 网 ， 5 G + 无 人 驾 驶 、 5 G + 无 人 物 流 等 将 迎 来 重 大 机 遇 ， 得 到 快 速 发 展 。 / 2 0 1 9 / 1 1 / 2 9 资 本 深 度 布 局 、 巨 头 近 身 搏 杀 ， 谁 才 是 新 零 售 时 代 的 关 在 新 旧 各 股 势 力 都 在 加 持 新 零 售 概 念 的 时 候 ， 我 们 看 到 的 是 一 个 全 新 风 口 的 逐 渐 形 成 。 对 于 习 惯 了 追 赶 风 口 的 人 们 来 讲 ， 新 零 售 风 口 的 出 现 无 疑 可 以 缓 解 他 们 的 焦 躁 情 绪 ， 并 且 可 以 延 缓 互 联 网 时 代 落 幕 的 困 境 ， 真 正 找 到 破 解 互 联 网 时 代 困 境 的 方 式 和 方 法 。 阿 里 、 腾 讯 在 新 零 售 市 场 上 的 资 本 运 作 就 是 这 一 现 象 的 直 接 体 现 。 如 果 仅 仅 只 是 把 新 零 售 看 成 是 一 个 概 念 或 者 营 销 噱 头 以 此 来 获 得 资 本 关 注 的 话 ， 那 么 ， 所 谓 的 新 零 售 到 最 后 或 许 将 会 落 得 一 个 和 互 联 网 一 样 的 下 场 。 经 历 了 互 联 网 时 代 的 洗 礼 ， 参 与 到 新 零 售 洪 流 之 中 的 人 们 自 然 不 会 放 弃 这 样 一 个 机 会 。 他 们 除 了 借 助 新 零 售 获 得 资 本 的 垂 青 之 外 ， 或 许 更 加 期 望 能 够 借 助 新 零 售 的 技 术 、 模 式 和 手 段 来 解 决 那 些 互 联 网 时 代 无 法 破 解 的 痛 点 和 难 题 。 对 于 用 户 来 讲 ， 他 们 对 于 新 零 售 的 期 待 更 多 的 是 基 于 需 求 方 面 的 。 经 历 了 互 联 网 时 代 的 洗 礼 之 后 ， 用 户 的 消 费 需 求 已 经 不 再 仅 仅 只 是 局 限 于 买 得 到 商 品 ， 买 得 好 、 用 得 好 ， 进 而 过 上 美 好 的 生 活 才 是 他 们 在 新 零 售 时 代 的 主 要 需 求 。 从 这 个 角 度 来 看 ， 无 论 是 从 新 零 售 的 玩 家 还 是 从 用 户 本 身 来 讲 ， 新 零 售 时 代 都 不 是 一 个 主 打 概 念 的 时 代 ， 只 有 真 正 去 解 决 行 业 发 展 的 痛 点 和 难 题 ， 只 有 真 正 满 足 消 费 升 级 下 的 用 户 新 需 求 ， 才 是 衡 量 新 零 售 时 代 是 否 成 功 的 标 准 所 在 。 互 联 网 式 模 式 遭 遇 困 境 ， 新 零 售 正 与 之 诀 别 回 顾 新 零 售 的 诞 生 ， 我 们 可 以 看 出 ， 它 的 出 现 和 萌 芽 其 实 是 在 互 联 网 式 的 发 展 模 式 遭 遇 困 境 的 大 背 景 下 诞 生 的 。 按 照 经 典 的 互 联 网 模 式 ， 行 业 效 能 的 提 升 可 以 借 助 互 联 网 的 去 中 间 化 来 实 现 ， 然 而 ， 如 果 仅 仅 只 是 一 味 地 去 中 间 化 ， 而 不 是 去 改 变 行 业 本 身 ， 那 么 ， 等 到 用 户 需 求 转 变 、 平 台 效 力 见 顶 后 ， 互 联 网 式 的 发 展 模 式 必 然 会 遭 遇 困 境 。 于 是 ， 我 们 看 到 当 流 量 红 利 和 平 台 优 势 不 在 的 时 候 ， 一 场 潜 伏 于 互 联 网 式 模 式 的 危 机 正 在 慢 慢 酝 酿 。 对 于 一 些 中 小 型 的 玩 家 来 讲 ， 他 们 并 不 会 感 受 到 互 联 网 红 利 见 顶 的 尴 尬 ， 而 是 继 续 在 延 续 着 约 定 俗 成 的 经 典 的 互 联 网 模 式 发 展 。 对 于 以 阿 里 、 腾 讯 和 京 东 这 些 大 型 的 互 联 网 平 台 来 讲 ， 他 们 对 于 行 业 当 中 正 在 发 生 的 改 变 总 是 异 常 敏 感 ， 所 谓 的 “ 春 江 水 暖 鸭 先 知 ” 说 得 就 是 这 个 道 理 。 当 互 联 网 式 的 发 展 模 式 开 始 遭 遇 越 来 越 多 的 挑 战 ， 人 们 开 始 寻 找 新 的 发 展 模 式 ， 以 阿 里 、 腾 讯 和 京 东 为 代 表 的 互 联 网 巨 头 首 当 其 冲 。 从 表 面 上 看 ， 他 们 在 不 断 加 持 新 零 售 的 概 念 ， 不 断 进 行 新 零 售 方 面 的 布 局 ， 从 本 质 上 来 看 ， 其 实 他 们 正 在 与 经 典 的 互 联 网 式 的 发 展 模 式 来 一 场 诀 别 。 告 别 平 台 模 式 ， 新 零 售 开 始 深 度 参 与 到 行 业 实 际 运 作 过 程 当 中 。 按 照 经 典 的 互 联 网 模 式 ， 我 们 进 行 所 有 的 操 作 几 乎 都 要 通 过 搭 建 平 台 的 方 式 来 实 现 。 对 于 处 于 信 息 不 对 称 两 端 的 供 求 两 端 来 讲 ， 这 种 以 平 台 模 式 来 实 现 双 方 对 接 的 方 式 是 非 常 有 效 的 ， 我 们 也 看 到 了 以 平 台 模 式 为 代 表 的 发 展 模 式 带 来 了 移 动 互 联 网 时 代 的 发 展 繁 荣 。 阿 里 、 京 东 、 美 团 、 滴 滴 等 诸 多 大 型 的 互 联 网 平 台 都 是 在 这 样 的 大 背 景 下 诞 生 的 。 随 着 互 联 网 技 术 对 于 人 们 生 活 影 响 的 逐 步 深 入 ， 特 别 是 以 互 联 网 技 术 为 代 表 的 对 于 信 息 不 对 称 的 消 除 ， 我 们 看 到 的 是 平 台 在 消 灭 信 息 不 对 称 过 程 所 发 挥 的 作 用 呈 现 递 减 的 趋 势 。 这 就 是 为 什 么 有 那 么 多 的 大 型 的 互 联 网 平 台 感 受 到 平 台 用 户 的 活 性 不 再 ， 平 台 盈 利 出 现 瓶 颈 的 根 本 原 因 所 在 。 正 是 在 这 样 一 个 时 候 ， “ 新 零 售 ” 的 概 念 被 提 了 出 来 ， 并 且 从 一 开 始 就 获 得 了 阿 里 、 腾 讯 和 京 东 为 代 表 的 诸 多 大 型 互 联 网 平 台 的 关 注 。 同 互 联 网 时 代 仅 仅 只 是 搭 建 一 个 平 台 不 同 ， 新 零 售 并 不 仅 仅 只 是 搭 建 一 个 平 台 就 能 够 解 决 行 业 痛 点 和 难 题 的 。 深 度 参 与 到 行 业 实 际 运 作 过 程 当 中 成 为 破 解 行 业 痛 点 的 关 键 所 在 ， 这 同 样 是 新 零 售 的 灵 魂 所 在 。 互 联 网 模 式 的 关 键 词 是 “ 撮 合 ” ， 而 新 零 售 模 式 的 关 键 词 是 “ 赋 能 ” 。 单 单 从 两 者 之 间 的 关 键 词 上 面 ， 我 们 就 可 以 看 出 新 零 售 模 式 与 互 联 网 模 式 的 根 本 区 别 。 当 新 零 售 时 代 来 临 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 以 深 度 参 与 到 行 业 实 际 运 作 过 程 当 中 的 全 新 时 代 的 来 临 。 告 别 一 元 对 立 的 状 态 ， 新 零 售 正 在 开 始 线 上 和 线 下 的 完 美 融 合 。 我 们 都 知 道 ， 在 互 联 网 时 代 ， 人 们 的 吃 穿 住 用 行 等 流 程 和 环 节 全 部 都 集 中 在 了 网 上 ， 线 下 的 门 店 被 挤 兑 到 了 一 个 角 落 里 。 在 这 样 一 个 大 背 景 下 ， 线 上 和 线 下 是 对 立 的 ， 竞 争 的 ， 两 者 之 间 的 关 系 是 水 火 不 容 的 。 因 此 ， 我 们 看 到 互 联 网 式 的 发 展 模 式 到 最 后 是 线 上 渠 道 的 日 子 越 来 越 好 过 ， 而 线 下 的 渠 道 则 是 开 始 遭 遇 越 来 越 多 的 困 境 。 从 根 本 上 看 ， 互 联 网 式 的 发 展 其 实 是 一 元 对 立 的 ， 它 的 发 展 所 带 来 的 一 个 直 接 结 果 就 是 你 死 我 活 的 死 亡 游 戏 ， 这 种 发 展 模 式 并 不 是 行 业 发 展 的 终 点 。 当 新 零 售 时 代 来 临 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 以 线 上 和 线 下 融 合 为 代 表 的 全 新 发 展 时 代 的 来 临 。 通 过 实 现 线 上 和 线 下 的 融 合 ， 新 零 售 达 到 的 是 一 个 和 谐 共 生 的 发 展 状 态 ， 线 上 和 线 下 相 互 补 充 ， 目 的 是 满 足 用 户 消 费 升 级 时 代 的 新 需 求 。 当 新 零 售 概 念 被 提 出 之 后 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 以 资 本 运 作 和 资 源 共 享 为 代 表 的 线 上 和 线 下 的 融 合 的 过 程 ， 无 论 是 传 统 的 电 商 豪 强 ， 还 是 新 生 的 新 零 售 玩 家 ， 他 们 都 在 将 线 上 和 线 下 的 融 合 看 成 是 新 零 售 发 展 的 必 然 方 向 。 于 是 ， 无 论 是 通 过 资 本 运 作 ， 还 是 通 过 站 队 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 线 上 和 线 下 融 合 的 出 现 。 告 别 互 联 网 时 代 一 元 的 发 展 状 态 ， 通 过 线 上 和 线 下 的 融 合 ， 实 现 线 上 和 线 下 的 完 美 结 合 ， 或 许 是 新 零 售 区 别 于 互 联 网 式 的 发 展 模 式 的 关 键 所 在 。 不 再 一 味 地 强 化 线 上 或 者 一 味 地 强 调 线 下 ， 而 是 通 过 达 成 线 上 和 线 下 的 融 合 实 现 对 用 户 新 需 求 的 满 足 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 以 线 上 和 线 下 融 合 为 代 表 的 全 新 时 代 的 来 临 。 告 别 以 C 端 用 户 获 取 为 代 表 的 发 展 模 式 ， 新 零 售 正 在 将 B 端 用 户 看 成 改 造 对 象 。 改 变 C 端 用 户 的 消 费 行 为 和 习 惯 ， 将 C 端 用 户 的 消 费 习 惯 和 方 式 从 线 下 转 移 到 线 上 是 互 联 网 时 代 真 正 需 要 解 决 的 重 要 问 题 。 从 这 个 角 度 来 看 ， C 端 用 户 是 互 联 网 时 代 的 改 造 对 象 。 当 新 零 售 时 代 来 临 ， 我 们 看 到 的 是 一 个 以 B 端 用 户 为 主 要 改 造 对 象 的 全 新 时 代 。 无 论 是 对 B 端 用 户 进 行 赋 能 ， 还 是 改 变 B 端 行 业 的 传 统 生 产 方 式 和 方 法 ， 从 本 质 上 来 看 都 是 一 个 将 B 端 用 户 看 成 是 改 造 对 象 的 过 程 。 对 于 已 经 发 生 了 深 刻 改 变 的 C 端 用 户 来 讲 ， 他 们 不 再 仅 仅 只 是 局 限 于 在 线 上 找 到 与 自 己 需 求 相 互 匹 配 的 商 家 ， 而 是 更 加 关 注 那 些 商 家 是 不 是 真 正 可 以 满 足 自 身 的 需 求 。 从 这 个 逻 辑 来 看 ， 只 有 真 正 改 变 B 端 行 业 ， 说 得 更 加 直 接 一 些 就 是 要 改 变 传 统 产 品 的 生 产 和 供 应 方 式 ， 才 能 真 正 满 足 C 端 用 户 真 实 需 求 。 因 此 ， 从 改 造 对 象 上 来 看 ， 一 个 以 B 端 用 户 为 目 标 用 户 的 全 新 时 代 正 在 来 临 。 当 互 联 网 式 的 模 式 无 法 满 足 C 端 用 户 需 求 的 时 候 ， 单 纯 地 依 赖 互 联 网 式 的 模 式 必 然 开 始 失 去 原 有 的 效 力 。 于 是 ， 我 们 看 到 以 改 造 B 端 为 代 表 的 新 零 售 时 代 的 来 临 正 在 抛 弃 互 联 网 式 的 发 展 逻 辑 。 通 过 改 变 B 端 行 业 的 生 产 方 式 和 手 段 来 满 足 C 端 用 户 的 需 求 ， 或 许 才 是 下 一 个 发 展 的 红 利 。 当 以 改 造 C 端 的 消 费 行 为 和 习 惯 为 代 表 的 发 展 模 式 遭 遇 困 境 时 候 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 远 离 B 端 用 户 的 逃 离 。 当 互 联 网 式 的 发 展 模 式 在 资 本 市 场 开 始 失 去 魔 力 ， 并 且 开 始 遭 遇 发 展 瓶 颈 的 时 候 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 以 新 零 售 为 代 表 的 全 新 发 展 风 口 的 形 成 和 崛 起 。 经 历 了 互 联 网 时 代 的 洗 礼 ， 人 们 对 于 互 联 网 式 的 发 展 模 式 有 了 一 个 全 新 的 认 识 ， 于 是 我 们 看 到 当 新 零 售 的 风 口 来 临 之 际 ， 一 场 远 离 互 联 网 式 发 展 模 式 的 新 进 化 。 在 这 场 进 化 中 ， 无 论 是 以 阿 里 、 腾 讯 和 京 东 为 代 表 的 互 联 网 豪 强 ， 还 是 以 假 借 社 交 新 零 售 的 概 念 参 与 其 中 的 投 机 者 们 ， 他 们 都 在 将 新 零 售 看 成 是 一 个 全 新 的 发 展 方 向 。 场 景 在 前 ， 赋 能 在 后 ， 谁 才 是 新 零 售 时 代 的 关 键 ？ 当 新 零 售 时 代 来 临 ， 我 们 看 到 的 是 一 场 以 场 景 搭 建 和 赋 能 B 端 为 代 表 的 全 新 时 代 的 来 临 。 对 于 参 与 到 新 零 售 时 代 的 玩 家 们 来 讲 ， 有 人 将 场 景 看 成 是 关 键 ， 他 们 认 为 场 景 是 未 来 的 流 量 入 口 ； 有 人 则 认 为 赋 能 是 关 键 ， 他 们 认 为 赋 能 B 端 是 盈 利 的 主 要 来 源 。 那 么 ， 当 场 景 和 赋 能 的 因 素 在 新 零 售 的 大 潮 中 显 现 ， 什 么 才 是 新 零 售 时 代 的 关 键 呢 ？ 无 论 是 场 景 还 是 赋 能 ， 满 足 用 户 的 需 求 才 是 终 极 追 求 。 新 零 售 时 代 之 所 以 会 出 现 ， 其 中 一 个 很 重 要 的 原 因 在 于 互 联 网 物 种 已 经 无 法 满 足 用 户 的 需 求 。 传 统 电 商 如 此 ， 新 电 商 同 样 如 此 。 因 此 ， 当 新 零 售 时 代 来 临 ， 无 论 是 我 们 进 行 场 景 搭 建 ， 还 是 对 B 端 行 业 进 行 深 度 赋 能 ， 其 中 一 个 很 重 要 的 点 就 是 要 满 足 用 户 的 需 求 。 只 有 通 过 场 景 的 搭 建 ， 只 有 通 过 不 断 对 B 端 行 业 进 行 深 度 赋 能 ， 用 户 需 求 才 能 得 到 根 本 满 足 。 如 果 有 关 新 零 售 的 布 局 无 法 真 正 改 变 用 户 的 需 求 ， 那 么 ， 所 谓 的 新 零 售 仅 仅 只 是 一 个 概 念 而 已 ， 同 传 统 电 商 其 实 并 无 任 何 实 质 性 的 内 涵 与 意 义 。 我 们 看 到 的 阿 里 、 腾 讯 和 京 东 在 场 景 搭 建 上 进 行 的 搏 杀 以 及 在 新 技 术 上 的 布 局 ， 说 到 底 其 实 都 是 为 了 满 足 用 户 的 新 需 求 。 只 有 那 些 真 正 能 够 满 足 新 需 求 的 新 零 售 布 局 才 是 最 重 要 的 ， 所 有 无 法 满 足 用 户 需 求 的 新 零 售 都 必 然 会 沦 为 一 种 概 念 。 无 论 是 场 景 还 是 赋 能 ， 新 技 术 依 然 是 新 零 售 时 代 的 主 角 。 当 新 零 售 时 代 来 临 ， 无 论 是 场 景 搭 建 还 是 赋 能 行 业 ， 如 果 在 这 个 过 程 当 中 缺 少 了 新 技 术 的 参 与 都 必 然 会 陷 入 到 互 联 网 式 的 俗 套 里 。 从 这 个 角 度 来 看 ， 新 技 术 才 是 新 零 售 时 代 的 主 角 ， 只 有 掌 握 了 新 零 售 时 代 的 技 术 制 高 点 ， 才 能 在 新 零 售 时 代 占 得 先 机 。 我 们 看 到 ， 无 论 是 阿 里 巴 巴 的 达 摩 院 ， 腾 讯 不 断 加 大 相 关 方 面 的 研 究 还 是 百 度 a l l i n A I ， 其 实 都 是 在 加 持 新 技 术 上 的 布 局 ， 通 过 新 技 术 的 不 断 成 熟 和 落 地 来 给 新 零 售 的 发 展 找 到 新 的 发 展 动 力 。 因 此 ， 无 论 是 场 景 搭 建 ， 还 是 B 端 赋 能 ， 如 果 缺 少 了 新 技 术 元 素 的 加 入 ， 所 谓 的 新 零 售 都 将 仅 仅 只 是 一 个 无 所 谓 的 概 念 ， 最 终 变 成 了 一 种 与 互 联 网 式 的 物 种 毫 无 任 何 区 别 的 表 演 。 无 论 是 场 景 还 是 赋 能 ， 新 零 售 都 要 能 够 再 度 提 升 行 业 运 行 效 率 。 互 联 网 式 的 发 展 模 式 之 所 以 会 陷 入 瓶 颈 期 ， 其 中 一 个 很 重 要 的 原 因 在 于 它 无 法 再 给 行 业 的 效 率 提 升 带 来 任 何 正 向 上 的 提 升 。 而 人 们 之 所 以 会 加 持 新 零 售 的 概 念 ， 其 中 一 个 很 重 要 的 原 因 在 于 新 零 售 能 够 再 度 提 升 行 业 发 展 的 运 行 效 率 。 从 这 个 角 度 来 看 ， 无 论 是 场 景 还 是 赋 能 ， 只 有 那 些 真 正 能 够 提 升 行 业 发 展 效 率 的 改 变 才 能 真 正 长 远 。 无 论 是 资 本 市 场 ， 还 是 市 场 本 身 ， 其 实 都 需 要 一 个 能 够 真 正 提 升 行 业 运 行 效 率 的 全 新 物 种 ， 因 此 ， 无 论 是 场 景 还 是 赋 能 ， 只 要 能 够 提 升 运 行 效 率 的 模 式 ， 才 是 真 正 意 义 上 的 新 零 售 。 我 们 看 到 的 当 下 新 零 售 玩 家 的 一 些 操 作 方 式 ， 其 实 都 是 在 将 行 业 效 率 的 提 升 看 成 是 他 们 介 入 新 零 售 的 终 极 目 标 。 在 资 本 和 巨 头 的 轮 番 加 持 之 下 ， 新 零 售 无 可 争 议 地 成 为 当 下 的 发 展 风 口 。 然 而 ， 由 于 人 们 习 惯 了 互 联 网 式 的 发 展 套 路 ， 所 以 ， 我 们 看 到 了 以 新 零 售 为 代 表 的 各 种 概 念 开 始 出 现 。 对 于 新 零 售 行 业 来 讲 ， 无 论 是 哪 种 概 念 ， 只 有 真 正 能 够 给 行 业 发 展 带 来 改 变 ， 真 正 能 够 改 变 传 统 行 业 的 生 产 方 式 和 供 应 模 式 ， 才 能 真 正 把 行 业 的 发 展 带 入 到 一 个 全 新 的 时 代 。 / 2 0 2 5 / 0 8 / 2 8 国 务 院 关 于 深 入 实 施 “ 人 工 智 能 + ” 行 动 的 意 见 各 省 、 自 治 区 、 直 辖 市 人 民 政 府 ， 国 务 院 各 部 委 、 各 直 属 机 构 ： 为 深 入 实 施 “ 人 工 智 能 + ” 行 动 ， 推 动 人 工 智 能 与 经 济 社 会 各 行 业 各 领 域 广 泛 深 度 融 合 ， 重 塑 人 类 生 产 生 活 范 式 ， 促 进 生 产 力 革 命 性 跃 迁 和 生 产 关 系 深 层 次 变 革 ， 加 快 形 成 人 机 协 同 、 跨 界 融 合 、 共 创 分 享 的 智 能 经 济 和 智 能 社 会 新 形 态 ， 现 提 出 如 下 意 见 。 / 2 0 1 9 / 0 8 / 2 9 B 2 C 电 商 、 O 2 O 与 新 零 售 1 . B 2 C 电 商 出 现 背 景 咱 们 先 看 B 2 C 电 商 是 在 什 么 样 的 背 景 下 出 现 的 呢 ？ 我 认 为 主 要 有 如 下 几 点 ： （ 1 ） 网 络 的 普 及 在 2 0 0 0 年 以 前 ， 网 络 还 是 属 于 比 较 小 众 的 ， 大 多 数 人 对 P C 和 互 联 网 的 使 用 频 率 和 接 受 程 度 很 低 。 但 是 随 着 网 络 费 用 的 逐 渐 降 低 和 操 作 的 逐 步 简 化 ， 很 多 家 庭 开 始 自 己 配 备 电 脑 和 网 络 ， 这 为 电 商 的 发 展 奠 定 了 基 础 。 （ 2 ） 7 0 后 、 8 0 后 主 力 军 的 成 长 随 着 对 网 络 的 逐 渐 熟 悉 ， 咱 们 这 些 7 0 末 、 8 0 后 成 了 第 一 批 接 受 B 2 C 的 主 力 军 ， 更 加 愿 意 尝 试 在 互 联 网 世 界 里 去 找 寻 现 实 生 活 中 无 法 满 足 的 体 验 ， 比 如 聊 天 、 游 戏 、 在 线 影 院 、 购 物 等 。 （ 3 ） 供 需 矛 盾 的 逐 渐 突 出 2 0 0 0 年 左 右 ， 随 着 科 技 的 大 踏 步 ， 新 的 品 种 越 来 越 多 。 而 且 随 着 网 络 的 普 及 ， 为 很 多 人 开 启 了 见 识 外 面 世 界 的 天 窗 ， 年 轻 的 消 费 者 们 对 商 品 种 类 的 诉 求 和 性 价 比 要 求 也 越 来 越 多 ， 而 很 多 诉 求 在 本 地 商 城 根 本 无 法 满 足 ， 所 以 催 生 了 向 网 络 求 助 的 念 头 。 最 早 期 的 阿 里 巴 巴 、 当 当 网 、 易 趣 网 、 8 8 4 8 等 B 2 C 商 城 应 运 而 生 。 （ 4 ） 政 策 的 支 持 翻 了 一 下 历 史 记 录 ， 一 系 列 的 政 策 的 颁 布 ， 为 电 商 发 展 提 供 了 强 有 力 的 保 障 ， 如 2 0 0 4 年 3 月 国 务 院 常 务 会 议 审 议 通 过 的 《 中 华 人 民 共 和 国 电 子 签 名 法 （ 草 案 ） 》 ； 2 0 0 5 年 1 月 国 务 院 办 公 厅 下 发 的 《 关 于 加 快 电 子 商 务 发 展 的 若 干 意 见 》 （ 国 办 发 〔 2 0 0 5 〕 2 ） （ 多 称 “ 二 号 文 件 ” ） 。 2 0 0 7 年 6 月 ， 国 家 发 改 委 、 国 务 院 信 息 化 工 作 办 公 室 联 合 发 布 我 国 首 部 电 子 商 务 发 展 规 划 — — 《 电 子 商 务 发 展 “ 十 一 五 ” 规 划 》 。 2 0 0 7 年 ， 商 务 部 先 后 发 布 了 《 关 于 网 上 交 易 的 指 导 意 见 （ 暂 行 ） 》 、 《 商 务 部 关 于 促 进 电 子 商 务 规 范 发 展 的 意 见 》 ， 构 筑 了 电 子 商 务 发 展 的 政 策 生 态 。 2 . O 2 O 出 现 背 景 当 电 商 互 联 网 发 展 到 2 0 1 1 年 左 右 ， 出 现 了 移 动 互 联 网 ， 这 个 时 候 开 始 ， 以 i p h o n e 为 首 的 大 屏 手 机 开 始 普 及 ， 人 们 已 经 不 在 局 限 于 在 P C 上 购 物 了 ， 而 是 希 望 借 助 手 机 随 时 随 地 消 费 。 于 是 ， O 2 O 就 此 诞 生 了 ： （ 1 ） 移 动 互 联 网 的 普 及 随 着 大 屏 手 机 和 移 动 网 络 的 普 及 ， 消 费 者 可 以 随 时 随 地 进 行 消 费 和 信 息 浏 览 ， 这 就 给 了 线 下 更 多 的 曝 光 机 会 。 比 如 小 明 和 女 朋 友 逛 街 ， 溜 达 到 某 个 主 题 餐 厅 ， 看 到 了 自 己 想 吃 的 点 心 。 于 是 随 手 上 网 一 搜 ， 发 现 有 优 惠 券 ， 这 就 更 加 刺 激 了 消 费 的 冲 动 。 （ 2 ） 二 维 码 等 技 术 的 出 现 伴 随 着 支 付 宝 、 微 信 的 移 动 支 付 技 术 的 成 熟 ， 以 及 二 维 码 、 朋 友 圈 、 微 店 等 推 广 模 式 的 出 现 ， 随 时 随 地 、 简 单 便 捷 的 支 付 购 买 成 了 一 种 新 的 购 物 习 惯 ， 助 推 了 O 2 O 的 成 功 ； （ 3 ） 传 统 电 商 的 稳 定 发 展 当 线 上 电 商 的 业 务 模 式 逐 步 趋 于 稳 定 ， 站 在 互 联 网 企 业 层 面 ， 获 客 成 本 逐 渐 上 升 ， 继 续 寻 找 新 的 业 务 增 长 点 ， 于 是 离 用 户 最 近 的 线 下 门 店 就 成 为 了 新 的 业 务 突 破 口 。 站 在 线 下 门 店 层 面 ， 除 了 服 务 好 周 边 顾 客 外 ， 也 需 要 通 过 网 络 将 自 身 服 务 触 达 更 多 用 户 。 站 在 消 费 者 层 面 ， 网 上 购 物 的 习 惯 已 经 养 成 ， 而 手 机 支 付 的 便 捷 性 ， 加 上 商 家 促 销 政 策 的 刺 激 ， 从 线 上 搜 索 下 单 ， 线 下 享 受 更 优 质 的 服 务 也 成 了 消 费 必 选 。 以 上 三 者 的 诉 求 融 合 ， O 2 O 的 出 现 就 成 了 必 然 。 3 . 新 零 售 出 现 背 景 当 然 在 互 联 网 行 业 ， 不 进 步 就 意 味 着 退 步 。 在 电 商 高 速 发 展 1 0 年 以 后 ， 老 牌 电 商 在 新 型 互 联 网 公 司 眼 中 也 变 成 了 传 统 互 联 网 公 司 ， 传 统 就 意 味 着 落 后 ， 若 不 求 变 就 只 能 等 死 了 。 加 上 各 种 新 型 技 术 的 出 现 ， 数 据 的 价 值 越 来 越 突 出 ， 于 是 催 生 出 新 零 售 也 成 了 必 然 的 结 果 。 新 零 售 的 出 现 ， 我 认 为 在 于 以 下 几 点 原 因 ： （ 1 ） 传 统 电 商 转 型 诉 求 传 统 电 商 发 展 至 今 ， 已 有 1 0 余 年 ， 最 初 的 红 利 期 已 过 ， 获 客 成 本 持 续 上 升 ， 出 现 了 负 增 长 的 局 面 。 而 随 着 互 联 网 热 度 逐 步 退 却 ， 线 下 的 价 值 被 重 新 评 估 ， 如 何 通 过 线 上 线 下 相 互 赋 能 ， 持 续 稳 定 增 长 ， 是 电 商 巨 头 们 急 需 突 破 的 困 境 。 （ 2 ） 消 费 升 级 诉 求 信 息 爆 炸 时 代 ， 消 费 者 对 时 间 成 本 和 品 质 的 诉 求 越 来 越 高 ， 谁 能 吸 引 用 户 的 注 意 力 ， 就 胜 利 了 一 半 。 如 何 更 加 了 解 用 户 ， 为 消 费 者 提 供 更 精 准 高 质 的 服 务 成 了 商 家 需 要 克 服 的 难 题 ， 很 明 显 传 统 电 商 缺 乏 实 际 体 验 ， 而 线 下 门 店 缺 少 数 据 支 撑 ， 只 有 线 上 线 下 融 合 才 能 真 正 满 足 用 户 诉 求 。 （ 3 ） 新 技 术 的 出 现 随 着 大 数 据 、 人 脸 识 别 、 人 工 智 能 等 技 术 的 井 喷 式 发 展 ， 为 线 上 线 下 的 融 合 打 通 提 供 了 必 要 条 件 。 二 、 B 2 C 电 商 、 O 2 O 与 新 零 售 的 区 别 与 联 系 老 A 滔 滔 不 绝 ， 一 口 气 将 互 联 网 零 售 的 背 景 结 合 自 身 体 会 总 结 下 来 ， 小 Q 边 听 边 记 ， 跟 着 老 A 回 顾 了 一 番 国 内 互 联 网 的 发 展 史 。 “ 我 说 完 了 ， 容 你 老 哥 我 喝 口 香 甜 可 口 的 咖 啡 先 。 我 问 你 一 个 问 题 ， 作 为 长 期 混 迹 互 联 网 圈 的 你 ， 你 觉 得 这 三 者 的 关 系 是 怎 样 的 ？ ” 老 A 翘 起 二 郎 腿 ， 身 子 后 仰 ， 喝 了 一 口 咖 啡 ， 反 问 小 Q 。 1 . 三 者 的 区 别 “ 结 合 你 刚 刚 提 到 的 历 史 背 景 来 看 ， 从 B 2 C 到 O 2 O ， 再 到 新 零 售 ， 都 是 一 脉 相 承 下 来 的 ， 所 以 他 们 的 基 因 都 是 零 售 。 但 既 然 三 者 到 现 在 还 能 并 存 ， 而 没 有 被 完 全 淘 汰 ， 必 然 也 有 各 自 的 特 色 和 优 势 ， 否 则 就 不 符 合 达 尔 文 进 化 论 了 不 是 ？ ” 小 Q 左 眼 对 着 老 A 眨 巴 了 一 下 ， 卖 了 个 关 子 ， 接 着 说 道 ： “ 我 从 以 下 几 点 来 总 结 一 下 三 者 业 务 间 的 区 别 吧 ！ ” B 2 C 、 O 2 O 与 新 零 售 的 区 别 第 一 ， 三 者 的 核 心 基 因 不 同 提 到 B 2 C ， 咱 们 一 定 想 到 的 是 淘 宝 天 猫 这 些 电 商 商 城 ， 他 · W E L C O M E c o n t a c t u s 我 们 期 待 为 您 服 务 0 提 交 C O N T A C T I N F O R M A T I O N 请 直 接 联 系 我 们 ， 您 的 信 任 ， 我 们 的 坚 持 与 执 着 ， 超 越 无 限 。 沈 阳 市 沈 河 区 北 站 路 光 达 大 厦 C 座 1 6 0 2 室 1 8 6 2 4 3 1 0 4 8 6 1 3 2 9 2 4 0 5 7 1 自 公 司 成 立 以 来 ， 始 终 专 注 探 索 、 摒 弃 虚 浮 夸 张 ， 为 所 有 合 作 的 企 业 机 构 全 力 以 赴 。 © 2 0 1 0 2 0 1 9 沈 阳 云 端 科 技 有 限 有 限 公 司           辽 I C P 备 1 4 0 0 1 9 4 8 号 3 联 系 电 话 : 1 8 6 2 4 3 1 0 4 8 6

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