联想笔记本：故障排除开机引导问题的分步指南 (联想笔记本售后客服24小时电话)

如果联想笔记本无法正常开机，您可能会遇到开机引导问题。以下是故障排除和解决此问题的分步指南。

：检查硬件连接

1. 确保笔记本电脑的电源适配器已牢固连接到笔记本电脑和电源插座。

2. 检查笔记本电脑电池是否已充电。如果电池电量不足，请将其插入电源并充电至少 30 分钟。
3. 检查所有外围设备（例如，USB 驱动器、打印机）是否已正确连接。

：尝试强制关机

如果笔记本电脑无法正常关机，请尝试强制关机操作：

1. 按住电源按钮至少 10 秒钟，直到笔记本电脑完全关机。
2. 松开电源按钮并等待 10 秒钟。
3. 再次按电源按钮启动笔记本电脑。

：进入 BIOS 设置

BIOS 设置是笔记本电脑的基本输入/输出系统，可控制其引导顺序和硬件设置。进入 BIOS 设置的方法因笔记本电脑型号而异，通常涉及在启动过程中按 F2 或 Del 键。

警告： 修改 BIOS 设置可能会影响笔记本电脑的正常运行。如果您不确定如何操作，请联系联想售后客服或专业技术人员。

：检查引导顺序

1. 进入 BIOS 设置后，查找 引导 或 启动选项 选项卡。
2. 确保硬盘或 SSD 在引导顺序列表中排在第一位。
3. 按 F10 保存更改并退出 BIOS 设置。

：修复启动记录

如果引导记录损坏，笔记本电脑可能无法正常启动。可以使用 Windows 恢复环境 (WinRE) 来修复引导记录：

1. 强制关机笔记本电脑，然后重新启动。
2. 当出现联想徽标时，按住 F9 键进入 WinRE。
3. 在 WinRE 选项中，选择 疑难解答 > 高级选项 > 启动修复 。
4. 按照屏幕上的说明完成修复过程。

：重新安装操作系统

如果上述步骤无法解决开机引导问题，您可能需要重新安装操作系统。这将清除笔记本电脑硬盘上的所有数据，因此在执行此步骤之前请务必备份重要文件。

重新安装操作系统的步骤因使用的操作系统而异，请参阅 Microsoft 或 Apple 网站获取具体说明。

联系联想售后客服

如果您已尝试所有上述步骤但仍无法解决开机引导问题，请联系联想售后客服或专业技术人员。联想笔记本售后客服 24 小时热线电话： 4009908888 。